Jika Anda ingin membeli televisi baru, ada dua tempat dasar untuk berbelanja. Kami mempertimbangkan sudutnya, dan inilah perbandingan toko online dan gerai ritel secara berdampingan.
Temuan Keseluruhan
- Kemungkinan penawaran hanya online.
- Lebih nyaman daripada keluar rumah.
- Bayar dengan kartu atau debit.
- Lebih banyak model tersedia dengan sedikit usaha.
- Ukuran juri, gambar, dan fitur.
- Lebih sedikit waktu sampai Anda memiliki item.
- Bayar dengan kartu, cek, atau uang tunai.
- Terbatas pada stok yang ada di toko.
Kedua metode belanja memberikan kelebihan dan kekurangan. Membeli secara online memberi Anda lebih banyak opsi pembayaran (walaupun Anda tidak dapat menggunakan uang tunai), tetapi Anda tidak dapat melihat opsi Anda secara langsung. Melompat antar situs web membutuhkan lebih sedikit waktu dan usaha daripada mengemudi ke toko yang berbeda, dan Anda memiliki lebih banyak pilihan merek dan model.
Jika Anda membutuhkan TV baru Anda sesegera mungkin, lebih baik pergi ke toko di mana Anda dapat membawanya pulang pada hari yang sama tanpa menunggu pengiriman. Namun, dengan mengangkutnya sendiri, Anda dapat menimbulkan lebih banyak risiko jika terjadi kerusakan. Kedua opsi tersebut akan memberi Anda TV baru, tetapi kebutuhan spesifik Anda saat membeli akan menentukan opsi mana yang tepat untuk Anda.
Pengiriman Cepat: Lewati Internet
- Beli dengan Paypal, kredit, rekening giro, atau opsi pembiayaan online.
- Tunggu pengiriman.
- Kemungkinan kerusakan dalam pengiriman dapat menambah penundaan.
- Bayar dengan kredit, debit, atau tunai.
- Bawa pulang segera.
Untuk membeli secara online, Anda memerlukan kartu kredit, akun PayPal, rekening giro, atau semacam opsi pembiayaan online. Anda juga harus menunggu TV dikirimkan kepada Anda, meskipun semakin banyak pengecer online yang mengirimkan dalam beberapa hari.
Anda juga menghadapi kemungkinan TV Anda mengalami kerusakan selama pengiriman, yang akan menambah penundaan saat Anda mengembalikan yang rusak dan menunggu penggantinya. Opsi ini masih lebih baik daripada TV yang Anda kacaukan saat mengangkut sendiri, karena Anda harus membayar harga eceran (lagi) untuk mendapatkan yang baru.
Tapi ritel adalah tempat termudah untuk membeli produk jika Anda memiliki uang tunai. Yang Anda butuhkan hanyalah cara menuju ke sana, dan sarana untuk membawa pulang barang tersebut.
Pilihan dan Ketersediaan Produk: Tetap di Rumah
- Memeriksa stok situs web lebih mudah daripada toko fisik.
- Banyak pilihan merek dan model tersedia.
- Periksa produk dari dekat.
- Ketersediaan terbatas pada stok yang ada di toko.
Saat Anda berbelanja online, setiap merek dan model ada di ujung jari Anda tanpa harus berkendara bermil-mil untuk menemukannya. Tidak melihat televisi Anda di toko? Berselancar ke yang lain. Satu-satunya kelemahan adalah Anda tidak dapat menguji produk sebelumnya kecuali Anda menemukannya di toko ritel di dekat Anda. Namun, Anda dapat membaca ulasan produk, pendapat pengguna, dan spesifikasi pabrikan dengan sedikit tenaga. Sebagian besar situs terkemuka mengetahui ketersediaan setiap item.
Dengan eceran, Anda dibatasi hanya pada produk yang dijual toko di tingkat lokal, tetapi Anda dapat menguji televisi secara langsung sebelum membelinya. Tergantung pada ukuran toko, pilihan mungkin terbatas, tetapi ketersediaannya pasti.
Harga Dasar: Toko Fisik Mungkin Lebih Berharga
- Overhead yang lebih sedikit dapat berarti harga yang lebih rendah.
- Aksesibilitas ke kupon online dan aplikasi kesepakatan.
- Meneruskan biaya sewa, staf, dan utilitas kepada pelanggan.
- Diskon terbuka tersedia.
Umumnya, penjual online menawarkan harga yang lebih rendah karena mereka tidak memiliki biaya tambahan untuk menyewa pembalut di mal, tagihan listrik yang tinggi, dan staf penjual. Kode diskon bisa menghemat lebih banyak uang.
Untuk bersaing dengan pembelian online, gerai ritel memangkas harga di mana-mana. Harga diskon di dalam toko mungkin serendah beberapa penjual online. Selain itu, banyak gerai ritel yang menjual kembali barang yang dikembalikan dengan harga lebih murah.
Pajak dan Pengiriman: Kenyamanan Online Mungkin Lebih Berharga
- Mungkin dikenakan biaya pengiriman.
-
Tidak ada biaya pengiriman, tetapi mungkin dikenakan biaya untuk pengiriman atau pemasangan.
Tergantung di mana Anda tinggal dan dari situs web mana Anda membeli, Anda mungkin tidak perlu membayar pajak penjualan. Pengiriman mungkin cerita yang berbeda. Beberapa toko tidak membebankan biaya pengiriman sementara yang lain mengenakannya, yang mungkin menaikkan biaya akhir televisi hingga beberapa ratus dolar.
Anda akan membayar pajak penjualan lokal di outlet ritel, dan tidak akan ada biaya pengiriman. Namun, sebagian besar toko mengenakan biaya untuk mengirimkan televisi (jika Anda mau) atau menawarkan pengiriman gratis. Jika mereka mengenakan biaya untuk pengiriman, cobalah untuk membebaskan biaya.
Layanan Pelanggan dan Garansi: Lebih Mudah Secara Langsung
- Mungkin harus membayar pengiriman untuk mengirim produk untuk layanan.
- Biaya restocking mungkin berlaku.
- Produsen mungkin menyarankan Anda mengembalikan barang ke toko.
- Lebih cepat dikembalikan atau ditukar di toko daripada menunggu layanan garansi.
Sementara sebagian besar pengecer online unggul dalam melayani pelanggan, uji tuntas diperlukan. Baca pendapat pengguna sebelum membeli. Terkadang, konsumen dikenakan biaya restocking, harus membayar ongkos kirim jika mengirimkan barang untuk diperbaiki melalui garansi, atau membeli barang dengan klausul no return dalam penjualan. Dengan beberapa jaminan, konsumen akan mendapatkan model pengganti sementara atau permanen, tergantung pada masalahnya.
Dengan kwitansi, gerai ritel modern mudah ditangani saat pengembalian, penukaran, dan penggunaan garansi. Layanan pelanggan biasanya didorong untuk mempertahankan bisnis Anda dengan cara apa pun yang diperlukan, bahkan jika itu berarti mengalami kerugian. Untuk amannya, baca kebijakan pengembalian atau penukaran mereka sebelum membeli.
Keamanan: Gunakan Akal Sehat
- Situs bereputasi memiliki enkripsi.
- Transaksi dienkripsi pada titik penjualan.
Kebanyakan pengecer online menggunakan enkripsi 128-bit dan seaman situs perbankan. Ada risiko, tetapi tidak lebih dari membeli di toko. Baca opini pengguna, periksa lisensi keamanan mereka, dan Anda akan baik-baik saja.
Apa yang tertulis untuk keamanan online berlaku untuk keamanan ritel. Untuk sebagian besar, informasi Anda akan tetap pribadi, tetapi selalu ada kasus pencurian identitas yang jarang terjadi pada tingkat tertentu.
Putusan Akhir
Beli online jika Anda mencari kesepakatan terbaik. Bahkan dengan biaya pengiriman, sebagian besar harga online lebih rendah. Meskipun ritel tidak dapat bersaing secara menyeluruh dengan harga, ia memiliki keunggulan dalam layanan pelanggan. Jika bertemu dengan penjual, merasakan kebersamaan, keamanan, dan mengetahui bahwa Anda dapat masuk ke toko kapan saja adalah penting, maka Anda harus membeli di gerai ritel.
Tempat membeli sama pentingnya dengan apa yang harus dibeli. Sebelum membeli, pastikan untuk membaca cetakan kecil, lakukan sedikit riset tentang perusahaan tempat Anda berencana membeli, dan semuanya akan baik-baik saja.
