Jika Anda tidak mendengar musik atau panggilan telepon melalui headphone, Anda mungkin khawatir soket headphone iPhone rusak. Mungkin ini. Audio yang tidak diputar melalui headphone adalah tanda kemungkinan masalah perangkat keras, tetapi itu bukan satu-satunya kemungkinan penyebabnya.
Sebelum menuju ke Apple Store untuk perbaikan, coba langkah-langkah berikut. Mereka akan membantu Anda mengetahui apakah jack headphone iPhone Anda benar-benar rusak atau jika ada hal lain yang dapat Anda perbaiki sendiri-gratis.
Meskipun artikel ini membahas tentang jack headphone iPhone, banyak dari tips ini juga berlaku untuk model yang tidak memiliki jack headphone. Jadi, meskipun iPhone Anda tidak memiliki jack headphone, jika Anda mengalami masalah dengan headphone atau output audio Anda, artikel ini mungkin memiliki solusinya.
Pertama, Coba Headphone Lain
Hal pertama yang harus dilakukan ketika mencoba memperbaiki jack headphone iPhone yang rusak adalah memastikan bahwa masalahnya ada pada jack headphone Anda, bukan headphone itu sendiri. Akan lebih baik jika itu headphone: biasanya lebih murah untuk mengganti headphone.
Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mendapatkan satu set headphone lain-yang Anda sudah tahu berfungsi dengan baik-dan hubungkan ke iPhone Anda. Coba dengarkan musik, lakukan panggilan, dan gunakan Siri (jika headphone baru memiliki mikrofon). Jika semuanya berfungsi dengan baik, maka masalahnya ada di headphone Anda, bukan jacknya.
Jika masalah masih terjadi bahkan dengan headphone baru, konfirmasikan bahwa headphone berfungsi di perangkat lain, lalu lanjutkan ke langkah berikutnya.
Bersihkan Jack Headphone
Banyak orang menyimpan iPhone mereka di saku mereka, yang penuh dengan serat yang dapat masuk ke jack headphone (atau port Lightning, pada model yang tidak memiliki jack headphone). Jika cukup banyak serat atau kotoran lain yang menumpuk, ini dapat memblokir koneksi antara headphone dan soket. Jika Anda menduga lint atau penumpukan lainnya adalah masalah Anda:
- Lihat ke jack headphone untuk memeriksa serat. Anda mungkin perlu menyinari soket untuk mendapatkan tampilan yang bagus.
- Jika Anda melihat serat, tiup ke jack headphone atau semprotkan udara bertekanan ke dalamnya (udara terkompresi lebih baik karena tidak memiliki kelembapan yang ada dalam napas, tetapi tidak semua orang memilikinya). Ini mungkin cukup untuk menghapus apa pun yang menumpuk di jack.
- Jika seratnya terbungkus rapat dan tidak bisa ditiup, coba gunakan kapas. Keluarkan sebagian besar kapas dari salah satu ujung kapas. Taruh sedikit alkohol gosok di ujung kapas yang Anda lepaskan. Kemudian masukkan ujung itu ke jack headphone. Pindahkan dengan lembut dan coba tarik keluar seratnya.
- Jika tidak berhasil, atau Anda tidak memiliki kapas, ratakan penjepit kertas. Bungkus beberapa selotip di salah satu ujungnya, berhati-hatilah untuk tidak membungkus terlalu banyak sehingga lebih besar dari jack headphone. Masukkan ujung pita ke dalam jack headphone dan putar beberapa kali. Tarik perlahan, buang semua kotoran, dan ulangi seperlunya.
Sambil membersihkan, bersihkan juga headphone Anda. Pembersihan berkala akan meningkatkan harapan hidup mereka dan memastikan mereka tidak membawa bakteri berbahaya yang dapat mengiritasi telinga Anda.
Restart iPhone Anda
Ini mungkin tidak terkait dengan masalah dengan jack headphone tetapi memulai ulang iPhone sering kali merupakan langkah kunci dalam memecahkan masalah. Itu karena restart menghapus memori aktif iPhone (tetapi bukan penyimpanan permanennya, seperti data Anda; yang tidak akan disentuh), yang bisa menjadi sumber masalahnya. Dan karena mudah dan cepat, tidak ada kerugian nyata.
Cara memulai ulang iPhone bergantung pada modelnya, tetapi beberapa panduan umum adalah:
-
Tahan tombol Power dan salah satu tombol Volume (untuk iPhone 7, itu harusVolume tombol bawah).
Di iPhone 6 atau lebih lama, cukup tahan tombol Power.
Image - Pindahkan tombol penggeser dari kiri ke kanan.
- Tunggu iPhone Anda mati sepenuhnya.
-
Tekan dan tahan tombol Daya hingga Anda melihat logo Apple.
Jika menahan tombol on/off saja tidak menghidupkan ulang ponsel, coba hard reset. Bagaimana Anda melakukan ini tergantung pada model iPhone yang Anda miliki. Jika Anda masih tidak dapat mendengar audio, lanjutkan ke item berikutnya.
Periksa Output AirPlay Anda
Salah satu alasan Anda mungkin tidak mendengar audio melalui headphone adalah karena iPhone Anda mengirim audio ke output lain. IPhone seharusnya secara otomatis mengenali ketika headphone dicolokkan dan mengalihkan audio ke mereka, tetapi mungkin itu tidak terjadi dalam kasus Anda. Salah satu penyebab potensial adalah audio sedang dikirim ke speaker atau AirPods yang kompatibel dengan AirPlay. Untuk memeriksanya:
- Geser ke atas dari bagian bawah layar iPhone untuk membuka Pusat Kontrol (di iPhone X dan yang lebih baru, geser ke bawah dari kanan atas).
-
Ketuk AirPlay di kanan atas Pusat Kontrol untuk menampilkan semua sumber keluaran yang tersedia.
-
Ketuk Headphone (atau iPhone, opsi mana pun yang ada).
Image - Ketuk layar atau tekan tombol Home untuk menutup Pusat Kontrol.
Dengan pengaturan tersebut diubah, audio iPhone Anda sekarang sedang dikirim ke headphone atau speaker internal iPhone. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, ada pengaturan lain yang serupa untuk diselidiki.
Periksa Output Bluetooth
Sama seperti audio yang dapat dikirim ke perangkat lain melalui AirPlay, hal yang sama dapat terjadi melalui Bluetooth. Jika Anda telah menyambungkan iPhone ke perangkat Bluetooth seperti speaker, kemungkinan audio masih ada di sana. Cara termudah untuk menguji ini adalah dengan:
- Buka Pusat Kontrol.
-
Ketuk ikon Bluetooth di grup ikon kiri atas agar tidak menyala. Ini memutuskan perangkat Bluetooth dari iPhone Anda.
Image - Coba headphone Anda sekarang. Dengan menonaktifkan Bluetooth, audio akan diputar melalui headphone Anda dan bukan perangkat lain.
Jack Headphone Anda Rusak. Apa yang Harus Anda Lakukan?
Jika Anda sudah mencoba semua opsi ini dan headphone Anda masih tidak berfungsi, jack headphone Anda mungkin rusak dan perlu diperbaiki.
Jika Anda sangat berguna, Anda mungkin dapat melakukannya sendiri-tetapi kami tidak akan merekomendasikannya. IPhone adalah perangkat yang kompleks dan halus, yang menyulitkan orang biasa untuk memperbaikinya. Selain itu, jika iPhone Anda masih dalam masa garansi, memperbaikinya sendiri akan membatalkan garansi, yang berarti Apple tidak akan membantu Anda memperbaiki masalah yang Anda sebabkan.
Taruhan terbaik Anda adalah membawanya ke Apple Store untuk diperbaiki. Mulailah dengan memeriksa status garansi iPhone Anda sehingga Anda tahu apakah perbaikan ditanggung. Kemudian, atur janji temu Genius Bar untuk memperbaikinya. Tentu saja, selalu ada pilihan untuk meningkatkan ke iPhone terbaru dan meninggalkan dunia headphone berkabel. Semoga berhasil!
