Kesalahan Kode 37 adalah salah satu dari beberapa kode kesalahan Pengelola Perangkat yang pada dasarnya berarti bahwa driver yang diinstal untuk perangkat keras telah gagal dalam beberapa hal.
Sistem operasi Microsoft mana pun dapat mengalami kesalahan Pengelola Perangkat Kode 37, termasuk Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, dan lainnya.
Kode 37 Kesalahan
Pesan kesalahan hampir selalu ditampilkan dengan cara berikut:
Windows tidak dapat menginisialisasi driver perangkat untuk perangkat keras ini. (Kode 37)
Detail tentang kode kesalahan Pengelola Perangkat seperti ini tersedia di area Status Perangkat di properti perangkat: Cara Melihat Status Perangkat di Pengelola Perangkat.
Kode kesalahan Pengelola Perangkat eksklusif untuk Pengelola Perangkat. Jika Anda melihat kesalahan Kode 37 di tempat lain di Windows, kemungkinan itu adalah kode kesalahan sistem, yang seharusnya tidak Anda atasi sebagai masalah Pengelola Perangkat.
Kesalahan Kode 37 dapat berlaku untuk perangkat keras apa pun di Pengelola Perangkat. Namun, sebagian besar kesalahan ini muncul pada drive optik seperti drive Blu-ray, DVD, dan CD, serta kartu video dan perangkat USB.
Cara Memperbaiki Kesalahan Kode 37
-
Restart komputer Anda jika Anda belum me-restart setidaknya sekali setelah melihat kesalahan.
Kemungkinan kesalahan Kode 37 yang Anda lihat disebabkan oleh masalah sementara dengan perangkat keras. Jika demikian, restart komputer Anda mungkin yang Anda butuhkan untuk memperbaikinya.
-
Apakah Anda memasang perangkat atau membuat perubahan di Pengelola Perangkat tepat sebelum kesalahan Kode 37 muncul? Jika ya, kemungkinan besar perubahan yang Anda buat menyebabkan kesalahan.
Urungkan perubahan jika Anda bisa, nyalakan ulang komputer Anda, lalu periksa lagi kesalahannya.
Bergantung pada perubahan yang Anda buat, beberapa solusi mungkin termasuk:
- Menghapus atau mengkonfigurasi ulang perangkat yang baru diinstal
- Mengembalikan driver ke versi sebelum pembaruan Anda
- Menggunakan Pemulihan Sistem untuk membatalkan perubahan terkait Pengelola Perangkat terbaru
-
Hapus nilai registri UpperFilters dan LowerFilters. Salah satu penyebab umum kesalahan Kode 37 adalah rusaknya dua nilai registri di kunci registri Kelas Drive DVD/CD-ROM.
Menghapus nilai serupa di Windows Registry juga bisa menjadi solusi untuk kesalahan yang muncul di perangkat selain drive Blu-ray, DVD, atau CD. Tutorial UpperFilters/LowerFilters yang ditautkan di atas akan menunjukkan dengan tepat apa yang perlu Anda lakukan.
-
Coba port USB lain jika kode 37 error terlihat saat menggunakan perangkat USB.
Jika Anda memiliki perangkat lama, itu mungkin hanya berfungsi pada port USB yang lebih lambat, dalam hal ini-jika komputer Anda memiliki keduanya-Anda dapat menukar perangkat dari port yang lebih cepat seperti 3.0, ke yang lebih lambat seperti 2.0.
-
Instal ulang driver untuk perangkat. Menghapus instalasi dan menginstal ulang driver untuk perangkat adalah solusi lain yang mungkin untuk kesalahan Kode 37, terutama jika kesalahan muncul di perangkat selain drive BD/DVD/CD.
Untuk melakukannya, buka Pengelola Perangkat lalu klik kanan atau ketuk dan tahan perangkat, buka Properties lalu buka Driver tab, dan pilih Uninstall Device Setelah selesai, pergi ke Action > Pindai perubahan perangkat kerasuntuk memaksa Windows mencari driver baru.
Image Jika perangkat USB menghasilkan kesalahan, hapus instalan setiap perangkat di bawah Pengontrol Universal Serial Bus kategori perangkat keras di Pengelola Perangkat sebagai bagian dari penginstalan ulang driver. Ini termasuk Perangkat Penyimpanan Massal USB, Pengontrol Host USB, dan Hub Root USB.
Menginstal ulang driver dengan benar tidak sama dengan hanya memperbarui driver. Penginstalan ulang driver penuh melibatkan penghapusan sepenuhnya driver yang saat ini diinstal dan kemudian membiarkan Windows menginstalnya lagi dari awal.
-
Perbarui driver untuk perangkat. Menginstal driver terbaru untuk perangkat dengan kesalahan adalah kemungkinan perbaikan lainnya.
Pastikan Anda menginstal driver 64-bit yang disediakan pabrikan yang sesuai untuk perangkat jika Anda menggunakan Windows versi 64-bit. Ini selalu penting, tetapi tidak melakukannya dapat menjadi penyebab masalah Kode 37, jadi kami ingin membahasnya di sini.
Cari tahu apakah Anda menjalankan Windows versi 32-bit atau 64-bit. Anda akan membutuhkan informasi itu. Jika komputer Anda berusia kurang dari 5 tahun, kemungkinan Anda menjalankan Windows 64-bit.
-
Jalankan perintah sfc /scannow System File Checker untuk memindai, dan mengganti jika perlu, file Windows yang hilang atau rusak.
Beberapa pengguna telah melaporkan masalah Kode 37 yang tidak dapat diselesaikan dengan menginstal ulang driver tetapi hilang setelah menjalankan alat Pemeriksa Berkas Sistem. Ini berarti bahwa setidaknya beberapa kesalahan mungkin disebabkan oleh masalah dengan Windows itu sendiri.
-
Ganti perangkat keras. Jika tidak ada pemecahan masalah sebelumnya yang berhasil, Anda mungkin perlu mengganti perangkat keras yang memiliki kesalahan Kode 37.
Meskipun kemungkinannya kecil, perangkat tersebut mungkin juga tidak kompatibel dengan versi Windows Anda. Ini mungkin menjadi masalah jika perangkat keras dengan kesalahan Kode 37 dibuat bertahun-tahun yang lalu, atau jika perangkat keras Anda lebih baru tetapi sistem operasi Anda lebih dari satu versi. Anda dapat mereferensikan HCL Windows untuk kompatibilitas jika menurut Anda ini mungkin berlaku untuk Anda.
Jika Anda yakin bahwa perangkat keras itu sendiri bukan penyebab kesalahan khusus ini, Anda dapat mencoba instal perbaikan Windows dan kemudian instal bersih Windows jika perbaikan tidak berhasil. Kami tidak menyarankan melakukan salah satu dari itu sebelum Anda mencoba mengganti perangkat keras, tetapi itu mungkin satu-satunya pilihan Anda yang tersisa.
Harap beri tahu kami jika Anda telah memperbaiki kesalahan Kode 37 menggunakan metode yang tidak kami miliki di atas. Kami ingin agar halaman ini selalu diperbarui.
Perlu Bantuan Lebih Lanjut?
Jika Anda tidak tertarik untuk memperbaiki sendiri masalah Kode 37 ini, lihat Bagaimana Cara Memperbaiki Komputer Saya? untuk daftar lengkap opsi dukungan Anda, ditambah bantuan untuk segala hal seperti mencari tahu biaya perbaikan, mengeluarkan file Anda, memilih layanan perbaikan, dan banyak lagi.
