Yang Perlu Diketahui
- Untuk buku yang dibeli: Buka Amazon.com/mycd, dan pilih Content. Tekan tiga titik di sebelah judul. Tekan Kembali untuk Pengembalian Dana.
- Untuk buku pinjaman: Buka Amazon.com/mycd, dan pilih Konten. Temukan bukunya, dan tekan tiga titik(…) > Kembalikan Buku Ini > Yes.
Artikel ini menjelaskan cara mengembalikan buku Kindle apa pun untuk pengembalian dana penuh, tetapi ada beberapa batasan; Buku Kindle hanya dapat dikembalikan dalam waktu tujuh hari sejak pembelian awal, dan Anda hanya dapat mengembalikan uang pembelian ke Kindle Anda segera setelah menyelesaikan transaksi.
Cara Mengembalikan Buku Kindle untuk Pengembalian Dana Penuh
Berikut cara meminta pengembalian dana untuk buku Kindle melalui Amazon.com:
-
Navigasi ke Amazon.com/mycd, dan pilih Content.
Image -
Cari buku yang ingin Anda kembalikan, dan pilih tombol … di sebelah kiri judul.
Image -
Pilih Kembali untuk Pengembalian Dana.
Image -
Pilih alasan pengembalian, lalu pilih Pengembalian Dana.
Image -
Ulangi proses ini untuk mengembalikan buku Kindle tambahan yang Anda beli secara tidak sengaja atau tidak diinginkan lagi.
Anda perlu meminta pengembalian dana dalam waktu tujuh hari setelah pembelian.
Cara Membatalkan Pembelian Kindle
Saat Anda membeli eBuku dari Amazon, Anda memiliki opsi untuk membatalkan pesanan atau meminta pengembalian dana. Anda dapat segera membatalkan pesanan, terlepas dari apakah Anda membeli buku dengan Kindle atau melalui Amazon.com, tetapi Anda hanya dapat mengembalikan buku di kemudian hari melalui Amazon.com.
Jika Anda ingin membatalkan pesanan di Kindle Anda, Anda harus melakukannya segera setelah Anda melakukan pembelian. Ini berguna jika Anda melakukan pembelian secara tidak sengaja dan Anda ingin uang Anda kembali.
Layar konfirmasi pembelian di Kindle Anda memberi Anda pilihan untuk pergi ke perpustakaan Anda, di mana Anda dapat mulai membaca buku baru Anda, atau untuk melanjutkan berbelanja. Di bawah tombol besar ini, Anda akan menemukan tautan BATALKAN PESANAN yang lebih kecil:
Untuk segera mengembalikan uang pembelian buku Kindle, pilih tautan BATAL PESANAN. Ini akan menghapus buku dari perpustakaan digital Anda, dan pembayaran asli Anda akan dikembalikan.
Tidak ada cara untuk mengembalikan uang pembelian buku Kindle di Kindle Anda jika Anda menutup layar pembelian. Pada saat itu, satu-satunya cara untuk mendapatkan pengembalian dana adalah melalui situs web Amazon.
Cara Mengembalikan Buku Kindle yang Anda Pinjam
Pemilik Kindle dapat meminjam buku dari perpustakaan setempat, teman, dan program Kindle Unlimited. Siapa pun dapat meminjam dari teman, sedangkan Kindle Unlimited adalah layanan berlangganan terpisah.
Ketika Anda menyelesaikan buku yang Anda pinjam, Anda harus mengembalikannya. Mengembalikan buku yang Anda pinjam dari teman memungkinkan mereka untuk membacanya lagi, atau meminjamkannya kepada orang lain sambil mengembalikan buku ke perpustakaan setempat atau Kindle Unlimited memungkinkan Anda untuk meminjam buku tambahan.
Di mana pun Anda meminjam buku Kindle, proses pengembaliannya selalu sama, dan menggunakan sistem manajemen konten Amazon.com.
Berikut cara mengembalikan buku Kindle yang Anda pinjam:
-
Navigasi ke Amazon.com/mycd, dan pilih Content.
Image -
Cari buku yang ingin Anda kembalikan, lalu pilih tombol … di sebelah judul buku.
Image -
Pilih Kembalikan Buku Ini.
Image -
Pilih Ya.
Image - Ulangi langkah-langkah ini untuk mengembalikan buku tambahan yang telah selesai Anda baca.
Kapan Amazon Mengizinkan Pengembalian Dana dan Pengembalian?
Ada beberapa keadaan berbeda di mana Anda dapat mengembalikan buku Kindle:
- Mengembalikan buku yang dibeli untuk pengembalian dana: Anda dapat mengembalikan buku Kindle dan mendapatkan uang Anda kembali dalam beberapa keadaan yang sangat spesifik.
- Mengembalikan buku Kindle yang Anda pinjam dari Amazon: Saat Anda meminjam buku dari salah satu program pinjaman Amazon, itu diperhitungkan terhadap batas Anda. Setelah Anda mencapai batas, Anda harus mengembalikan setidaknya satu buku yang telah Anda pinjam sebelum Anda dapat meminjam yang lain.
- Mengembalikan Buku Kindle yang Anda pinjam dari perpustakaan: Saat Anda menggunakan Kindle untuk meminjam buku dari perpustakaan setempat, buku itu akan kedaluwarsa pada akhirnya tanpa upaya apa pun dari Anda. Tapi kalau mau dikembalikan lebih awal juga bisa.
- Mengembalikan buku Kindle yang Anda pinjam dari teman: Ketika seorang teman meminjamkan Anda buku Kindle, Anda harus ingat untuk mengembalikannya setelah selesai.
Untuk mengembalikan buku Kindle untuk pengembalian dana penuh, Anda harus memenuhi beberapa persyaratan. Yang pertama adalah Anda harus meminta pengembalian dana dalam waktu tujuh hari setelah melakukan pembelian. Yang kedua adalah jika Anda ingin meminta pengembalian dana melalui Kindle Anda, Anda harus melakukannya segera setelah melakukan pembelian. Jika tidak, Anda harus meminta pengembalian dana melalui situs web Amazon.com.
Mengembalikan buku pinjaman bekerja sama terlepas dari apakah Anda meminjam dari teman, perpustakaan setempat, atau melalui program Kindle Unlimited. Meskipun proses peminjaman berbeda untuk masing-masing, pengembalian buku pinjaman selalu bekerja dengan cara yang sama.
