Ada tiga versi PlayStation 4, dan semuanya dapat mengalami masalah pengeluaran disk karena alasan yang berbeda. PS4 asli terkenal karena terus-menerus mengeluarkan cakram karena masalah dengan tombol eject. Pada saat yang sama, ketiga konsol dapat melakukan ejeksi yang tidak diinginkan karena masalah disk, perangkat lunak, dan perangkat keras fisik.
Ketika PS4 Anda terus mengeluarkan disk, PS4 mungkin mengeluarkannya, berbunyi bip, atau memberikan pesan kesalahan seperti ini:
Sebagian besar langkah pemecahan masalah kami berkaitan dengan semua perangkat keras PS4, termasuk PlayStation 4 asli, PS4 Slim, dan PS4 Pro. Petunjuk mengenai masalah sakelar kapasitif hanya terkait dengan PlayStation 4. asli
Apa Penyebab PS4 Terus Mengeluarkan Disk?
Alasan utama PS4 Anda mungkin terus mengeluarkan cakram adalah masalah dengan tombol pelepas, masalah dengan sekrup pelepas, masalah perangkat lunak, dan masalah dengan cakram yang sebenarnya. Masalah tombol pelepas terutama terbatas pada PlayStation 4 asli dan tombol pelepas kapasitifnya, sementara masalah lainnya memengaruhi ketiga versi PlayStation 4 secara merata.
- Masalah disk: Goresan dan benda asing seperti kotoran, makanan, dan kotoran lainnya dapat menyebabkan sistem mengeluarkan disk dengan segera.
- Masalah perangkat lunak: Menghidupkan PS4 dan memperbarui perangkat lunak biasanya menyelesaikan masalah ini.
- Tombol Eject: Tombol pelepas kapasitif yang digunakan oleh PS4 sensitif, dan itu akan menyebabkan konsol menyala dengan sendirinya, berbunyi bip secara acak, dan mengeluarkan cakram jika tidak berfungsi. Kaki karet yang ditemukan di bawah tombol ini di sisi bawah konsol adalah penyebab yang paling mungkin.
- Eject Screw: Sekrup ini digunakan untuk mengeluarkan disc dari sistem yang tidak berfungsi, tetapi juga dapat menyebabkan ejection yang tidak diinginkan.
Cara Menghentikan PS4 Dari Mengeluarkan Disk Anda
Jika Anda mengalami masalah saat PS4 Anda mengeluarkan disk yang seharusnya tidak, berbunyi bip, atau memberikan pesan kesalahan tentang tidak dapat membaca disk, ikuti prosedur pemecahan masalah ini.
- Periksa disk Anda dari kerusakan. Jika disk game, DVD, atau Blu-ray Anda tergores atau kotor, PS4 akan menampilkan pesan kesalahan dan mungkin mengeluarkan disk atau mengeluarkan bunyi bip. Bersihkan disk dengan kain yang tidak berbulu dengan menyekanya dari tengah ke tepi luar dalam garis lurus.
- Coba disk lain. Jika Anda melihat ada goresan atau ketidaksempurnaan pada disk Anda setelah membersihkannya, coba disk game lain, DVD, atau Blu-ray. Jika PS4 menerima beberapa disk dan menolak yang lain, disk yang dikeluarkan mungkin terlalu rusak untuk dibaca oleh PS4.
-
Hidupkan daya PS4 Anda. Sebagian besar masalah di mana PS4 terus mengeluarkan cakram berkaitan dengan tombol pelepas, dan siklus daya terkadang dapat membantu mengembalikan tombol pelepas.
Untuk menghidupkan PS4 Anda:
- Matikan PS4 Anda.
- Cabut kabel daya, HDMI, dan pengontrol.
- Tekan dan tahan tombol daya PS4.
- Tunggu sampai Anda mendengar bunyi bip dua kali.
- Setelah lima menit, sambungkan kembali kabel daya dan HDMI.
- Nyalakan PS4 dan coba masukkan disk.
-
Instal pembaruan PS4 terbaru. Dalam kasus yang jarang terjadi, masalah dengan perangkat lunak sistem PS4 Anda dapat menyebabkan masalah ini. Anda harus menginstal pembaruan untuk memperbaiki masalah jika itu terjadi.
Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak sistem:
- Dari menu utama, pilih Pengaturan.
- Pilih Sistem Pembaruan Perangkat Lunak.
- Jika ada pembaruan, instal.
- Setelah pembaruan diinstal, periksa apakah PS4 Anda masih mengeluarkan cakram.
- Kencangkan sekrup pelepas manual. PS4 Anda memiliki sekrup pelepas manual yang dirancang untuk membantu mengeluarkan cakram jika sistem tidak berfungsi. Jika longgar, sistem mungkin akan mengeluarkan game Anda saat Anda memasukkannya atau bahkan saat Anda sedang bermain.
-
Lepaskan kaki karet di bawah cakram pelepas. PS4 asli, bukan PS4 Slim atau PS4 Pro, memiliki tombol pelepas kapasitif yang terletak tepat di atas salah satu kaki karet yang menopang konsol. Seiring waktu, kaki karet mungkin membengkak atau bergeser hingga menyentuh sakelar, menyebabkan PS4 mengeluarkan cakram secara acak.
Perbaikan mudah untuk ini juga merusak dan permanen:
- Cabut PS4 Anda.
- Balikkan PS4 Anda.
- Temukan kaki karet di bawah tombol eject.
- Pegang kaki menggunakan tang atau alat lain yang sejenis.
- Tarik perlahan, hati-hati jangan sampai melepaskan kaki.
- Periksa apakah PS4 masih mengeluarkan cakram.
- Jika PS4 masih mengeluarkan cakram, coba lepaskan kaki sepenuhnya.
Melepaskan kaki dapat membatalkan garansi Anda. Pertimbangkan untuk menghubungi Sony untuk mendapatkan bantuan sebelum mencoba perbaikan ini.
Bagaimana Jika PS4 Anda Masih Mengeluarkan Disk?
Jika PlayStation 4 Anda terus mengeluarkan disk bahkan setelah mengikuti tip pemecahan masalah ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi layanan pelanggan Sony. Garansi akan sering menutupi masalah jenis ini, dan Sony mungkin bersedia membantu meskipun konsol Anda tidak lagi dilindungi secara teknis.
FAQ
Bagaimana cara menghapus disk yang macet dari PS4 saya?
Untuk mengeluarkan disk yang macet, cabut sistem permainan dan balikkan. Selanjutnya, masukkan obeng ke lubang tepat di atas logo PS4 dan putar untuk melepaskan disk.
Bagaimana cara menghentikan pengontrol PS4 agar tidak terus-menerus terputus?
Anda dapat mencoba beberapa perbaikan untuk memastikan pengontrol PS4 Anda tetap terhubung. Pertama, pastikan baterai berfungsi, lalu pastikan kabel USB terhubung erat dan pengontrol disinkronkan ke PS4. Anda mungkin perlu mengganti firmware, memutuskan sambungan pengontrol dari perangkat lain, atau menghapus gangguan Bluetooth.
