AppleCare+ adalah perpanjangan garansi untuk iPad dan iPhone. Apple memberi Anda sedikit waktu untuk memutuskan apakah Anda membutuhkannya. Anda dapat membelinya pada saat yang sama Anda membeli perangkat Anda atau dalam waktu 60 hari sesudahnya, atau memilih layanan berlangganan bulanan yang menyebar harga selama dua tahun.
Jika Anda memutuskan untuk tidak mendapatkan AppleCare+, dan iPad Anda akhirnya membutuhkan layanan, Anda mungkin memiliki kesempatan lain untuk membeli paket. Pertanggungan tidak berlaku untuk perbaikan atau penggantian tersebut, tetapi Anda akan memilikinya nanti jika terjadi hal lain.
Setiap iPad hadir standar dengan garansi satu tahun dan 90 hari dukungan teknis. AppleCare+ memperpanjang garansi ini selama satu tahun-jadi ini mencakup total dua tahun sejak tanggal Anda membeli iPad-dan mencakup perangkat keras dan dukungan teknis.
Ini juga mencakup hingga dua insiden kerusakan yang tidak disengaja. Setiap klaim dikenakan biaya layanan $49 ditambah pajak. Namun, ini kurang dari harga penuh perbaikan biasa. AppleCare+ juga memberi Anda dukungan sepanjang waktu melalui obrolan dan telepon, tetapi apakah itu sepadan dengan biaya tambahannya?
Perpanjangan Garansi Adalah Pertaruhan
Ada alasan sederhana mengapa perusahaan menawarkan perpanjangan garansi: Mereka menghasilkan uang. AppleCare+ bukanlah layanan bebas keuntungan yang ditawarkan Apple karena menyukai kami. Ini adalah aliran pendapatan tambahan bagi perusahaan.
Bagi konsumen, garansi adalah pertaruhan apakah mereka akan dibutuhkan. Ketika ada yang salah (dan memang demikian), garansi yang diperpanjang tentu sepadan. Namun, ketika keandalan merek solid seperti Apple bertahan (seperti yang sering terjadi), paket ini terlihat kurang berharga.
Plus, jika kita memperpanjang garansi untuk semua perangkat elektronik kita, kebanyakan dari kita akan menghabiskan lebih banyak uang untuk garansi daripada perbaikan. Hal ini berlaku bahkan jika kami memperpanjang garansi hanya untuk barang-barang kami yang paling mahal, seperti komputer, tablet, dan perangkat televisi.
Biaya Sebenarnya untuk Anda dan Apple
Perpanjangan garansi sering kali menghabiskan biaya 10 persen atau lebih dari harga perangkat dan hanya berlaku untuk satu atau dua tahun. Pada tahun 2021, paket AppleCare+ seharga $69 untuk iPad entry-level hampir 20 persen dari harga perangkat, yang mahal mengingat produk Apple lebih andal daripada rata-rata perusahaan elektronik. Paket AppleCare+ seharga $129 untuk iPad Pro seharga $799 adalah penawaran yang lebih baik dengan harga 16 persen.
Jadi, apa yang Anda beli dengan perpanjangan garansi? Manfaat terbesar AppleCare+ adalah perlindungan untuk kerusakan yang tidak disengaja. Kecil kemungkinan Anda akan mengalami kegagalan perangkat keras yang terjadi pada tahun kedua. Sebagian besar kegagalan perangkat keras terjadi pada tahun pertama karena cacat, atau terjadi setelah beberapa tahun penggunaan. Namun, Anda dapat menjatuhkan iPad dan memecahkan layar kapan saja. Jika Anda sangat rawan kecelakaan atau Anda menggunakan iPad di lingkungan yang menantang, $69 dapat memberi Anda ketenangan pikiran.
Perpanjangan Garansi atau Casing iPad
Alternatif untuk perpanjangan garansi adalah casing yang bagus untuk iPad Anda. Misalnya, Smart Case yang dijual oleh Apple lebih murah daripada garansi dan dapat melindungi iPad jika Anda menjatuhkannya. Ini juga ramping dan pas bentuk, dan membangunkan iPad saat Anda membuka penutupnya. Anda tidak akan melihat adanya penambahan massal dalam hal ukuran atau ketidaknyamanan.
Perusahaan seperti Otterbox dan Trident juga menawarkan berbagai kasing yang ditinjau dengan baik yang lebih murah daripada garansi satu tahun. Ini memberikan perlindungan yang berkisar dari tipe sehari-hari, tipe di sekitar rumah hingga armor olahraga ekstrem seperti saya.
Perpanjangan Garansi atau Sebotol Uang
Salah satu manfaat dari perpanjangan garansi adalah kenyamanan mengetahui Anda tidak akan mendapatkan pembayaran yang besar jika Anda mengalami kegagalan perangkat keras atau iPad Anda terjatuh. Biaya layanan dan biaya AppleCare+ itu lebih murah daripada biaya untuk memperbaiki layar iPad Pro 9,7 inci yang retak, yang saat ini naik $400.
Ada cara lain untuk mendapatkan "asuransi." Catat harga perpanjangan garansi yang ditawarkan pada perangkat apa pun yang Anda beli dan masukkan setengah uang itu ke dalam toples. Setelah beberapa kali pembelian, Anda akan memiliki cukup uang untuk membayar perbaikan pada perangkat Anda. Setelah beberapa tahun, Anda akan akan memiliki ketenangan pikiran yang sama dengan setengah harga.
Faktor Anak
Satu-satunya situasi di mana jaminan yang diperpanjang mungkin sepadan dengan biayanya adalah ketika anak-anak terlibat, terutama jika iPad ditujukan untuk anak-anak itu. Bahkan casing yang berat sekalipun tidak akan melindungi layar yang retak jika iPad terbanting ke sudut meja.
Sebuah iPad dasar saat ini mulai dari $329, jadi AppleCare+ seharga $69 hampir 20 persen dari harga tersebut, tetapi garansi $129 untuk iPad Pro 12,9 inci seharga $799 sedikit lebih masuk akal dengan harga 16 persen. Ini masih merupakan garansi yang mahal, tetapi mungkin melindungi iPad Pro sampai anak-anak cukup besar untuk tidak mengalami pelecehan yang biasanya dilakukan anak-anak.
Intisari
AppleCare+ bukan satu-satunya game di kota ini dalam hal perpanjangan garansi. SquareTrade juga menawarkan garansi iPad. Ini sedikit lebih mahal untuk tahun pertanggungan tambahan ($109), tetapi paket 3 tahun mungkin lebih murah jika Anda memiliki anak kecil dan ingin pergi dengan garansi.
Putusan AppleCare+
Lewati. Sebagian besar dari kita memiliki tablet, smartphone, dan perangkat elektronik lainnya, seperti konsol game dan komputer laptop. Alih-alih membeli jaminan tambahan yang mahal untuk masing-masing dari mereka, sisihkan sejumlah uang untuk perbaikan akhirnya yang kemungkinan dan statistik akan membawa Anda dan mengantongi sisanya. Kecuali jika Anda memiliki keadaan di mana kemungkinan kerusakan tidak disengaja, Anda akan menghemat uang dalam jangka panjang.
