Yang Perlu Diketahui
- Gunakan iPhone Anda untuk memanggil Kontak Pemulihan Anda dan masukkan kode pendek yang mereka berikan pada iPhone Anda.
- Kemudian buka kunci akun Anda dan pilih kata sandi baru.
- Anda hanya dapat menggunakan fitur ini jika Anda mengatur Pemulihan Akun sebelum akun Anda terkunci.
Artikel ini menjelaskan fitur Pemulihan Akun Apple dan cara mengatur dan menggunakannya. Petunjuk berlaku untuk iOS 15.
Cara Mengatur Pemulihan Akun di iOS
Jika akun iOS Anda terkunci (alias ID Apple), Anda dapat masuk kembali jika telah menyiapkan Pemulihan Akun. Anda harus melakukan ini sebelum terkunci.
Agar Pemulihan Akun berfungsi, semua perangkat Apple Anda (mis., iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, dll.) harus diperbarui ke versi terbaru sistem operasinya.
- Ketuk Pengaturan.
- Di bagian atas layar Pengaturan utama, ketuk nama Anda.
-
Ketuk Sandi & Keamanan.
Image - Pilih Pemulihan Akun.
- Ketuk Tambah Kontak Pemulihan.
-
Pada layar penjelasan, ketuk Tambah Kontak Pemulihan.
Image - Otentikasi menggunakan ID Wajah, ID Sentuh, atau kode sandi perangkat Anda.
- Masukkan kata sandi ID Apple Anda.
-
Ketuk salah satu kontak Anda untuk memilih orang itu sebagai kontak pemulihan.
Jika Anda berada di grup Keluarga Berbagi dan memilih anggota keluarga, mereka akan ditambahkan secara otomatis.
-
Sebuah layar email terbuka dengan alamat email kontak yang dipilih yang dimasukkan di bidang Kepada. Di pojok kanan atas, ketuk Tambah.
Image -
Sebuah layar terbuka dengan pesan yang disarankan yang memberitahukan kontak yang ingin Anda tambahkan sebagai kontak pemulihan Anda. Jika pesan yang disarankan dapat diterima, ketuk Kirim.
Jika Anda ingin mengedit pesan terlebih dahulu, ketuk Edit Pesan.
- Layar berikutnya memberi tahu Anda bahwa pesan telah dikirim ke kontak Anda dan kontak tersebut harus menerima permintaan Anda sebelum ditambahkan sebagai kontak pemulihan Anda. Ketuk Selesai.
-
Kembali ke layar Pemulihan Akun. Anda akan melihat orang yang Anda undang terdaftar di bagian Bantuan Pemulihan. Jika orang tersebut belum merespons, entri tersebut mengatakan "Permintaan Terkirim." Setelah mereka menerima, atau jika orang tersebut adalah bagian dari grup keluarga Anda, hanya namanya yang muncul.
Image
Cara Menggunakan Pemulihan Akun
Jika akun Anda terkunci, Anda akan diminta untuk memverifikasi beberapa informasi. Kemudian, Anda menghubungi kontak pemulihan Anda melalui telepon atau secara langsung. Pada saat itu, lakukan ini:
- Instruksikan kontak pemulihan Anda untuk membuka Pengaturan di perangkat iOS mereka dan ketuk namanya di bagian atas layar.
- Beri tahu kontak pemulihan Anda untuk mengetuk Sandi & Keamanan > Pemulihan Akun.
- Instruksikan kontak pemulihan Anda untuk mengetuk nama Anda di layar Pemulihan Akun, lalu pilih Dapatkan Kode Pemulihan.
- Tanyakan kode pada kontak pemulihan Anda. Masukkan ke perangkat Anda dan kemudian reset password.
Persyaratan Menjadi Kontak Pemulihan
Siapa pun yang bertindak sebagai kontak pemulihan harus memenuhi persyaratan berikut:
- Di atas usia 13 tahun.
- Gunakan perangkat yang menjalankan iOS 15, iPadOS 15, atau Monterey atau lebih baru.
- Gunakan kode sandi pada perangkat.
- Autentikasi dua faktor diaktifkan untuk ID Apple mereka.
Cara Menghapus Kontak Pemulihan
Anda dapat menghapus Kontak Pemulihan setelah menambahkannya.
- Pergi ke Pengaturan.
- Ketuk nama Anda di bagian atas menu.
- Pilih Kata Sandi & Keamanan > Pemulihan Akun.
- Di bagian Bantuan Pemulihan, ketuk panah di sebelah nama kontak pemulihan Anda.
-
Pilih Hapus Kontak.
Image
Bagaimana Saya Dapat Memulihkan ID Apple Saya Tanpa Kode Verifikasi?
Jika Anda tidak mengatur Pemulihan Akun dan mendapati diri Anda terkunci dari ID Apple, Anda memiliki opsi. Mereka tidak secepat dengan Pemulihan Akun, tetapi mereka akan menyelesaikan pekerjaan. Pelajari cara mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda.
FAQ
Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa ID Apple saya?
Jika Anda lupa ID Apple Anda, coba cari melalui email Anda untuk pesan dari Apple yang merujuk ID Apple Anda. Anda juga dapat memeriksa untuk melihat apakah Anda sudah masuk ke perangkat dengan ID Apple Anda. Di iPhone, buka Pengaturan > Nama Anda untuk memeriksa. Atau, buka halaman pencarian ID Apple dan ikuti petunjuk untuk menemukan ID Apple Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi ID Apple saya?
Jika Anda lupa kata sandi ID Apple, Anda dapat mengatur ulang. Buka situs web I Forgot Apple dan masukkan ID Apple Anda. Anda dapat memilih untuk menggunakan alamat email pemulihan yang Anda miliki di file atau memilih untuk menjawab pertanyaan keamanan. Tentukan pilihan Anda, lalu ikuti petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda.
