Jika layar iPhone Anda benar-benar putih dan tidak menampilkan ikon atau aplikasi apa pun, Anda mungkin menghadapi Layar Putih iPhone yang terkenal, alias Layar Putih Kematian iPhone. Nama itu membuatnya terdengar menakutkan, tetapi tidak seburuk kedengarannya dalam banyak kasus. IPhone Anda tidak akan meledak atau apa pun.
The iPhone White Screen of Death jarang sesuai dengan namanya. Langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel ini seringkali dapat memperbaikinya (dan juga dapat memperbaiki iPad atau iPod touch. Lihat akhir artikel untuk info lebih lanjut).
Sementara tips dan instruksi dalam artikel ini ditulis menggunakan iOS 12, ini berlaku untuk semua versi terbaru dari sistem operasi iPhone dan iOS, termasuk (namun tidak terbatas pada) iOS 11 dan iOS 12.
Penyebab Layar Putih iPhone
Layar Putih iPhone dapat disebabkan oleh beberapa hal, tetapi dua penyebab paling umum adalah:
- Pembaruan perangkat lunak gagal atau jailbreak - Saat Anda mencoba memperbarui sistem operasi iPhone dan pembaruan gagal, terkadang Anda akan melihat layar putih. Ini bahkan lebih umum ketika mencoba jailbreak iPhone Anda dan jailbreak gagal.
- Masalah perangkat keras - Jika bukan perangkat lunak penyebabnya, penyebab paling umum lainnya dari layar putih adalah kabel yang menghubungkan motherboard iPhone ke layarnya terlepas atau putus. Dalam beberapa kasus, ini hanyalah hasil dari kegagalan perangkat keras dari waktu ke waktu. Di tempat lain, konektornya lepas setelah telepon terlalu sering dijatuhkan.
Apa pun penyebab iPhone White Screen of Death di ponsel Anda, coba langkah-langkah ini untuk memperbaikinya.
Coba Ketuk Tiga Jari Terlebih Dahulu
Ini tidak akan menyelesaikan masalah dalam banyak kasus, tetapi ada kemungkinan kecil bahwa Anda tidak memiliki Layar Putih Kematian sama sekali. Sebagai gantinya, Anda mungkin secara tidak sengaja mengaktifkan pembesaran layar. Jika demikian, Anda mungkin diperbesar dengan sangat dekat pada sesuatu yang berwarna putih, membuatnya tampak seperti layar putih. Dalam hal ini, ketukan biasa tidak akan membantu Anda.
Untuk memperbaiki pembesaran, pegang tiga jari bersama-sama lalu gunakan untuk mengetuk layar dua kali. Jika layar Anda diperbesar, ini akan mengembalikannya ke tampilan normal. Matikan pembesaran di Setelan > Umum > Aksesibilitas > Zoom > Mati
Hard Reset iPhone
Seringkali langkah terbaik untuk memperbaiki masalah iPhone adalah memulai ulang iPhone. Dalam hal ini, Anda memerlukan restart yang sedikit lebih kuat yang disebut hard reset. Ini seperti memulai ulang tetapi tidak mengharuskan Anda untuk dapat melihat atau menyentuh apa pun di layar Anda - yang merupakan kuncinya jika Anda memiliki layar putih yang tidak merespons ketukan. Ini juga membersihkan lebih banyak memori iPhone (jangan khawatir, Anda tidak akan kehilangan data).
Untuk melakukan hard reset pada model iPhone apa pun dari aslinya melalui iPhone 7:
- Tahan tombol Home dan tombol sleep/wake secara bersamaan (di iPhone 7, tahan volume bawahdan tombol sleep/wake sebagai gantinya).
- Tahan terus hingga layar berkedip dan muncul logo Apple.
- Lepaskan tombol dan biarkan iPhone menyala seperti biasa.
Karena iPhone 8 memiliki teknologi tombol Home yang berbeda, dan karena iPhone X, XS, dan XR sama sekali tidak memiliki tombol Home, proses hard reset sedikit berbeda. Pada model tersebut:
- Tekan tombol volume atas dan lepaskan.
- Tekan tombol volume bawah dan lepaskan.
- Tahan tombol sleep/wake (alias Side) hingga ponsel restart. Saat logo Apple muncul, lepaskan tombol.
Tahan Rumah + Volume naik + Daya
Jika hard reset tidak berhasil, ada kombinasi tombol lain yang berfungsi untuk banyak orang:
- Tahan tombol Home, tombol volume atas, dan tombol power (tidur/bangun) sekaligus.
- Mungkin perlu beberapa saat, tetapi terus tahan hingga layar mati.
- Terus tahan tombol tersebut hingga logo Apple muncul.
- Saat logo Apple muncul, Anda dapat melepaskan tombol dan membiarkan iPhone menyala seperti biasa.
Jelas ini hanya berfungsi dengan model iPhone yang memiliki tombol Beranda. Ini mungkin tidak bekerja dengan iPhone 8, X, XS, dan XR dan mungkin tidak bekerja dengan 7. Belum ada kabar apakah ada yang setara dengan opsi ini pada model-model tersebut.
Coba Mode Pemulihan dan Pulihkan Dari Cadangan
Jika tidak ada opsi ini yang berhasil, langkah Anda selanjutnya adalah mencoba memasukkan iPhone ke Mode Pemulihan. Recovery Mode adalah alat yang ampuh untuk mengatasi masalah perangkat lunak apa pun yang mungkin Anda alami. Ini akan memungkinkan Anda menginstal ulang iOS dan mengembalikan data yang dicadangkan ke iPhone. Untuk menggunakannya, Anda memerlukan komputer dengan iTunes yang terinstal di dalamnya, lalu ikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan iPhone Anda, jika memungkinkan.
- Colokkan kabel penyelarasan ke iPhone, tetapi jangan ke komputer.
-
Apa yang Anda lakukan selanjutnya tergantung pada model iPhone Anda:
- iPhone XR, XS, X dan 8 - Tahan tombol Sisi sambil mencolokkan kabel sinkronisasi ke komputer.
- iPhone 7 series - Tekan dan tahan volume bawah sambil mencolokkan ponsel ke komputer.
- iPhone 6S dan versi sebelumnya - Tekan dan tahan tombol Home dan sambungkan kabel ke komputer.
- Tetap tahan tombol apa pun yang Anda tahan hingga layar Mode Pemulihan muncul (ikon iTunes dengan kabel mengarah ke sana dan teks Hubungkan ke iTunes).
- Jika layar berubah dari putih menjadi hitam, Anda berada dalam Mode Pemulihan. Pada titik ini, Anda dapat menggunakan petunjuk pada layar di iTunes untuk Memulihkan iPhone Anda dari cadangan atau Memperbarui sistem operasi.
- Pulihkan ponsel Anda dari cadangan.
Dalam beberapa kasus, Anda dapat mengalami masalah saat memulihkan iPhone yang mencegah Anda menyelesaikan proses. Misalnya, Anda mungkin mendapatkan kesalahan iPhone 4013.
Masuk dan Keluar dari Mode Pemulihan iPhone
Coba Mode DFU
Mode Pembaruan Firmware Perangkat (DFU) bahkan lebih kuat daripada Mode Pemulihan. Ini memungkinkan Anda menghidupkan iPhone tetapi mencegahnya memulai sistem operasi, sehingga Anda dapat membuat perubahan pada sistem operasi itu sendiri. Ini lebih rumit dan rumit, tetapi patut dicoba jika tidak ada cara lain yang berhasil. Untuk memasukkan ponsel Anda ke Mode DFU:
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer dan luncurkan iTunes.
- Matikan ponsel Anda.
-
Apa yang Anda lakukan selanjutnya tergantung pada model iPhone Anda:
- iPhone 7 dan lebih tinggi - Tahan tombol Samping dan tombol Volume Turun secara bersamaan.
- iPhone 6S dan versi sebelumnya - Tahan tombol sleep/power dan tombol Home secara bersamaan.
- Tahan tombol selama 10 detik. Jika Anda melihat logo Apple, Anda menahannya terlalu lama dan harus memulai dari awal lagi.
- Setelah 10 detik, lepaskan tombol sleep/power/Side, tetapi tetap tahan tombol lainnya.
- Jika layar ponsel Anda hitam, Anda berada dalam mode DFU. Jika Anda melihat logo iTunes, Anda harus memulai lagi.
- Ikuti petunjuk pada layar di iTunes.
Intisari
Jika Anda telah mencoba semua langkah ini dan masih mengalami masalah, kemungkinan besar Anda memiliki masalah yang tidak dapat diperbaiki. Anda harus menghubungi Apple untuk membuat janji di Apple Store setempat untuk mendapatkan dukungan.
Memperbaiki Layar Putih iPod Touch atau iPad
Artikel ini tentang memperbaiki Layar Putih iPhone, tetapi iPod touch dan iPad dapat mengalami masalah yang sama. Untungnya, solusi untuk Layar Putih iPad atau iPod touch adalah sama. Ketiga perangkat berbagi banyak komponen perangkat keras yang sama dan menjalankan sistem operasi yang sama, jadi semua yang disebutkan dalam artikel ini dapat membantu memperbaiki layar putih iPad atau iPod touch juga.
FAQ
Mengapa layar iPhone saya hitam putih?
Jika layar iPhone menjadi hitam putih, pengaturan mungkin telah diubah. Buka Pengaturan > Aksesibilitas > Tampilan & Ukuran Teks dan pastikan Filter Warnadimatikan. Di Accessibility , buka Zoom > ketuk Zoom Filter dan pastikan Grayscaletidak dipilih.
Bagaimana cara memperbaiki garis hijau di layar iPhone?
Jika Anda melihat garis hijau vertikal di layar iPhone, coba mulai ulang perangkat dan perbarui ke versi iOS terbaru. Anda mungkin perlu menghubungi dukungan Apple jika terjadi kerusakan air atau kerusakan perangkat keras. Sebagai upaya terakhir, pertimbangkan untuk mengembalikan iPhone ke setelan pabrik.
Bagaimana cara memperbaiki layar hitam di iPhone?
Jika Anda mengalami layar iPhone kosong yang tetap hitam, tetapi Anda tahu itu berfungsi karena mengeluarkan suara, pertama-tama pastikan perangkat diisi dayanya. Jika masalah terjadi di aplikasi tertentu, hapus aplikasi itu dan mulai ulang ponsel. Anda juga dapat mencoba me-reboot iPhone ke mode pemulihan.
