Di akhir setiap perjalanan, pengendara Uber diminta untuk menilai pengemudi mereka dan memberikan umpan balik untuk dilihat pengguna lain. Namun, pengemudi dapat menilai penumpang setelah menurunkannya. Jika Anda kesulitan mendapatkan tumpangan, Anda harus tahu cara memeriksa peringkat Uber Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkannya.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk aplikasi Uber untuk perangkat Android dan iOS.
Cara Melihat Peringkat Uber Anda
Banyak pelanggan Uber tidak menyadari bahwa mereka memiliki penilaian pribadi karena tidak dipublikasikan secara luas. Untuk memeriksa peringkat penumpang Uber Anda, ketuk menu hamburger di sudut kiri atas aplikasi Uber. Peringkat Uber Anda muncul di bawah nama Anda di bagian atas layar, disertai dengan ikon bintang.
Peringkat bintang lima adalah yang tertinggi. Jika Anda tidak melihat peringkat, berarti Anda belum cukup melakukan perjalanan untuk menyusunnya.
Apa Arti Peringkat Uber yang Buruk?
Peringkat Uber Anda dapat memengaruhi seberapa cepat pengemudi menanggapi permintaan tumpangan Anda dan bagaimana mereka memperlakukan Anda saat mereka tiba. Saat Anda meminta tumpangan dengan Uber dari ponsel Anda, pengemudi yang paling dekat dengan lokasi Anda akan diberi tahu. Pengemudi ini tidak dapat melihat nama atau tujuan Anda saat ini. Namun, mereka dapat melihat peringkat Anda.
Bersikap kasar secara konsisten, terlambat, atau terlibat dalam perilaku buruk lainnya saat berkendara dengan Uber dapat mengakibatkan penilaian yang rendah dan waktu tunggu yang lebih lama karena pengemudi dapat memilih untuk tidak menerima permintaan Anda. Jika peringkat Anda cukup rendah, Uber berhak melarang Anda menggunakan aplikasi.
Peringkat Penumpang Uber vs. Peringkat Pengemudi Uber
Untuk pengemudi, peringkat rendah dapat berarti lebih sedikit peluang dari waktu ke waktu. Beberapa pengemudi melaporkan bahwa hak istimewa mengemudi Uber mereka dicabut ketika peringkat mereka turun di bawah 4,6 bintang.
Uber mengandalkan kejujuran dari pelanggannya. Apakah Anda memiliki pengalaman positif atau negatif, Anda harus menilai pengemudi Anda sesuai dengan itu. Jika Anda khawatir memberi peringkat buruk kepada pengemudi Uber jika Anda mungkin melihatnya lagi, jangan khawatir. Perhitungan dilaporkan sebagai rata-rata, dan baik pengemudi maupun penumpang tidak memiliki akses ke peringkat untuk perjalanan individu.
Bagaimana Cara Meningkatkan Peringkat Uber Saya?
Jika Anda memiliki beberapa perjalanan buruk yang menghasilkan peringkat rendah, belum terlambat untuk membalikkan keadaan. Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan peringkat Uber Anda:
- Sebelum meminta tumpangan, pastikan lokasi penjemputan Anda akurat.
- Tepat waktu, dan jangan pernah meninggalkan pengemudi di luar menunggu Anda.
- Perlakukan kendaraan pengemudi seolah-olah milik Anda sendiri. Hormati interior dan jangan membuat kekacauan.
- Kesopanan bersama sangat bermanfaat. Anda tidak perlu berbicara dengan pengemudi selama perjalanan, tetapi salam ramah umumnya diharapkan.
- Selalu pakai sabuk pengaman untuk melindungi diri sendiri dan pengemudi.
Anda memiliki opsi untuk memberi tip kepada pengemudi Uber Anda setelah setiap perjalanan. Meskipun memberi tip dianggap sebagai kesopanan umum, hal itu tidak memengaruhi peringkat Anda. Selain peringkat bintang, Anda dapat memilih dari beberapa pujian yang telah ditentukan sebelumnya (seperti Percakapan Hebat dan Musik Luar Biasa). Anda juga dapat memasukkan ucapan terima kasih khusus untuk pengemudi Anda.
