Menanggapi gelombang serangan kebencian baru-baru ini, Twitch menerapkan alat verifikasi baru untuk memerangi masalah yang terus meningkat.
Menurut posting blog resmi perusahaan, Twitch menambahkan obrolan yang diverifikasi telepon dan memperluas pengaturan verifikasi emailnya sehingga pembuat konten dapat memiliki kontrol yang lebih baik atas siapa yang berinteraksi dengan mereka. Pembaruan tersedia untuk semua streamer dan dapat diakses melalui Pengaturan di Dasbor Kreator.
Obrolan yang diverifikasi melalui telepon mengharuskan pengguna untuk memverifikasi nomor telepon mereka sebelum menggunakan obrolan. Fitur ini, di samping pengaturan verifikasi email baru, memberi streamer lebih banyak kontrol atas siapa yang dapat berpartisipasi.
Namun, Twitch tidak mengatakan apa pengaturan verifikasi email atau apa yang diperlukan. Anggota VIP, pelanggan, dan mod dapat dibebaskan dari verifikasi.
Dan dalam upaya memerangi penghindaran larangan, Twitch akan memblokir semua akun yang terhubung ke nomor telepon atau email yang diverifikasi jika ada masalah.
Sistem verifikasi baru adalah alat terbaru dalam memerangi serangan kebencian. Sebelumnya, Twitch menerapkan filter obrolan baru untuk melindungi streamer dari pelecehan, tetapi terlepas dari filter tersebut, intimidasi terus berlanjut.
Raiding awalnya dimaksudkan untuk streamer untuk berbagi penonton dengan orang lain dengan mengarahkan penonton ke aliran lain. Namun, aktor jahat telah mengeksploitasi fitur ini untuk melecehkan dan menyerang streamer. Menjadi sangat buruk sehingga Twitch menggugat dua pengguna yang diduga memulai serangan kebencian ini.
Perusahaan mengklaim bahwa meskipun tidak ada solusi tunggal untuk menghentikan perilaku ini, sistem baru akan memperluas alat dan teknologi yang digunakan untuk memperlambat kebencian.
