Yang Perlu Diketahui
- Restart Roku: Pilih System > System Restart > Restart. Jika beku, tekan tombol Home 5 kali + panah atas + Mundur + Cepat Maju.
- Reset pabrik: Buka Pengaturan > Sistem > Pengaturan Sistem Lanjut >Reset Pabrik . Pilih Network Connection Reset untuk mereset jaringan.
- Reset remote: Cabut Roku dan pasang kembali baterai remote. Jika ada tombol Link/Pairing, tekan.
Perangkat streaming Roku adalah pintu gerbang ke dunia menonton konten, tetapi terkadang Anda mengalami masalah dan harus memecahkan masalah. Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat Roku, Anda memiliki beberapa opsi: mulai ulang, lakukan reset pabrik, reset koneksi jaringan, atau reset remote. Kami akan memberi tahu Anda cara melakukannya masing-masing.
Cara Restart Sistem Roku
Ini analog dengan me-restart komputer Anda untuk memperbaiki masalah. Restart sistem mematikan perangkat Roku Anda dan kemudian menyalakannya kembali. Ini mungkin atau mungkin tidak memperbaiki masalah apa pun. Karena stik dan kotak streaming Roku tidak memiliki sakelar hidup/mati (kecuali untuk Roku 4 dan Roku TV), ini adalah satu-satunya cara untuk memulai ulang sistem.
Restart sistem tidak mengubah pengaturan apa pun, mengubah pustaka aplikasi/konten Anda, atau menghapus informasi akun Anda, tetapi dapat memperbaiki masalah kecil yang Anda alami, seperti pembekuan.
Menggunakan remote control Roku, Anda dapat menjalankan restart sistem menggunakan langkah-langkah berikut:
- Dari Home Screen pergi ke System.
- Gulir ke bawah dan klik System Restart.
-
Pilih Restart.
Image -
Tunggu beberapa menit hingga Roku mati dan hidup, lalu tampilkan beranda Anda.
- Periksa untuk melihat apakah fitur yang Anda alami saat ini berfungsi dengan baik.
Anda juga dapat mencabut kabel daya Roku dan menyambungkannya kembali, tetapi opsi restart sistem memungkinkan Anda untuk tetap berada di sofa.
Cara Memulai Ulang Roku Beku
Jika Roku Anda dibekukan, Anda dapat melakukan restart sistem dengan mengikuti langkah-langkah ini menggunakan remote Anda:
- Tekan tombol Home 5 kali.
- Tekan Panah atas sekali.
- Tekan tombol Rewind dua kali.
- Tekan tombol Fast Forward dua kali.
- Restart akan dimulai, meskipun mungkin perlu beberapa detik.
Cara Factory Reset Roku – Metode Lunak
Sebelum menggunakan opsi ini, penting untuk dicatat bahwa perubahan berikut akan terjadi pada perangkat Roku Anda:
- Preferensi pribadi dihapus.
- Perangkat Roku Anda dibatalkan tautannya dari akun Roku Anda.
- Roku disetel ulang seperti semula, artinya Anda harus melalui proses penyiapan awal lagi.
Untuk menjalankan reset pabrik menggunakan metode lunak, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol Home pada remote Roku Anda.
- Gulir ke atas atau bawah dan pilih Pengaturan.
- Pilih Sistem > Pengaturan Sistem Lanjut.
-
Pilih Factory Reset.
Image -
Konfirmasi bahwa Anda ingin melanjutkan reset pabrik dan masukkan kode khusus yang disediakan.
Image - Reset pabrik akan dimulai.
Cara Factory Reset Roku – Metode Keras
Jika sistem restart dan soft factory reset tidak berhasil, atau Roku TV, box, atau stick Anda tidak merespons perintah jarak jauh Anda, pilihan terakhir Anda adalah menjalankan reset pabrik perangkat keras.
-
Temukan tombol reset di Roku TV, stik streaming, atau kotak Anda.
Image - Tekan dan tahan tombol reset selama sekitar 20 detik.
- Saat reset pabrik selesai, lampu indikator daya pada perangkat Roku akan berkedip cepat. Lepaskan tombol reset.
Cara Reset Roku TV Tanpa Tombol Reset
Jika Anda memiliki Roku TV dan tidak memiliki tombol reset, Anda masih dapat meresetnya menggunakan langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol Mute dan Power di TV.
- Sambil menahan tombol di atas, cabut kabel daya TV dan pasang kembali.
- Lepaskan tombol saat layar pembuka TV kembali.
- Lanjutkan melalui Pengaturan Terpandu untuk memasukkan kembali akun dan informasi pengaturan Anda.
Setel Ulang Koneksi Jaringan
Jika Anda mengalami masalah dalam mempertahankan koneksi Wi-Fi, Anda dapat melakukan reset koneksi jaringan Wi-Fi tanpa mengubah pengaturan Roku lainnya.
Berikut langkah-langkahnya:
- Dari Home Page pergi ke Pengaturan.
- Pilih Sistem > Pengaturan Sistem Lanjut.
-
Pilih Atur Ulang Koneksi Jaringan.
Image - Pilih Atur Ulang Koneksi, yang menghapus semua info koneksi Wi-Fi saat ini.
- Masuk ke Pengaturan > Jaringan > Siapkan koneksi baru dan masuk kembali informasi akun Wi-Fi Anda.
Setel Ulang Kontrol Jarak Jauh Roku
Jika remote Roku Anda tidak berfungsi dengan perangkat Roku Anda baik sebelum atau setelah restart atau reset pabrik, cabut/pasang kembali perangkat Roku dan pasang kembali baterai di remote.
Jika tidak berhasil, periksa apakah remote Anda memiliki tombol Link/Pairing.
Tekan tombol Link/Pairing. Pastikan perangkat Roku Anda aktif dan lihat apakah Anda dapat memasangkan remote Roku.
Jika remote Anda tidak memiliki tombol tautan, itu berarti remote IR standar yang memerlukan koneksi line-of-sight yang jelas dengan perangkat Roku Anda dan tidak ada kemungkinan reset dari remote. Dalam hal ini, periksa baterai dan pastikan tidak ada penghalang antara remote dan perangkat Roku Anda.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Tidak Ada yang Berhasil
Jika tidak ada opsi di atas yang menyelesaikan masalah Anda, hubungi Dukungan Roku untuk instruksi atau saran lebih lanjut.
FAQ
Bagaimana cara memperbaiki masalah tanpa suara di Roku saya?
Untuk memperbaiki masalah dengan suara yang tidak berfungsi di Roku, jika pemutar Roku Anda terhubung langsung ke TV, periksa pengaturan volume dan mute di TV itu sendiri. Jika menggunakan kabel komposit, pastikan konektor audio tersambung dengan benar di kedua ujungnya. Jika Anda menggunakan soundbar, periksa juga volume dan konektornya.
Bagaimana cara menyaring cermin di Roku?
Untuk mengatur pencerminan iPhone di Roku Anda, buka Pengaturan > Sistem > Pencerminan Layar. Di perangkat seluler Anda, Anda harus mengatur pencerminan dan memasangkan perangkat Anda
