PlayStation 4 terkadang dapat mati dengan sendirinya segera setelah Anda menghidupkan sistem atau setelah Anda menggunakannya selama beberapa waktu. Tergantung kapan itu terjadi, ini mungkin masalah kecil dengan perbaikan yang mudah atau tanda bahwa konsol Anda perlu diservis.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk semua model PlayStation 4.
Intisari
Alasan PlayStation 4 mungkin mati saat Anda tidak menginginkannya bisa jadi sepele atau bencana. PlayStation 4 mungkin terlalu panas, memiliki firmware yang rusak atau penyolderan komponen internal yang lemah, hard drive yang buruk, atau hanya debu atau kotoran pada sakelar. Ikuti langkah-langkah ini untuk mencoba memperbaikinya sendiri sebelum Anda memulai tiket layanan.
Cara Memperbaiki PlayStation 4 Mati Sendiri
Karena penyebabnya bermacam-macam, begitu pula cara mengatasinya. Coba langkah pemecahan masalah berikut untuk melihat apakah Anda dapat membuat PlayStation 4 Anda berfungsi sebagaimana mestinya.
-
Bersihkan tombol "on". Baik PlayStation 4 Pro (model terbaru yang mendukung resolusi layar 4K) dan PS4 "Slim" yang lebih kecil memiliki tombol fisik untuk menyalakan konsol dan mengeluarkan cakram. Namun, versi konsol sebelumnya memiliki bagian sensitif sentuhan untuk melakukan tugas ini. Jika terkena kotoran atau minyak, mereka dapat mengaktifkannya sendiri.
-
Periksa sambungan kabel. Jika kabel daya Anda longgar, sambungan mungkin terputus. Pastikan terhubung dengan kuat ke konsol dan stopkontak atau soket ekstensi.
Jika semuanya tampak berfungsi dengan baik, Anda dapat mencoba mengganti kabelnya jika tidak ada saran lain yang berhasil.
-
Berikan PS4 Anda istirahat. Jika lampu daya berkedip dan/atau berwarna menyertai masalah, sistem mungkin terlalu panas. Anda dapat mencoba mencabutnya dari dinding selama beberapa menit. Coba lagi dengan outlet yang berbeda.
Indikator daya PlayStation 4 Anda mungkin menampilkan lampu merah yang berkedip, lampu biru, atau tidak ada lampu sama sekali saat mengalami masalah ini.
-
Pindahkan konsol. Jika PlayStation 4 Anda terlalu panas, mungkin tidak ada cukup ruang untuk memindahkan udara panas yang dihasilkan dari interiornya. Jika di dalam pusat hiburan, misalnya, pindahkan dari kotak dan ke tempat yang memiliki beberapa inci pada setiap ukuran agar tetap dingin.
-
Periksa pembaruan perangkat lunak. Jika sistem Anda mati setelah Anda menggunakannya untuk sementara waktu dan tidak segera setelah memulainya, periksa untuk melihat apakah perlu pembaruan dengan masuk ke Pengaturan >Pembaruan Perangkat Lunak Sistem > Perbarui Sekarang.
Mungkin juga firmware yang Anda jalankan saat ini rusak, dan Anda mungkin perlu menginstal yang baru dengan drive eksternal. Gunakan petunjuk langkah demi langkah Sony untuk melakukannya.
Untuk langkah ini dan selanjutnya, sebaiknya buat cadangan data PS4 Anda sebelum mencobanya.
- Reset PlayStation 4. Operasi ini melibatkan penghapusan total hard drive dan memulihkan sistem ke kondisi saat Anda pertama kali mengaturnya. Lakukan ini di konsol dengan masuk ke Pengaturan > Inisialisasi > Inisialisasi PS4 dan ikuti petunjuknya.
-
Mulai PS4 dalam Mode Aman. Jika sistem tidak bertahan cukup lama untuk Anda mencoba beberapa perbaikan ini, Anda harus mencoba Safe Mode. Ini adalah keadaan yang hanya menjalankan fungsi yang paling penting yang dibutuhkan PS4 untuk dijalankan, jadi mungkin menghindari apa pun yang menyebabkannya tidak berfungsi. Untuk masuk ke Safe Mode:
- Matikan konsol.
- Tahan tombol daya. Anda akan mendengar bunyi bip saat pertama kali menekannya, tetapi terus tahan sampai Anda mendengar bunyi bip lainnya, sekitar tujuh detik kemudian.
- Colokkan pengontrol Anda dan tekan tombol PS-nya.
-
Periksa hard drive. Hard drive yang tidak terpasang dengan benar dapat menyebabkan masalah kinerja, dan hard drive yang rusak dapat menghentikan fungsi konsol Anda sama sekali. Perbaikan termudah adalah memastikan drive terpasang dengan kuat pada tempatnya, tetapi Anda mungkin juga harus mengganti hard drive PS4.
Cara mengakses hard drive bergantung pada model yang Anda miliki:
- PlayStation 4: Geser penutup dari sisi kiri atas konsol.
- PlayStation 4 Slim: Geser penutup di bagian belakang konsol.
- PlayStation 4 Pro: Balikkan konsol dan lepaskan penutup dari belakang.
Image -
Hubungi Sony. Jika tidak ada perbaikan yang berhasil, sistem Anda mungkin perlu diservis. Hubungi Sony untuk mendapatkan solusi pemecahan masalah tambahan dan untuk memulai proses perbaikan.
