Key Takeaways
- PlayStation 5 akan memungkinkan pengguna untuk merekam obrolan suara pesta yang dapat dikirim ke Sony untuk tujuan moderasi.
- Sony tidak mendengarkan atau merekam obrolan suara pesta Anda.
- Sony dapat membuka diri terhadap tanggung jawab hukum dengan pembaruan baru.
Dorongan Sony untuk mengizinkan pengguna PS5 merekam obrolan pesta mereka tanpa izin tertulis dari pengguna lain telah menimbulkan banyak pertanyaan tentang privasi, dan bahkan dapat menyebabkan tanggung jawab hukum bagi perusahaan di masa mendatang, kata para ahli.
Pembaruan terbaru Sony 8.00 untuk PlayStation 4 memperkenalkan pemain peringatan pop-up bahwa obrolan suara mereka sekarang dapat direkam. Hal ini mendorong banyak orang untuk menggunakan Twitter dan platform lain, berbagi rasa jijik mereka pada Sony yang mendengarkan percakapan pribadi mereka. Sony sejak itu menyatakan bahwa itu tidak mendengarkan percakapan, melainkan, pengguna di PS5 dapat merekam obrolan suara dan mengirimkannya untuk moderasi. Meskipun Sony mungkin tidak secara aktif mendengarkan obrolan suara pesta Anda, beberapa masih merasa bahwa undang-undang privasi dapat terancam.
"Hukum privasi data di seluruh dunia berbeda-beda, dan kemungkinan akan memperlakukan masalah ini secara berbeda tergantung pada persyaratan khusus mereka," kata Michael Williams, Mitra di Clym, sebuah perusahaan yang didedikasikan untuk membantu perusahaan memahami undang-undang privasi, melalui email. "Sony mungkin melanggar dua undang-undang privasi data yang paling terkenal, GDPR dan CCPA."
Privasi Bukanlah Permainan
Menurut Williams, fitur baru yang memungkinkan pemilik PS5 merekam obrolan pesta mereka dapat melanggar Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), yang menyatakan bahwa persetujuan eksplisit perlu diberikan untuk mengumpulkan informasi pribadi, seperti rekaman suara. Faktanya, beberapa perusahaan telah menjadi korban pelanggaran undang-undang yang diberlakukan oleh GDPR.
Hukum lain yang mungkin dilanggar Sony adalah California Consumer Privacy Act (CCPA).
"Di California, CCPA memungkinkan perusahaan untuk mengandalkan persetujuan tersirat, tetapi memerlukan mekanisme bagi konsumen untuk 'memilih keluar' dari pengumpulan data," tulis Williams. Sony telah menyatakan melalui posting blog bahwa itu tidak akan mengizinkan pengguna untuk memilih keluar dari fitur perekaman suara. Dengan tidak mengizinkan pengguna untuk menyisih, Williams yakin bahwa Sony menyiapkan tanggung jawab hukumnya sendiri saat fitur tersebut mulai diluncurkan.
Menyeimbangkan UU
Meskipun gagasan tentang perusahaan yang merekam Anda bisa menakutkan, tidak selalu tentang perusahaan yang melampaui batas.
"Meskipun menyeimbangkan nilai-nilai yang bersaing ini dapat menjadi tantangan, regulator di seluruh dunia terutama memprioritaskan privasi daripada moderasi konten," kata Williams.
Meskipun dorongan baru Sony untuk moderasi komunitas mungkin tampak agak aneh, sebagian besar perusahaan cenderung berhati-hati saat berurusan dengan undang-undang privasi. Namun, dengan langkah Sony, Williams khawatir Sony membuka diri terhadap kemungkinan konsekuensi hukum yang lebih besar lagi dengan mengizinkan perekaman tanpa persetujuan dua pihak.
"Banyak negara bagian di AS melarang rekaman suara yang tidak memiliki 'persetujuan dua pihak'," kata Williams melalui email. Dia juga memberikan tautan ke rincian Undang-Undang Perekaman California, yang menyatakan, "California menjadikannya kejahatan untuk merekam atau menguping komunikasi rahasia apa pun, termasuk percakapan pribadi atau panggilan telepon, tanpa persetujuan semua pihak dalam percakapan itu."
Sekarang, Sony tidak berencana menggunakan sistem moderasinya untuk membawa orang ke pengadilan, di mana banyak dari undang-undang ini benar-benar berperan. Namun, ada baiknya untuk mengetahui dengan tepat di mana privasi Anda disimpan sehubungan dengan hukum. Meskipun Sony tidak secara tegas mendengarkan percakapan Anda, pasti ada kekhawatiran bahwa apa yang dilakukan perusahaan dapat melanggar undang-undang privasi, yang pada akhirnya mengarah pada semacam konsekuensi hukum.
