Zoom telah menambahkan teks tertutup yang dibuat secara otomatis, dijuluki Transkripsi Langsung, ke semua akun Zoom Meetings gratis dalam upaya untuk membuat layanannya lebih mudah diakses.
Menurut posting di blog Zoom, Transkripsi Langsung akan memberikan sub title pada rapat video dan webinar, fitur yang awalnya eksklusif untuk akun berbayar. Saat ini, teks hanya dalam bahasa Inggris, tetapi ada rencana untuk memperluas ke bahasa lain di masa mendatang.
Zoom telah memberikan petunjuk terperinci tentang cara mengaktifkan teks yang diaktifkan secara otomatis dalam artikel dukungan. Peserta di akun organisasi tidak akan dapat mengaktifkan teks dari akhir, melainkan harus meminta admin akun untuk mengaktifkannya.
Peserta rapat dapat meminta penyelenggara untuk mengaktifkan Transkripsi Langsung melalui bilah alat rapat.
Jika teks otomatis tidak memenuhi harapan, Zoom mendukung teks manual, yang memungkinkan peserta untuk memberikan teks secara real-time. Platform ini juga mendukung teks dari layanan pihak ketiga melalui Close Captioning Rest API.
Transkripsi Langsung diumumkan pada bulan Februari sebagai komitmen Zoom untuk membuat platformnya lebih mudah diakses. Zoom memiliki halaman khusus di situs webnya yang mencantumkan berbagai fitur aksesibilitas platform yang ditambahkan baru-baru ini.
Beberapa fitur baru termasuk dukungan pembaca layar dan kemampuan untuk menyematkan beberapa video sekaligus untuk menyorot pembicara utama. Zoom juga meminta para penggunanya untuk memberikan masukan agar mereka dapat meningkatkan platform mereka.
