Sumber produk Original Equipment Manufacturer (OEM) dari produsen yang mendesainnya. Itu dijual tanpa kemasan ritel ke perusahaan lain untuk perakitan dan integrasi selama siklus hidup produk lain. Biasanya, produk OEM dijual dalam jumlah besar sebagai bagian dari pembelian grosir atau massal.
Contoh yang baik dari perbedaan ini dapat dilihat saat membandingkan hard drive OEM dan retail. Versi eceran sering disebut sebagai kit karena mencakup kabel drive, petunjuk penginstalan, kartu garansi, dan paket perangkat lunak yang mengonfigurasi atau menjalankan drive. Drive versi OEM hanya menyertakan hard drive dalam kantong anti-statis tertutup tanpa bahan lain. Kadang-kadang disebut sebagai drive kosong.
Seperti perangkat keras, perangkat lunak dapat dibeli sebagai OEM. Perangkat lunak OEM identik dengan versi ritel perangkat lunak, tetapi tidak memiliki kemasan. Biasanya, Anda akan melihat perbedaan dengan item perangkat lunak seperti sistem operasi dan suite kantor. Tidak seperti perangkat keras OEM, ada lebih banyak batasan tentang apa yang memungkinkan perangkat lunak dijual oleh pengecer ke konsumen.
Perangkat lunak OEM biasanya hanya dapat dibeli dengan sistem komputer yang lengkap. Beberapa pengecer mengizinkan pembelian perangkat lunak jika dibeli dengan beberapa bentuk perangkat keras sistem komputer inti. Dalam kedua kasus tersebut, harus ada pembelian perangkat keras tambahan untuk mengikuti perangkat lunak OEM.
Beberapa pengecer dan individu yang tidak bermoral menjual perangkat lunak OEM yang merupakan perangkat lunak bajakan, jadi periksa pengecer sebelum membeli.
Perbedaan Keseluruhan Antara OEM dan Ritel
- Lebih Murah.
- Garansi, layanan, dan dukungan terbatas.
- Kekurangan kemasan ritel.
- Perangkat lunak OEM biasanya disertakan dengan PC.
- Perangkat lunak memiliki kecenderungan lebih tinggi untuk dibajak.
- Persyaratan garansi yang lebih baik.
- Jaminan dan dukungan yang lebih lama dan lebih andal.
- Harga lebih tinggi.
Jika Anda ingin menghemat uang, OEM bisa menjadi cara yang tepat, kecuali jika Anda memerlukan dukungan atau jaminan tambahan. Jika demikian, perangkat keras dan perangkat lunak ritel mungkin merupakan pilihan yang lebih aman. Lihat beberapa perbedaan utama lainnya di bawah ini.
Biaya: OEM untuk Budget-Minded
-
Cenderung lebih murah.
- Lebih mahal.
- Mungkin ada lebih banyak harga jual.
Produk OEM menawarkan keunggulan harga dibandingkan produk ritel. Item dan kemasan yang dikurangi dapat mengurangi biaya komponen komputer dibandingkan versi eceran. Namun, perbedaan utama (dan penyeimbang) lainnya antara produk eceran dan OEM adalah bagaimana jaminan dan pengembalian ditangani.
Garansi: Dorongan Ritel ke Depan
- Jarang disertai garansi atau garansi terbatas.
- Beberapa produk OEM memberikan garansi.
- Memberikan garansi terpanjang dan terbaik.
- Sebagian besar memiliki kebijakan pengembalian yang lebih baik.
Sebagian besar produk ritel datang dengan istilah yang jelas untuk layanan dan dukungan. Di sisi lain, produk OEM umumnya menawarkan jaminan yang berbeda dan dukungan terbatas karena produk OEM dijual sebagai bagian dari paket melalui pengecer. Oleh karena itu, layanan dan dukungan untuk komponen sistem harus ditangani oleh pengecer jika dijual dalam sistem yang lengkap. Perbedaan garansi menjadi kurang jelas sekarang. Dalam beberapa kasus, drive OEM mungkin memiliki garansi lebih lama daripada versi eceran.
Sementara perangkat keras ritel biasanya memiliki jaminan dan dukungan yang lebih baik, perangkat keras OEM tidak jauh tertinggal dalam kualitas jaminan dan dukungan teknis. Karena semakin banyak orang menggunakan solusi yang lebih murah ini untuk kebutuhan komputasi mereka, dukungan untuk produk ini harus terus ditingkatkan. Atau seperti yang banyak ditemukan, biasanya ada forum untuk produk OEM yang berbeda, jika Anda tahu di mana mencarinya.
Kemasan: Ritel Adalah Raja
- Biasanya tidak tersedia dalam kemasan eceran.
- Biasanya, manual tidak disertakan.
- Semua kemasan dan ekstra yang tersedia.
- Dilengkapi dengan manual cetak dan digital, jika tersedia.
Saat Anda membangun atau meningkatkan sistem komputer, versi eceran mungkin lebih membantu. Jika Anda tidak terbiasa dengan apa yang diperlukan untuk menginstal komponen ke dalam sistem komputer, petunjuk dari pabrik mungkin berguna, begitu juga kabel yang mungkin tidak Anda miliki dari komponen lain untuk PC.
Dukungan Teknis: Ritel Lebih Kuat
- Sangat sedikit dukungan yang diberikan.
- Mungkin harus mengandalkan internet untuk mencari bantuan.
- Banyak yang memiliki dukungan 24/7 melalui telepon, email, atau web.
- Kesempatan yang lebih baik untuk penggantian suku cadang yang rusak atau rusak.
Terkait dengan jaminan, mendapatkan semua jenis dukungan (melalui telepon, email, atau situs web) dapat menjadi rumit dengan suku cadang dan perangkat lunak OEM. Meskipun ritel biasanya memiliki berbagai penawaran dukungan, Anda mungkin harus mengandalkan forum pelanggan untuk mendapatkan dukungan suku cadang OEM.
Menentukan OEM atau Ritel
Pengecer paling terkemuka mencantumkan produk sebagai OEM atau drive kosong di deskripsi produk. Item seperti kemasan dan garansi memberikan petunjuk apakah itu versi OEM.
Masalah terbesar datang dengan berbagai mesin harga di web. Jika produsen menggunakan sebutan produk yang sama untuk OEM dan produk ritel, pengecer di halaman hasil dapat menawarkan salah satu versi. Beberapa mesin penetapan harga mencantumkan OEM di sebelah harga, dan yang lainnya mungkin tidak. Selalu baca deskripsi produk jika Anda tidak yakin.
Dengan perangkat lunak OEM, mungkin ada risiko yang signifikan. Masalah terbesar adalah apakah perangkat lunak itu sah atau bajakan. Anda mungkin mengalami kesulitan mengembalikan perangkat lunak OEM karena sebagian besar toko hanya mengkredit akun Anda, paling banter. Jika Anda memiliki masalah dengan perangkat lunak, dukungan cenderung lebih sulit. Dengan sedikit riset online, Anda mungkin menemukan forum dengan bantuan dari sesama pengguna. Namun, dukungan resmi, seperti perangkat keras OEM, mungkin bukan yang paling dapat diandalkan.
Putusan Akhir: Produk OEM Secara Umum Sepadan dengan Risikonya
Seharusnya tidak ada perbedaan fisik dalam suatu komponen jika dijual sebagai OEM atau eceran. Perbedaannya adalah tambahan yang disediakan dengan versi ritel. Jika Anda merasa nyaman dengan persyaratan produk OEM dibandingkan dengan versi eceran, biasanya lebih baik membeli produk OEM dengan biaya yang lebih rendah. Jika barang-barang seperti garansi produk penting bagi Anda, belilah versi eceran untuk ketenangan pikiran yang disediakan ini.
