Key Takeaways
- T-Mobile akan mulai menawarkan perbaikan di dalam toko untuk pelanggan di masa mendatang.
- Hak untuk memperbaiki telah menjadi bahan perdebatan selama bertahun-tahun di industri smartphone.
- Meskipun membuat perbaikan lebih mudah dilakukan, para ahli mengatakan masa pakai ponsel Anda masih turun saat Anda merasa harus diganti, belum tentu berapa lama ponsel itu bisa bertahan.
Para ahli mengatakan bahwa operator seperti T-Mobile membuat perbaikan lebih mudah bagi pelanggan mungkin tidak akan mengubah seberapa sering konsumen membeli ponsel cerdas baru, karena banyak yang sudah mengganti ponsel mereka sebelum mereka harus melakukannya.
Hak untuk memperbaiki telah lama menjadi topik perdebatan di industri ponsel cerdas, dan itu tidak akan berubah dalam waktu dekat. Namun, beberapa operator, seperti T-Mobile, telah berbagi rencana untuk menawarkan opsi perbaikan di dalam toko untuk pelanggan. Meskipun hal ini dapat membuka pintu baru bagi konsumen untuk memperbaiki ponsel cerdas mereka, para ahli mengatakan kemungkinan bahwa hal itu benar-benar dapat mengubah seberapa sering Anda membeli ponsel baru sangatlah tipis.
"Rata-rata, kebanyakan orang menyimpan ponsel mereka selama 2-3 tahun sebelum menjualnya dan memutakhirkannya," Stewart McGrenary, pakar teknik yang bekerja dengan Freedom Mobiles, pendaur ulang dan pengecer ponsel cerdas, mengatakan kepada Lifewire melalui email. "Sayangnya, smartphone tidak dibuat untuk bertahan selamanya. Mereka bisa bertahan lama, tetapi berapa lama sebenarnya tergantung pada saat Anda percaya bahwa ponsel Anda 'mati'."
Jangan Lepaskan
Dengan smartphone baru yang dirilis setiap tahun, mudah terjebak dalam gagasan untuk sering mengganti ponsel lama Anda. Namun, kecepatan banyak orang mengganti ponsel mereka mulai berubah seiring waktu.
Perubahan ini, bagaimanapun, tidak selalu terkait dengan seberapa mudah atau sulitnya memperbaiki telepon Anda, meskipun itu membantu. Sebaliknya, ini lebih terkait dengan seberapa sering orang percaya bahwa mereka membutuhkan ponsel baru.
Sayangnya, smartphone tidak dibuat untuk bertahan selamanya. Mereka dapat bertahan lama, tetapi berapa lama sebenarnya tergantung pada saat Anda yakin bahwa ponsel Anda 'mati'.
Pada hari-hari awal ponsel iPhone dan Android, produsen seperti Apple dan Samsung terus berinovasi, menambahkan fitur baru ke setiap iterasi ponsel yang mereka rilis.
Namun, sekarang, rilis fitur baru telah melambat, dan setiap pembaruan tahunan untuk ponsel cerdas utama biasanya menawarkan peningkatan minimum, sehingga layak untuk memegang ponsel lama Anda sedikit lebih lama untuk menghemat uang dan mendapatkan hasil maksimal dari peningkatan Anda.
McGrenary mengatakan banyak hal tentang bagaimana konsumen menentukan apakah mereka perlu mengganti ponsel cerdas mereka bergantung pada preferensi dan pendapat pribadi tentang kinerja.
Apakah ponsel bekerja lambat? Apakah Anda mengalami masalah saat membuka aplikasi atau menyimpan daya? Meskipun perbaikan dapat menyelesaikan beberapa masalah, teknisi tidak dapat memperbaiki kinerja dan kurangnya pembaruan perangkat lunak. Sebaliknya, mereka mengandalkan dukungan dari produsen yang terkadang tidak ada.
Dalam Fluks
Sementara alasan untuk melakukan upgrade mungkin sedikit melambat, mungkin kita bisa melihat siklus hidup smartphone mulai memendek dalam waktu dekat, terutama karena teknologi 5G terus meningkat.
Menurut Strategy Analytics, siklus 40 bulan untuk smartphone saat ini dapat dipersingkat menjadi 33 bulan pada tahun 2025. Alasan di balik perubahan ini tampaknya adalah membaiknya kondisi ekonomi dan model 5G yang lebih murah tersedia seiring dengan peningkatan teknologi.
Bahkan jika operator ponsel cerdas menawarkan opsi perbaikan yang lebih mudah, jika pengguna merasa teknologi yang ditawarkan di ponsel baru lebih unggul, kemungkinan besar mereka akan sering melakukan peningkatan.
Ada juga insentif lain untuk melakukan upgrade lebih awal, terutama jika ponsel lama Anda sudah lunas. Banyak konsumen masih mengandalkan pembelian perangkat daur ulang atau rekondisi, bagian dari industri yang terus berkembang seiring situs dan toko baru menawarkan perangkat lama konsumen.
"Tergantung pada kondisi ponsel Anda, Anda masih bisa menjual ponsel lama Anda dan mendapatkan uang tunai dalam jumlah yang layak untuk ponsel baru Anda," kata McGrenary. Dia juga mengatakan bahwa banyak konsumen masih memiliki handset lama yang hanya disimpan di laci atau kotak, di mana mereka telah dibuang setelah upgrade baru dibeli.
Tentu saja, bahkan dengan teknologi baru yang terus-menerus menghasilkan buzz dan smartphone yang menawarkan fitur baru, alasan sebenarnya Anda ingin meningkatkan atau mengganti ponsel Anda adalah preferensi pribadi, kata McGrenary.
Beberapa pengguna akan dengan senang hati menunggu bertahun-tahun untuk meningkatkan versi. Lagi pula, ada kesenangan untuk menunggu peningkatan. Namun, yang lain mungkin tidak senang dengan kecepatan perangkat mereka, atau fakta bahwa perangkat tidak akan menerima pembaruan perangkat lunak dan sistem operasi tambahan.
