Chronemics adalah studi tentang bagaimana waktu digunakan dalam komunikasi. Antropolog yang berfokus pada kronemik melihat norma budaya mengenai waktu dan cara budaya bervariasi dan menyatu di sekitarnya. Chronemics juga bercabang ke disiplin lain, seperti studi tentang perilaku organisasi.
Intisari
Teknologi sering dikaitkan dengan efisiensi, memungkinkan pengguna untuk memaksimalkan pekerjaan yang dilakukan dalam periode tertentu. Waktu adalah variabel dan mata uang penting bagi perusahaan rintisan yang gesit dan perusahaan teknologi besar. Solusi teknologi yang memperhitungkan orientasi unik pengguna terhadap waktu dapat menjadi keunggulan kompetitif yang memungkinkan produk Anda berhasil.
Kronemik dalam Komunikasi
Waktu adalah isyarat non-verbal penting yang sangat mempengaruhi komunikasi, khususnya dalam dunia bisnis.
Chronemics dalam komunikasi teknologi memberikan wawasan kunci untuk manajemen. Misalnya, penelitian telah mengambil sejumlah besar data email agregat dari perusahaan besar dan menganalisis tingkat dan waktu tanggapan. Penelitian ini menunjukkan bahwa struktur organisasi dapat diprediksi secara akurat dengan membuat hierarki responsif, menempatkan entitas yang paling responsif di bagian bawah organisasi, dan entitas yang paling tidak responsif di bagian atas.
Kekuatan prediksi model kronologis ini dapat digunakan dalam merancang teknologi komunikasi masa depan untuk memperhitungkan respons yang diharapkan dari orang-orang yang berkomunikasi, berdasarkan posisi mereka dalam suatu organisasi.
Kronemik dan Manajemen Waktu
Chronemics juga sangat mempengaruhi dunia manajemen waktu. Banyak solusi teknologi menangani manajemen waktu dengan cara yang seragam, tetapi kronologis telah menunjukkan bahwa pandangan waktu sangat bervariasi antar budaya.
Banyak budaya Amerika Utara dan Barat dianggap monokronis-yaitu, berfokus pada penyelesaian tugas secara berurutan, dengan cara yang terstruktur dan sadar waktu. Namun, budaya lain seperti Amerika Latin dan Asia dianggap polikronis. Budaya ini kurang fokus pada penghitungan ukuran waktu individu dan lebih fokus pada tradisi, hubungan, dan kebebasan.
Multitasking vs. Fokus Tunggal dalam Desain Teknologi
Pengaruh budaya ini dapat memainkan peran penting dalam desain teknologi untuk basis pengguna tertentu.
Budaya monokronik biasanya menghargai alat yang meningkatkan fokus, mengurangi gangguan, dan memungkinkan kepatuhan terhadap jadwal yang terstruktur dan ditentukan. Budaya polikronik, bagaimanapun, menghargai alat yang memungkinkan pandangan kerja yang lebih luas dan multitasking. Alat yang menyediakan tampilan dasbor atau status hubungan memberi pekerja polikronik kebebasan untuk beralih di antara tugas-tugas sebagai respons terhadap perubahan hubungan dan kekhawatiran selama satu hari.
Desain solusi teknologi menjadi lebih kompleks dan bernuansa. Perangkat lunak dan perangkat keras saat ini memenuhi kebutuhan dasar pengguna. Namun, teknologi inovatif masa depan akan menampilkan desain yang benar-benar membahas seluk-beluk perilaku manusia dan cocok dengan kehidupan pengguna dengan cara yang intuitif.
Desainer teknologi papan atas sudah mencari studi psikologi dan budaya untuk membuat teknologi lebih pintar dan lebih berguna. Salah satu bidang tersebut adalah studi antropologi kronologis.
Kronemik sebagai Keunggulan Desain
Konsep yang disebutkan di sini hanyalah beberapa cara bidang kronemik bersinggungan dengan dunia teknologi. Untuk desainer atau pengembang yang cerdas yang berfokus pada teknologi dan waktu dalam komunikasi, pemahaman tentang kronemik dapat memberikan keuntungan.
