Key Takeaways
- Pesanan hari peluncuran PS5 khusus online kemungkinan akan menghapus antrean panjang yang biasanya dilihat oleh rilis konsol baru.
- Menghapus pesanan di toko menunjukkan bahwa Sony menanggapi pandemi Covid-19 dengan serius.
- Sementara penggemar tidak senang, para ahli percaya bahwa perubahan online saja adalah langkah terbaik yang dapat dilakukan Sony saat ini.
Rencana Sony untuk membuat PlayStation 5 hari peluncuran pesanan online hanya menyebabkan sedikit kegemparan di masyarakat, tetapi para ahli percaya itu adalah langkah terbaik untuk membantu meminimalkan penyebaran Covid-19.
Sony baru-baru ini mengumumkan rencana untuk menawarkan pembelian hari peluncuran online saja untuk PlayStation 5 yang ditunggu-tunggu dalam sebuah posting di PlayStation Blog. Pengumuman itu segera menyebabkan sedikit reaksi di komentar, dengan beberapa penggemar bahkan turun ke Twitter untuk berbagi rasa jijik mereka atas keputusan tersebut. Pengguna Twitter seperti @Mfant13 menanggapi tweet asli tentang rencana hari peluncuran dengan kekhawatiran tentang ketersediaan.
"Dalam beberapa tahun terakhir, penggemar PlayStation yang ingin mendapatkan iterasi terbaru dari konsol pada tanggal rilis telah berkemah di luar pengecer dalam jumlah ribuan, " Dr. Jeff Toll, seorang ahli COVID-19, menulis kepada kami melalui email.
Berbeda Pendapat
Dr. Toll mereferensikan sebuah artikel dari Market Watch yang merinci antrean panjang yang kami lihat pada tahun 2013 ketika PlayStation 4 dirilis, sesuatu yang dia yakini akan kami lihat lagi dengan PS5. Antrean panjang tidak sesuai dengan jarak sosial.
Tidak semua orang merasakan hal yang sama seperti dia. Faktanya, banyak konsumen telah memposting tanggapan terhadap pengumuman asli Sony tentang rencana hari peluncuran di Twitter dan di postingan blog resmi.
Pada postingan pengumuman resmi, pengguna seperti neostorm1369theg menulis, "Saya tidak akan membeli PS5 karena keputusan ini. Ini adalah tantangan terakhir bagi saya." Pengguna lain bernama bosslap menulis, "Sony! Ini adalah langkah paling bodoh yang pernah ada. Kami tahu cara aman dan tidak perlu berpegangan tangan untuk membeli konsol yang aneh."
Penggemar PlayStation lainnya membela langkah tersebut, seperti DemonBlueWolf, yang menulis, "Ini menyebalkan bagi mereka yang menyukai interaksi langsung, namun ini adalah keputusan yang luar biasa dan aman!" Komunitas itu sendiri mungkin berbeda pendapat tentang bagaimana rasanya pindah, tetapi profesional medis seperti Toll melihatnya sebagai langkah paling cerdas yang bisa diambil Sony dengan rilis PS5.
"Dengan para profesional kesehatan yang kewalahan dengan meningkatnya jumlah rawat inap, keputusan Sony untuk mencegah jaminan berkumpulnya ribuan orang menjadi sangat penting, " kata Toll kepada kami.
Menghindari Scalper
Selain kekhawatiran Covid-19, banyak pengguna khawatir tentang calo dan bot yang membeli semua PS5 saat tersedia pada hari peluncuran. Sentimen ini tercermin berkali-kali di seluruh tanggapan di blog pengumuman asli.
Bot dan calo adalah masalah besar pada bulan September ketika pre-order PlayStation 5 ditayangkan, dengan Twitter resmi PlayStation bahkan mengomentari betapa berantakannya pre-order yang ditangani. Beberapa pre-order PS5 masih dapat ditemukan di situs web seperti Ebay, dijual dengan harga lebih dari $700 atau lebih per konsol.
Sementara tanggung jawab untuk menghentikan bot agar tidak membeli semua inventaris secara teknis jatuh pada pengecer pihak ketiga seperti Best Buy dan Gamestop, Sony mengambil sedikit reaksi atas bagaimana penjualan telah ditangani sejauh ini. Untuk dapat menahan panas itu dan tetap membuat keputusan untuk mempertahankan pedoman keselamatan dan membantu meminimalkan pertemuan sosial adalah apa yang disebut Toll sebagai "keputusan yang membesarkan hati" dan bukti bahwa perusahaan menanggapi pandemi dengan serius.
Setiap Langkah Penting
Meskipun konsumen mungkin memiliki kekhawatiran tentang pesanan hari peluncuran hanya secara online, Toll percaya bahwa langkah tersebut menandakan betapa seriusnya perusahaan menangani pandemi COVID-19. Dengan Amerika Serikat yang baru-baru ini melaporkan lebih dari 10 juta kasus virus, penting bagi semua orang untuk melakukan bagian mereka dalam membantu meminimalkan penyebaran virus. Bahkan dengan berita terbaru tentang vaksin Covid-19, ancamannya masih sangat nyata, dan konsumen harus melakukan segala yang mereka bisa untuk membantu jika memungkinkan.
"Perpindahan ke pembelian hanya online pada hari rilis adalah langkah proaktif bijaksana dari Sony yang tidak hanya akan melindungi kesehatan dan keselamatan penggemar mereka, tetapi juga pekerja toko penting yang akan terpapar ratusan pelanggan lebih banyak dari biasanya dalam sehari," tulis Toll.
Meskipun tidak menawarkan pembelian di dalam toko, banyak toko masih mengizinkan konsumen untuk mengambil konsol mereka dengan datang ke toko. Banyak, seperti Target, hanya akan menawarkan pengambilan di toko, atau melalui pesanan peningkatan, seperti yang dijelaskan di akun Twitter AskTarget.
Ini mungkin tidak menghapus elemen toko sepenuhnya, tetapi para ahli percaya setidaknya akan membantu meminimalkan penyebaran virus dengan menghapus antrean panjang orang yang menunggu untuk memesan PlayStation 5.
