iPad adalah perangkat yang sangat populer, tetapi terkadang, Anda mungkin mengalami masalah dengannya. Namun, masalah dengan iPad Anda tidak harus berarti perjalanan ke Apple Store terdekat atau panggilan telepon ke dukungan teknis. Anda dapat memecahkan sebagian besar masalah iPad dengan mengikuti beberapa tips pemecahan masalah.
Penyebab Masalah iPad
Saat iPad bermasalah, mungkin ada beberapa akar penyebabnya. Aplikasi dapat mengganggu satu sama lain atau dengan sistem operasi iPad. Malfungsi ini dapat memengaruhi manajemen sumber daya perangkat atau merusak bagian memorinya. Tablet mungkin juga mengalami masalah jaringan yang menyebabkan masalah saat menyambung ke internet.
Cara Memperbaiki Masalah Dengan iPad Anda
Ikuti langkah pemecahan masalah ini untuk menentukan masalah dengan iPad Anda dan temukan perbaikannya.
-
Tutup aplikasi. IPad membuat aplikasi paling terbuka dalam status ditangguhkan-bahkan jika Anda tidak menggunakannya. Jadi, jika Anda melihat beberapa kelesuan, menutup program yang memonopoli sumber daya mungkin menyelesaikan masalah. Buka App Switcher dengan menekan tombol Home dua kali, menyeret satu jari dari bawah ke tengah layar, atau menggunakan gerakan multitasking dengan menyatukan empat atau lima jari di layar. Tutup aplikasi dengan menyeret jendelanya ke atas dan ke luar layar.
Image -
Hapus aplikasi pembuat masalah. Jika Anda dapat melacak masalah iPad Anda ke satu aplikasi yang tidak kompatibel dengan yang lain atau mungkin rusak, hapuslah. Di layar Utama, tahan jari pada aplikasi hingga semua aplikasi mulai bergetar. Ketuk X di pojok kiri atas ikon untuk menghapus aplikasi.
Aplikasi dapat menjadi rusak. Setelah Anda menghapusnya, unduh lagi dari App Store untuk melihat apakah itu berfungsi lebih baik setelah Anda menginstalnya kembali.
Menghapus aplikasi juga menghapus datanya, jadi buat cadangannya jika memungkinkan sebelum Anda mencopot pemasangannya.
-
Nyalakan ulang iPad. Jika Anda memiliki masalah dengan aplikasi dan menutupnya tidak menyelesaikan masalah, atau jika Anda mengalami jenis masalah lain, reboot iPad. Mematikan dan menghidupkan kembali iPad akan menghapus memori yang tersedia dan memberi iPad awal yang baru. Tahan tombol Tidur/Bangun di tepi atas iPad (atau tombol daya dan tombol volume atas pada model iPad terbaru) untuk membuka penggeser yang memungkinkan Anda mematikan iPad. Setelah dimatikan, tekan tombol Tidur/Bangun lagi untuk menyalakan kembali iPad.
Image - Lakukan hard reset. Jika masalah khusus Anda menyebabkan iPad Anda membeku, reboot mungkin tidak berfungsi. Lakukan hard restart dengan menahan tombol sleep/wake dan home selama beberapa detik hingga iPad mati. Lepaskan tombol saat logo Apple muncul di layar.
- Periksa jaringan Anda. Anda mungkin mengalami masalah saat menyambungkan iPad ke internet. Masalah ini mungkin atau mungkin tidak berasal dari iPad. Jika memungkinkan, lakukan tes kecepatan untuk melihat apakah koneksi nirkabel Anda berfungsi dan cukup kuat. Jika tidak, pindah lebih dekat ke router Anda atau setel ulang perangkat keras Wi-Fi Anda. Mulailah dengan mencabut router dan modem Anda (jika terpisah), lalu tunggu 30 detik dan pasang kembali. Anda juga dapat mengatur ulang pengaturan jaringan iPad Anda.
-
Setel ulang iPad Anda. Langkah ini berbeda dan lebih intensif dari restart; itu melibatkan menghapus semua yang ada di iPad Anda dan kemudian menginstalnya kembali. Sebelum Anda melakukan ini, buat cadangan iPad Anda untuk memastikan Anda tidak kehilangan foto atau kontak Anda.
- Minta bantuan. Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu membawa iPad Anda ke Apple Store Genius atau pusat layanan resmi untuk diservis. Sebelum menghubungi Dukungan Apple, Anda mungkin ingin memeriksa apakah iPad Anda masih dalam garansi. Garansi standar Apple memberikan 90 hari dukungan teknis dan satu tahun perlindungan perangkat keras terbatas. Program AppleCare+ memberikan dukungan teknis dan perangkat keras selama dua tahun. Hubungi dukungan Apple di 1-800-676-2775.
