Yang Perlu Diketahui
- Wi-Fi yang berwarna abu-abu atau tidak dapat diakses biasanya merupakan masalah yang terjadi saat memutakhirkan iOS iPhone.
- Masalah ini dilaporkan sebagian besar oleh pengguna iPhone 4S tetapi juga dapat memengaruhi iPhone yang lebih baru.
- Ada enam cara berbeda untuk menyelesaikan masalah, dimulai dengan mengonfirmasi bahwa Anda tidak mengaktifkan Mode Pesawat secara tidak sengaja.
Artikel ini menjelaskan semua hal yang harus Anda periksa dan perbaiki jika Anda mengalami Wi-Fi abu-abu di iPhone Anda.
Opsi 1: Pastikan Mode Pesawat Mati
Ini mungkin terdengar konyol, tetapi sebelum Anda melakukan hal lain, pastikan Mode Pesawat tidak diaktifkan. Fitur ini menonaktifkan Wi-Fi (dan jaringan seluler) karena dirancang untuk memungkinkan Anda menggunakan ponsel di pesawat yang sering kali tidak memungkinkan komunikasi nirkabel keluar.
Cara termudah untuk melihat apakah Mode Pesawat aktif adalah dengan membuka Pusat Kontrol dengan menggesek layar dari bawah ke atas (atau ke bawah dari kanan atas pada iPhone X dan yang lebih baru). Jika ikon pesawat aktif, ketuk untuk mematikan Mode Pesawat dan masalah Anda akan teratasi. Jika tidak aktif, sesuatu yang lain sedang terjadi dan Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya.
Opsi 2: Perbarui iOS
Masalah Wi-Fi adalah akibat dari bug, dan Apple biasanya tidak membiarkan bug yang memengaruhi banyak pengguna bertahan terlalu lama. Karena itu, ada kemungkinan besar bahwa versi iOS yang lebih baru telah memperbaiki masalah dan dengan memutakhirkannya akan mengembalikan Wi-Fi Anda.
Anda dapat memutakhirkan iPhone dari ponsel itu sendiri atau menggunakan iTunes untuk mengunduh dan menginstal iOS versi terbaru. Saat pembaruan selesai dan iPhone Anda telah dimulai ulang, periksa untuk melihat apakah Wi-Fi berfungsi.
Pembaruan pada iOS penting karena memberikan pembaruan keamanan dan menambahkan fitur baru ke perangkat Anda. Jangan khawatir tentang pembaruan perangkat lunak yang menyebabkan masalah; mereka tidak biasa. Anda harus memperbarui telepon Anda segera setelah perangkat lunak baru dirilis.
Opsi 3: Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Jika pemutakhiran sistem operasi tidak membantu, masalahnya mungkin bukan pada OS Anda sama sekali-mungkin terletak pada pengaturan Anda. Setiap iPhone menyimpan pengaturan yang terkait dengan akses Wi-Fi dan jaringan seluler yang membantunya online. Pengaturan ini terkadang dapat menyebabkan masalah yang mengganggu konektivitas.
Sangat penting untuk mengetahui bahwa menyetel ulang setelan jaringan berarti Anda akan kehilangan apa pun yang tersimpan di setelan saat ini. Ini dapat mencakup kata sandi Wi-Fi, koneksi Bluetooth, pengaturan VPN, dan banyak lagi. Itu tidak ideal, tetapi jika itu yang perlu Anda lakukan agar Wi-Fi berfungsi kembali, biarlah. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Umum.
-
Pergi ke bagian bawah layar dan pilih Reset.
Image - Pilih Reset Pengaturan Jaringan. Jika Anda memiliki kode sandi di ponsel, Anda harus memasukkannya sebelum dapat menyetel ulang.
-
Jika muncul peringatan yang meminta Anda untuk mengonfirmasi bahwa ini yang ingin Anda lakukan, ketuk opsi untuk melanjutkan.
Image
Setelah selesai, hidupkan ulang ponsel Anda. Itu tidak wajib, tapi pasti tidak ada salahnya.
Opsi 4: Atur Ulang Semua Pengaturan
Jika menyetel ulang setelan jaringan Anda tidak membantu, inilah saatnya untuk mengambil langkah yang lebih drastis: menyetel ulang semua setelan ponsel Anda. Jangan mengambil langkah ini dengan enteng; itu menghapus setiap pengaturan, preferensi, kata sandi, dan koneksi yang telah Anda tambahkan ke telepon Anda sejak Anda mulai menggunakannya.
Mengatur ulang pengaturan iPhone Anda tidak akan menghapus aplikasi, musik, foto, dll. Namun, selalu disarankan untuk mencadangkan ponsel Anda jika terjadi kesalahan.
Tidak menyenangkan harus membuat ulang semua pengaturan itu, tetapi mungkin diperlukan. Inilah yang harus dilakukan:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Umum.
- Ketuk Reset di bagian bawah layar.
- Pilih Reset Semua Pengaturan. Jika iPhone Anda dilindungi dengan kode sandi, Anda harus memasukkannya sekarang.
-
Pada peringatan yang muncul, konfirmasikan bahwa Anda ingin melanjutkan.
Image
Opsi 5: Kembalikan ke Pengaturan Pabrik
Jika mengatur ulang semua pengaturan tidak berhasil untuk memperbaiki masalah Wi-Fi iPhone Anda, saatnya untuk opsi nuklir: mengembalikan ke pengaturan pabrik. Tidak seperti restart sederhana, mengatur ulang ke pengaturan default pabrik adalah proses di mana Anda menghapus semuanya di iPhone Anda dan mengembalikannya ke keadaan semula saat Anda pertama kali mengeluarkannya dari kotak.
Ini jelas merupakan upaya terakhir, tetapi terkadang memulai dari awal adalah hal yang perlu Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah serius. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Sinkronkan ponsel Anda ke iTunes atau sinkronkan ponsel Anda ke iCloud (mana pun yang Anda gunakan untuk menyinkronkan secara normal) untuk memastikan Anda memiliki cadangan semua konten ponsel Anda. Ini sangat penting jika Anda memiliki barang-barang di ponsel yang tidak ada di komputer atau di iCloud. Sinkronisasi akan membawanya ke sana sehingga nanti dalam proses ini, Anda dapat memulihkannya ke ponsel Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Umum.
- Geser ke bawah dan ketuk Reset.
- Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.
- Jika Anda mencadangkan iPhone ke iCloud, Anda akan menerima pesan ke Cadangkan lalu Hapus, atau cukup Hapus Sekarang. Pilih salah satu yang Anda suka, tapi ingat bahwa backup sangat penting.
-
Pada pop-up peringatan, ketuk Hapus Sekarang atau Hapus Telepon (tombol berubah tergantung pada versi iOS ponsel Anda). Ponsel Anda akan membutuhkan satu atau dua menit untuk menghapus semua data
Image
Selanjutnya atur telepon Anda lagi dan kemudian periksa untuk melihat apakah Wi-Fi berfungsi. Jika ya, masalah Anda terpecahkan dan Anda dapat menyinkronkan semua konten ke ponsel Anda sekali lagi. Jika tidak berhasil, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Opsi 6: Dapatkan Dukungan Teknis dari Apple
Jika semua upaya ini tidak menyelesaikan masalah Wi-Fi di iPhone Anda, itu mungkin tidak terkait dengan perangkat lunak. Sebaliknya, mungkin ada yang salah dengan perangkat keras Wi-Fi di ponsel Anda.
Cara terbaik untuk menentukan apakah itu masalahnya, dan untuk memperbaikinya, adalah membuat janji dengan Genius Bar di toko Apple lokal Anda dan minta mereka memeriksa ponsel Anda.
Anda mungkin pernah melihat perbaikan aneh untuk masalah Wi-Fi ini di web: memasukkan iPhone ke dalam freezer. Ini adalah ide yang buruk, karena suhu yang sangat dingin dapat merusak iPhone Anda. Kami sangat menyarankan melawan melakukan ini.
