Yang Perlu Diketahui
- Pencarian Outlook tidak berfungsi mungkin disebabkan oleh program yang kedaluwarsa, kesalahan pengindeksan, atau masalah lain.
- Memperbarui atau mengubah lokasi dan fitur indeks dapat memperbaikinya saat pencarian Outlook tidak berfungsi.
- Outlook juga memiliki alat perbaikan bawaan yang dapat membantu menyelesaikan masalah.
Fungsi pencarian klien email Outlook adalah alat yang berguna, memungkinkan pengguna untuk mencari informasi tertentu dalam pesan email, seperti pengirim, tanggal, folder tempat penyimpanannya, atau kata kunci menggunakan operator pencarian khusus Outlook. Jika fungsi pencarian Outlook tidak berfungsi, mungkin ada beberapa alasan.
prosedur pemecahan masalah pencarian Outlook dalam artikel ini berkaitan dengan Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, dan Outlook untuk Microsoft 365; dan Outlook 2016 untuk Mac dan Outlook untuk Mac 2011.
Perbarui Microsoft Office
Perangkat lunak yang kedaluwarsa dapat menyebabkan segala macam gangguan. Memperbarui Outlook dapat memecahkan masalah fungsi pencarian yang tidak responsif.
Periksa Pembaruan yang Tersedia di Outlook 2019, 2016, atau 2013
- Mulai Outlook.
- Pilih File.
- Pilih Akun Kantor.
-
Pilih Opsi Pembaruan di bawah Informasi Produk.
Image - Pilih Aktifkan Pembaruan jika opsi tersedia.
- Pilih Perbarui Sekarang.
Periksa Pembaruan yang Tersedia di Outlook 2010
-
Mulai Outlook dan pilih File.
- Pilih Help di panel kiri.
- Pilih Periksa Pembaruan.
- Pilih Instal Pembaruan atau Periksa Pembaruan.
Periksa Pembaruan di Outlook 2016 untuk Mac atau Outlook untuk Mac 2011
- Mulai Outlook.
- Pilih Bantuan.
- Pilih Periksa Pembaruan.
- Pilih Unduh dan Instal Secara Otomatis di bawah "Bagaimana Anda ingin pembaruan diinstal?"
- Pilih Periksa Pembaruan.
Memecahkan Masalah Pengindeksan Outlook
Jika Anda melakukan pencarian dan menerima pesan yang menyatakan Tidak ditemukan kecocokan atau Hasil pencarian mungkin tidak lengkap karena item masih diindeks, pecahkan masalah fungsi pengindeksan.
Perbaiki Kesalahan Pengindeksan di Outlook 2019, 2016, 2013, atau 2010
- Mulai Outlook.
- Klik di dalam kotak Pencarian untuk mengaktifkan tab Alat Pencarian.
- Pilih Search Tools drop-down di grup Opsi dan pilih Indexing Status.
-
Anda akan melihat pesan yang menyatakan, Outlook telah selesai mengindeks semua item Anda. 0 item tersisa untuk diindeks.
Image - Jika ada item yang akan diindeks tersisa, tunggu lima menit dan coba lagi. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke teknik pemecahan masalah berikutnya.
Konfigurasi Opsi Pengindeksan di Windows 10, 8, atau 7
- Ketik Opsi Pengindeksan di kotak Mulai Pencarian atau di layar Start.
- Pilih Lanjutan di kotak dialog Opsi Pengindeksan.
- Buka tab Jenis File.
- Gulir ke bawah di kolom Extension ke msg.
- Pilih msg.
- Pastikan Properti Indeks dan Isi File diaktifkan.
- Pilih OK.
- Pilih Tutup.
Indeks File Data Outlook di Windows 10, 8, atau 7
- Type Opsi Pengindeksan di kotak Start Search atau di layar Start.
-
Verifikasi bahwa Microsoft Outlook muncul di kolom Included Locations pada dialog Indexing Options kotak.
Image - Pilih Modify jika Microsoft Outlook tidak terdaftar.
- Pilih kotak centang di sebelah Microsoft Outlook untuk memilihnya.
- Pilih OK.
- Pilih Tutup.
Bangun Ulang Katalog Pencarian jika Pengindeksan Tetap Terjebak di Windows 10, 8, atau 7
- Type Opsi Pengindeksan di kotak Mulai Pencarian atau di layar Mulai.
- Pilih Modify di Indexing Options kotak dialog.
- Hapus kotak centang di sebelah Outlook dan pilih OK.
- Pilih Lanjutan untuk membuka kotak dialog Opsi Lanjutan.
- Pilih Rebuild.
- Pilih OK.
- Pilih Tutup.
Cara Memperbaiki Outlook
Utilitas perbaikan bawaan sering kali dapat memperbaiki masalah fungsi pencarian Outlook yang tidak responsif.
Perbaiki Outlook 2016 untuk Mac atau Outlook untuk Mac 2011
Jika Anda melakukan pencarian di Outlook 2016 untuk Mac atau Outlook untuk Mac 2011 dan menerima pesan Tidak Ada Hasil, atau pencarian Anda tidak berhasil menggunakan Pencarian Spotlight bawaan Mac OS, unduh dan jalankan Perbaikan Pencarian Outlook. Utilitas Mac Outlook ini memeriksa penginstalan duplikat dan mengindeks ulang file Outlook.
- Unduh dan buka Outlook Search Repair Utility.
- Hapus instalasi Outlook duplikat, jika diminta.
- Restart sistem Anda pada prompt.
- Pilih tombol Reindex.
- Izinkan utilitas untuk menyelesaikan. Ini bisa memakan waktu satu jam atau lebih.
- Tutup Pencarian Outlook Perbaiki ketika pesan yang menyatakan, "Pengindeksan ulang telah selesai!" muncul.
Cara Memperbaiki Versi Outlook Lainnya
Utilitas perbaikan Office bawaan sering kali dapat memecahkan masalah fungsi pencarian yang tidak responsif.
Perbaiki Outlook 2019, 2016, 2013, atau 2010 di Windows 10
- Tutup semua aplikasi Microsoft Office.
- Ketik Aplikasi & Fitur ke dalam kotak pencarian Windows.
- Pilih Aplikasi & Fitur.
- Temukan dan klik Microsoft Office dalam daftar aplikasi dan fitur yang diinstal.
- Pilih Modify.
-
Pilih Perbaikan Cepat atau Perbaikan Online lalu pilih tombol Perbaikan.
Image - Restart Outlook saat proses perbaikan selesai.
Perbaiki Outlook 2016, 2013, atau 2010 di Windows 8
- Tutup semua aplikasi Microsoft Office.
- Klik kanan tombol Start.
- Pilih Panel Kontrol.
- Pastikan Category dipilih dalam daftar View By.
- Pilih Uninstall a Program di bawah Programs.
- Klik kanan Microsoft Office dan pilih Ubah.
- Pilih Perbaikan Online jika tersedia (ini tergantung pada jenis Microsoft Office yang telah Anda instal).
- Pilih Perbaikan.
- Pilih Yes jika jendela kontrol akun pengguna muncul.
- Restart Outlook saat proses perbaikan selesai.
Perbaiki Outlook 2016, 2013, atau 2010 di Windows 7
- Tutup semua aplikasi Microsoft Office.
- Pilih tombol Start.
- Pilih Panel Kontrol.
- Pastikan Category dipilih dalam daftar View By.
- Pilih Uninstall a Program di bawah Programs.
- Pilih Microsoft Office dari daftar program Anda.
- Pilih Ubah.
- Pilih Perbaikan Online jika tersedia (ini tergantung pada jenis Microsoft Office yang telah Anda instal).
- Pilih Perbaikan.
- Pilih Yes jika jendela kontrol akun pengguna muncul.
- Restart Outlook saat proses perbaikan selesai.
Membangun Kembali Database Office: Hanya untuk Mac
Gunakan utilitas ini untuk membangun kembali database yang rusak dan mungkin menyelesaikan pencarian Outlook yang tidak berfungsi di Mac. Langkah-langkah ini hanya berlaku untuk Outlook 2016 untuk Mac atau Outlook untuk Mac 2011.
- Keluar dari semua aplikasi Microsoft Office.
- Tahan tombol Option lalu klik ikon Outlook di Dock untuk membuka Microsoft Database Utility.
- Pilih identitas database yang ingin Anda bangun kembali.
- Pilih Rebuild.
- Restart Outlook saat proses selesai.
Jika Anda terus mengalami masalah dengan fungsi pencarian Outlook yang tidak berfungsi, pertimbangkan untuk menghapus dan menginstal ulang Microsoft Office.
