WhatsApp telah mengumumkan uji coba terbatas direktori bisnis lokal, yang memungkinkan pengguna mencari toko, restoran, dan lainnya langsung dari aplikasi.
Fitur baru saat ini sedang diuji di São Paulo, Brasil, dengan rencana untuk menyertakan ribuan bisnis individu di area tersebut. Dengan entri untuk semuanya, mulai dari toko ritel hingga restoran dan kafe, serta layanan khusus.
Tidak ada lagi buku telepon yang membolak-balik atau berharap bisnis yang Anda cari di Google adalah yang sebenarnya Anda cari dan bukan sesuatu yang sama sekali berbeda dengan nama yang sama.
Seperti dicatat oleh Reuters, Facebook telah mencoba memanfaatkan ledakan ritel online baru-baru ini dengan menambahkan belanja dalam aplikasi ke banyak layanannya. Direktori bisnis lokal yang dapat dicari di WhatsApp kemungkinan akan mempermudah dan mempercepat orang menemukan apa yang mereka butuhkan, dan mendorong e-commerce Facebook.
Apakah ini juga menyebabkan WhatsApp mengadopsi iklan dalam aplikasi untuk monetisasi-selain aplikasi bisnis khusus saat ini-masih harus dilihat.
Kekhawatiran privasi juga menjadi masalah utama di WhatsApp dan Facebook akhir-akhir ini, dan itu juga meluas ke direktori baru.
WhatsApp telah menyatakan bahwa itu tidak akan melacak atau menyimpan permintaan pencarian, hasil, atau lokasi. Jika benar, ini akan membantu menjaga privasi jika terjadi (lagi) pelanggaran data.
Untuk saat ini tes terbatas hanya di São Paulo, tetapi dapat diperluas ke India dan Indonesia pada titik yang belum ditentukan di masa mendatang. WhatsApp belum memberikan perkiraan kapan (atau bahkan jika) fitur tersebut akan tersedia secara global.
