Yang Perlu Diketahui
- Buka Outlook di browser web Anda, dan pilih Sign In.
- Masukkan alamat email Anda, pilih Berikutnya, dan pilih Lupa kata sandi.
- Ikuti petunjuk di layar untuk memverifikasi identitas Anda dan mengatur ulang kata sandi Anda.
Sangat mudah untuk mereset kata sandi Hotmail Anda jika Anda lupa. Mungkin sudah terlalu lama sejak terakhir kali Anda menggunakan email sehingga Anda kesulitan mengingat kata sandinya. Terlepas dari alasan untuk mengatur ulang kata sandi Hotmail Anda, Anda dapat menggunakan Outlook.com untuk melakukannya.
Tidak mungkin untuk mengambil kata sandi Hotmail Anda karena Microsoft tidak akan mengirimkan kata sandi Anda kepada Anda. Sebagai gantinya, Anda harus mengatur ulang kata sandi Anda, yang melibatkan menghapus yang lama dan mendapatkan yang baru yang Anda pilih.
Petunjuk Arah
Mengatur ulang kata sandi Hotmail semudah mengatur ulang kata sandi akun Microsoft: cukup ikuti petunjuk untuk memverifikasi identitas Anda dan mendapatkan kata sandi email baru.
-
Buka Outlook.com di browser web Anda, dan pilih Sign In.
-
Masukkan alamat email Hotmail Anda, lalu pilih Berikutnya.
-
Pilih tautan Lupa kata sandi di bagian bawah kotak Masukkan Kata Sandi.
-
Pilih Tampilkan Metode Verifikasi Lainnya.
-
Pilih opsi yang sesuai dari daftar itu:
- Opsi email mengirimkan tautan pengaturan ulang kata sandi ke alamat email yang ada di file. Anda harus memasukkan alamat lengkap untuk menggunakan metode ini.
- Opsi teks mengirim pesan teks untuk membantu Anda masuk. Ketik empat digit terakhir nomor telepon Anda untuk menggunakannya.
- Pilihan lain, jika Anda telah mengaktifkannya di masa lalu, adalah menggunakan aplikasi autentikator untuk menyetel ulang kata sandi Anda.
Jika Anda tidak memiliki akses ke salah satu opsi verifikasi, pilih Saya tidak memilikinya. Anda akan dibawa melalui proses pemulihan akun Anda.
- Pilih Kirim kode, jika Anda memilih opsi email atau teks, atau pilih Berikutnya, jika Anda menggunakan aplikasi untuk atur ulang kata sandi Hotmail Anda atau jika Anda tidak memiliki akses ke salah satu metode tersebut.
-
Ikuti langkah-langkah di layar untuk menyelesaikan proses.
- Anda akan mendapatkan kode yang dikirim ke ponsel atau akun email Anda yang harus Anda masukkan di halaman web untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
- Menggunakan aplikasi mengharuskan Anda mengetik nomor yang Anda lihat di aplikasi, setelah itu Anda dapat mengatur ulang kata sandi Hotmail.
- Jika Anda tidak memiliki akses ke salah satu dari ketiga metode tersebut, Anda dapat mengikuti langkah-langkah tambahan di layar untuk memverifikasi identitas Anda dan mendapatkan kata sandi baru.
- Masukkan kata sandi baru ke kedua bidang yang disediakan di situs web, dan tekan Berikutnya untuk menyelesaikan pengaturan ulang kata sandi Hotmail Anda.
Tips
Untuk menghindari mengulangi langkah-langkah di atas jika Anda lupa kata sandi Anda lagi, simpan kata sandi baru Anda di pengelola kata sandi. Pengelola kata sandi mengharuskan Anda mengingat hanya satu kata sandi-kata sandi utama. Jika Anda ingat satu kata sandi itu, Anda akan dapat melihat daftar semua kata sandi tersimpan lainnya, termasuk kata sandi email Hotmail Anda.
Jika Anda tidak terlalu sering menggunakan akun Hotmail, dan itulah alasan Anda lupa kata sandinya, pertimbangkan untuk meneruskan email yang dikirim ke alamat tersebut ke akun lain yang sering Anda gunakan dan periksa (seperti akun Gmail atau Yahoo, atau bahkan akun Outlook.com lainnya). Anda dapat mengakses opsi penerusan melalui pengaturan Mail > Penerusan. Anda dapat menggunakan pengaturan serupa untuk hanya meneruskan email tertentu ke akun email Anda yang lain.
Untuk memasukkan langkah-langkah keamanan kata sandi dengan akun Hotmail Anda, akses pengaturan keamanan akun Microsoft Anda dan pilih Tambahkan info keamanan Dari sana, Anda dapat menambahkan alamat email pemulihan atau nomor telepon. Anda juga dapat menambahkan aplikasi verifikasi identitas ke akun Anda, mendapatkan kode pemulihan, dan lainnya melalui halaman opsi keamanan tambahan. Jika Anda perlu mengatur ulang kata sandi email Anda lagi, Anda dapat menggunakan salah satu metode tersebut untuk mendapatkan kode login.