Jika Anda mengalami banyak masalah dengan Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop, atau Surface Book, melakukan reset pabrik mungkin merupakan solusinya.
Melakukan reset pabrik Surface, juga disebut sebagai hard reset, menghapus semua data pengguna dan pada dasarnya mengembalikan perangkat ke keadaan saat Anda pertama kali menerimanya. Menyetel ulang Surface Pro Anda, atau perangkat Windows 10 lainnya, adalah keputusan besar dan jangan bingung dengan opsi Restart di Start Menu yang hanya mematikan dan menghidupkan kembali komputer Anda.
Reset pabrik dapat digunakan untuk memperbaiki masalah teknis utama pada Surface Anda atau untuk menghapus semua data Anda sehingga Anda dapat menjual atau memberikannya kepada orang lain untuk digunakan. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang melakukan hard reset pada Surface Pro.
Apa Yang Terjadi Selama Penyetelan Ulang Pabrik Permukaan?
Semua komputer Surface modern, dari Surface Pro hingga Surface Laptop, dikirimkan dengan sistem operasi Windows 10 yang telah diinstal sebelumnya. Saat melakukan reset pada Surface yang menjalankan Windows 10, hal berikut akan terjadi:
- Semua file Anda akan dihapus.
- Semua aplikasi akan dihapus.
- Semua driver yang Anda instal akan dihapus.
- Perubahan yang Anda buat pada pengaturan sistem, seperti pengaturan kecerahan Windows 10, akan diatur ulang.
Intisari
Mengatur ulang perangkat Windows Anda harus dianggap sebagai upaya terakhir. Banyak masalah yang terkait dengan perangkat Surface seringkali dapat diselesaikan hanya dengan melakukan restart atau memperbarui sistem operasi dan aplikasi ke versi terbaru. Sebaiknya coba ini, dan solusi potensial lainnya, sebelum melakukan reset.
Hal yang Harus Dilakukan Sebelum Mengatur Ulang Permukaan Anda
Mengatur Ulang Permukaan Anda adalah tindakan besar yang pada dasarnya menghapus seluruh keberadaan Anda dari perangkat; penting untuk dipersiapkan dengan baik sebelum memulai proses reset.
- File cadangan: Dalam kebanyakan kasus reset, semua file Anda akan dihapus, jadi pastikan Anda telah menyalin semua yang ingin Anda simpan ke perangkat penyimpanan eksternal. Windows 10 memang menyediakan opsi reset yang mengklaim untuk menyimpan file pribadi, tetapi ada baiknya untuk mencadangkan semuanya untuk berjaga-jaga.
- Layanan Cloud: Jika Anda menggunakan layanan cloud seperti OneDrive atau Google Drive, pastikan Surface Anda terhubung ke internet dan telah menyinkronkan semua file Anda dengan benar. Setelah reset Anda selesai, Anda dapat masuk ke akun cloud Anda dan semua file Anda akan disinkronkan ke perangkat Windows Anda sekali lagi.
- Pengguna Windows 10 Lainnya: Jika beberapa pengguna menggunakan komputer Windows 10 Anda, beri tahu mereka tentang pengaturan ulang dan pastikan mereka juga telah mencadangkan semua data mereka.
- Pasang perangkat Windows Anda: Ini sangat penting. Jika baterai perangkat Anda kehabisan daya selama proses reset, Anda mungkin mengalami kesalahan besar atau bahkan kerusakan file.
Cara Factory Reset Surface Pro, Buku, atau Laptop
Sekarang Anda tahu apa yang mempengaruhi reset pabrik dan telah mempersiapkan sistem Anda untuk proses tersebut, saatnya untuk benar-benar melakukan reset.
- Pilih ikon kotak kecil di kanan bawah layar untuk membuka Windows 10 Action Center. Atau, geser ke dalam dari sisi kanan layar dengan jari Anda untuk membuka Pusat Aksi.
- Pilih Semua pengaturan untuk membuka Pengaturan aplikasi.
- Setelah aplikasi Pengaturan terbuka, pilih Perbarui & Keamanan.
- Dari menu di sebelah kiri, pilih Pemulihan.
- Pada layar berikutnya, di bawah bagian Reset PC ini, pilih tombol Mulai.
-
Anda akan diberikan dua opsi: Simpan file saya dan Hapus semuanya. Keduanya akan melakukan reset pabrik dan akan menghapus aplikasi dan pengaturan Anda.
Simpan file saya akan menyimpan file pribadi Anda di Surface Anda, sementara Hapus semuanya akan menghapusnya bersama dengan aplikasi dan pengaturan.
-
Jika Anda memiliki lebih dari satu drive di perangkat Surface, Anda akan ditanya apakah ingin menyetel ulang hanya drive utama tempat Windows 10 diinstal atau semua drive yang terhubung.
Pilih salah satu Hanya drive tempat Windows diinstal atau Semua drive untuk melanjutkan.
Jika Anda tidak melihat opsi ini, itu karena Surface Anda hanya memiliki satu drive. Tidak apa-apa dan Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.
-
Pilih Hapus file saya atau Hapus file dan bersihkan drive. Kedua opsi akan mengatur ulang Surface Anda dengan menghapus file Anda (jika dipilih sebelumnya), aplikasi, dan pengaturan.
Hapus file saya adalah opsi tercepat dan disarankan jika Anda berencana untuk terus menggunakan perangkat Surface sendiri.
Menghapus file dan membersihkan drive membutuhkan waktu lebih lama tetapi mempersulit file pribadi Anda untuk dipulihkan oleh orang lain jika Anda memberikan Surface atau menjualnya.
-
Akhirnya, Anda akan diperlihatkan layar yang merangkum semua preferensi pengaturan ulang yang dipilih pada langkah sebelumnya.
Pilih Restore untuk memulai proses reset atau cancel untuk memulai lagi dari awal dan memilih pengaturan yang berbeda.
- Perangkat Surface Anda sekarang akan memulai proses reset. Setelah siap, komputer Anda akan restart sebagai perangkat Windows 10 baru.
Jika Anda tidak dapat masuk ke komputer Surface dari layar masuk Windows 10, Anda masih dapat mengaktifkan metode reset di atas. Pada layar masuk, tahan tombol Shift sambil memilih opsi Restart. Surface Anda kemudian akan reboot dan Anda akan diberikan layar baru dengan opsi untuk Troubleshoot Pilih, lalu pilih Reset this PC untuk memulai reset.
Cara Menyetel Ulang Permukaan Windows 8 ke Pabrik
Jika Anda memiliki model Surface lama yang menjalankan sistem operasi Windows 8 atau Windows 8.1, Anda masih dapat melakukan reset dengan melakukan hal berikut.
Reset disebut sebagai penyegaran di Windows 8 dan 8.1.
- Buka aplikasi Setelan dengan menggesekkan jari Anda dari sisi kanan layar, lalu ketuk ikon Setelan.
- Pergi ke Ubah pengaturan PC > Pembaruan dan pemulihan > Pemulihan.
-
Ketuk tombol Mulai di bawah Refresh PC Anda tanpa mempengaruhi file Anda atau Hapus semuanya dan instal ulang Windows.
Opsi pertama sama dengan opsi reset Windows 10 dan menyimpan file pribadi Anda tetapi menghapus semua aplikasi atau pengaturan yang telah Anda ubah.
Yang kedua sama dengan hard factory reset Windows 10 dan menghapus semuanya dari perangkat.
- Perangkat Anda sekarang akan memulai proses penyegaran. Setelah selesai, Anda akan memiliki apa yang akan terasa seperti Permukaan Windows 8 yang benar-benar baru!
