Twitch menggugat dua pengguna yang diduga menghasut "serangan kebencian" di platform tersebut dalam beberapa bulan terakhir.
Menurut Wired, gugatan baru dihasilkan dari pengguna "Cruzzcontrol" dan "CreatineOverdose," menargetkan streamer Twitch di komunitas Hitam, LGBTQIA+, dan transgender dengan menggunakan konten rasis, homofobik, seksis, dan transfobik bulan lalu. Twitch mengatakan bahwa pelecehan tersebut merupakan pelanggaran terhadap ketentuan layanannya.
Gugatan tersebut menuduh kedua pengguna terus-menerus membuat beberapa akun baru setelah dilarang untuk melanjutkan "serangan kebencian" mereka, ketika sekelompok pengguna jahat menggunakan akun bot untuk mengisi obrolan streamer dengan penyalahgunaan. Pengguna Cruzzcontrol diduga bertanggung jawab untuk membuat 3.000 akun bot yang terkait dengan serangan kebencian.
Selain itu, gugatan tersebut menuduh bahwa para pengguna ini terus mempromosikan dan terlibat dalam serangan kebencian bahkan setelah dilarang, terlepas dari upaya keamanan Twitch.
"Tindakan para terdakwa sangat merugikan dan akan terus merugikan komunitas Twitch," bunyi gugatan itu. "Streamer yang menjadi korban serangan kebencian mengalami masalah kesehatan mental, dan beberapa telah melaporkan mengurangi streaming untuk menghindari pelecehan yang terus-menerus."
Beberapa streamer Twitch mengambil bagian dalam boikot pada 1 September untuk menyerukan lebih banyak kebijakan dan peraturan tentang ujaran kebencian. Streamer yang mengorganisir boikot mendorong orang lain untuk mengambil ADayOffTwitch untuk memprotes kelambanan Twitch terhadap ujaran kebencian.
Meskipun Twitch mengatakan akan meluncurkan deteksi penghindaran larangan tingkat saluran dan peningkatan verifikasi akun akhir tahun ini, para streamer masih kecewa dengan cara platform menangani pembotolan, serangan kebencian, dan bentuk pelecehan lainnya.
Twitch streamer sebelumnya memberi tahu Lifewire bahwa sebagian besar pengguna di platform-terutama mereka yang terkena dampak serangan kebencian-hanya ingin menjadi bagian dari percakapan dengan Twitch dan menjelaskan pengalaman mereka sehingga perusahaan dapat lebih memahami langkah maju selanjutnya.
