Gunakan panduan pemecahan masalah ini untuk mengisolasi dan memecahkan masalah jaringan yang terkait dengan router Anda. Pastikan untuk meninjau setiap kemungkinan, karena Anda mungkin mengalami lebih dari satu masalah secara bersamaan.
Pengaturan Keamanan Wi-Fi Tidak Cocok
Penyebab umum konflik pengaturan jaringan nirkabel, ketidakcocokan dalam pengaturan antara dua perangkat Wi-Fi (seperti router dan PC) mencegah mereka menyelesaikan koneksi jaringan. Periksa pengaturan berikut di semua perangkat Wi-Fi untuk memastikan semuanya kompatibel:
- Mode jaringan: Router harus diaktifkan untuk mendukung semua versi Wi-Fi yang digunakan oleh klien jaringan. Misalnya, router yang dikonfigurasi untuk berjalan dalam mode hanya 802.11g tidak akan mendukung perangkat 802.11n atau 802.11b lama. Untuk memperbaiki kegagalan jaringan semacam ini, ubah router agar berjalan dalam mode campuran.
- Mode keamanan: Sebagian besar perangkat Wi-Fi mendukung beberapa protokol keamanan jaringan (biasanya, variasi WPA dan WEP). Semua perangkat Wi-Fi, termasuk router, milik jaringan lokal yang sama harus menggunakan mode keamanan yang sama.
- Kunci keamanan: Kunci keamanan Wi-Fi adalah frasa sandi atau urutan huruf dan angka. Semua perangkat yang bergabung dengan jaringan harus diprogram untuk menggunakan kunci Wi-Fi yang dikenali oleh router (atau titik akses nirkabel). Banyak router jaringan rumah (titik akses) hanya mendukung satu kunci yang harus dimiliki bersama oleh semua perangkat. Beberapa router yang lebih baru menyimpan beberapa kunci keamanan Wi-Fi alih-alih satu, sambil tetap mengizinkan perangkat lokal untuk memiliki pengaturan kunci yang berbeda.
Pembatasan Alamat MAC
Banyak router jaringan mendukung fitur yang disebut pemfilteran alamat MAC. Meskipun dinonaktifkan secara default, administrator router dapat mengaktifkan fitur ini dan membatasi koneksi hanya ke perangkat tertentu sesuai dengan nomor alamat MAC mereka.
Periksa router untuk memastikan penyaringan alamat MAC dimatikan atau alamat MAC perangkat termasuk dalam daftar koneksi yang diizinkan.
Intisari
Pastikan soket ekstensi dihidupkan dan menerima listrik dari stopkontak. Jika ada, pastikan kabel Ethernet terpasang dengan benar; konektor akan mengeluarkan bunyi klik saat dipasang pada posisinya. Jika router tidak dapat terhubung ke internet tetapi beroperasi secara normal, pastikan kabel modem terpasang dengan benar.
Overheating atau Overloading
Mengunduh file besar atau streaming data dalam waktu lama menyebabkan router jaringan rumah menghasilkan panas. Dalam beberapa kasus, router terlalu panas karena beban berat yang berkelanjutan. Router yang terlalu panas berperilaku tidak terduga, akhirnya memutuskan sambungan perangkat dari jaringan lokal dan mogok.
Mematikan router dan membiarkannya dingin memecahkan masalah untuk sementara, tetapi jika sering terjadi, pastikan router memiliki ventilasi yang baik (tidak ada ventilasi yang terhalang) dan pertimbangkan untuk memindahkannya ke lokasi yang lebih dingin.
Router rumah biasanya dapat menangani sepuluh atau lebih klien yang terhubung, meskipun jika terlalu banyak perangkat yang secara aktif menggunakan jaringan sekaligus, masalah kelebihan beban yang serupa dapat terjadi. Bahkan ketika tidak terlalu panas secara fisik, aktivitas jaringan yang tinggi menyebabkan pemadaman. Dalam kasus ini, pertimbangkan untuk menambahkan router kedua ke jaringan untuk menangani beban dengan lebih baik.
Keterbatasan Sinyal Nirkabel
Karena jangkauan sinyal radio Wi-Fi terbatas, koneksi jaringan rumah terkadang gagal karena radio perangkat tidak dapat menjangkau router.
Sinyal dapat diblokir karena berbagai alasan. Beberapa orang mengalami pemadaman nirkabel segera setelah seseorang menyalakan oven microwave. Pembuka pintu garasi dan gadget konsumen lainnya juga dapat mengganggu sinyal jaringan Wi-Fi, terutama yang menggunakan pita radio 2,4 GHz.
Ini juga umum di daerah padat penduduk untuk sinyal dari beberapa jaringan Wi-Fi untuk berbaur. Bahkan di dalam rumah, Anda mungkin menemukan satu atau lebih jaringan nirkabel tetangga Anda saat mencoba menyambung ke jaringan Anda.
Untuk mengatasi gangguan radio nirkabel dan batasan jangkauan ini, ubah nomor saluran Wi-Fi pada router atau posisikan ulang router. Juga, pertimbangkan untuk mengubah nama router Anda jika tetangga menggunakan nama yang sama.
Perangkat Keras atau Firmware Cacat atau Kedaluwarsa
Tidak jarang router gagal setelah bertahun-tahun digunakan secara teratur. Sambaran petir dan lonjakan daya listrik lainnya dapat merusak rangkaian peralatan jaringan. Karena mereka memiliki beberapa bagian yang bergerak, memperbaiki router jaringan jarang praktis. Sisihkan sebagian anggaran Anda untuk mengganti router Anda secara berkala. Juga, pertimbangkan untuk menyimpan beberapa kabel cadangan dan router cadangan yang murah untuk membantu pemecahan masalah darurat.
Sebelum akhirnya menyerah pada router Anda, coba perbarui firmware router. Terkadang tidak ada pembaruan firmware yang tersedia, tetapi dalam kasus lain, firmware yang lebih baru mungkin berisi perbaikan untuk masalah kelebihan muatan atau sinyal.
