Saat Anda tidak sengaja menghapus email penting, masih ada folder Dihapus, kan? Namun, bagaimana jika tidak ada jejak pesan yang tertinggal di tempat sampah?
Lalu ada jaring pengaman. Windows Live Hotmail menyimpan pesan selama beberapa hari bahkan setelah dihapus dari folder Dihapus. Anda dapat memulihkan salinan cadangan ini ke tempat sampah dan membatalkan penghapusan email yang diyakini hilang dalam proses sederhana.
Microsoft tidak lagi menawarkan Windows Live Mail atau Hotmail dan telah memindahkan semua layanan emailnya, termasuk Microsoft 365, Hotmail, Live Mail, dan MSN Mail, ke Outlook.com. Petunjuk ini berlaku untuk Windows Live, Hotmail, dan akun email lainnya di Outlook.com.
Pulihkan Pesan Hotmail yang Dihapus
Saat Anda menghapus pesan email dari email Outlook.com, Anda dapat dengan cepat memulihkannya jika masih ada di folder Item Terhapus.
- Buka Outlook.com dan masuk ke Live, Hotmail, atau akun email Microsoft lainnya.
-
Pilih folder Item yang Dihapus di panel kiri.
Image -
Pilih pesan yang ingin Anda pulihkan. Untuk memulihkan semua pesan, pilih lingkaran di sebelah Item yang Dihapus.
-
Pilih Restore di bagian atas folder Item Terhapus.
Image
Pulihkan Pesan Hotmail yang Dihapus Secara Permanen
Jika Anda tidak dapat menemukan email yang ingin Anda pulihkan di folder Item Terhapus, tempat selanjutnya untuk mencari adalah folder Item Dapat Dipulihkan. Dalam beberapa kasus, Anda dapat memulihkan item setelah mengosongkan folder Item Terhapus.
Anda hanya dapat mengakses folder Item yang Dapat Dipulihkan menggunakan browser web di komputer.
- Buka Outlook.com dan masuk ke Live, Hotmail, atau akun email Microsoft lainnya.
-
Pilih folder Item yang Dihapus di panel kiri.
Image -
Pilih Pulihkan item yang dihapus dari folder ini di bagian atas daftar pesan. Folder Item yang Dapat Dipulihkan akan terbuka.
Image -
Pilih item yang ingin Anda pulihkan dan pilih Pulihkan.
Image
Item yang Anda pilih untuk dipulihkan akan dikembalikan ke folder aslinya. Jika folder tidak ada lagi, pesan akan dikembalikan ke kotak masuk Anda.
Anda dapat memulihkan pesan dan item lain yang dihapus dari folder Item Terhapus Anda selama 30 hari.
Mencegah Outlook.com Menghapus Pesan Secara Otomatis
Anda dapat menghentikan Outlook.com mengosongkan folder Item Terhapus setiap kali Anda keluar jika diinginkan.
- Buka Outlook.com dan masuk ke Live, Hotmail, atau akun email Microsoft lainnya.
-
Pilih Pengaturan di sudut kanan atas halaman dan pilih Lihat semua pengaturan Outlook.
Image -
Pilih Penanganan pesan di kategori Mail di jendela Pengaturan.
Image -
Di bawah Saat keluar, kosongkan kotak centang di sebelah Kosongkan folder item yang dihapus.
Image - Pilih Simpan untuk menerapkan perubahan. Tutup jendela Pengaturan.
