Peramban web yang paling banyak digunakan di dunia, Chrome, biasanya merupakan aplikasi yang stabil dan andal. Namun, terkadang dapat mengalami masalah, sering menampilkan pesan kesalahan yang jauh dari intuitif.
Salah satunya adalah ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, yang dapat muncul saat mengakses situs web menggunakan protokol transport Google QUIC. Ini mencakup banyak halaman milik Google.
Penyebab Google ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Meskipun protokol eksperimental ini dibuat untuk mempercepat pengalaman online Anda, terkadang protokol ini dapat gagal dan menyebabkan pesan ini muncul menggantikan halaman web yang Anda coba muat.
Diyakini ada beberapa penyebab ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Tanpa masukan mendetail dari tim pengembangan Google, apa yang akan Anda temukan di web tentang masalah ini sebagian besar adalah spekulasi.
Cara Memperbaiki ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Tidak ada perbaikan pasti untuk kode ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Namun, beberapa metode pemecahan masalah telah diketahui untuk menyelesaikan masalah.
Mengikuti langkah-langkah yang disarankan di bawah ini akan memperbaiki masalah di sebagian besar situasi.
- Muat halaman di browser lain. Hal pertama yang harus dilakukan ketika melihat ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR di Google Chrome adalah memuat halaman web yang sama di browser yang berbeda, seperti Edge, Firefox, atau Safari. Jika halaman tidak ditampilkan seperti yang diharapkan di salah satu browser ini, masalahnya mungkin bukan pada Chrome tetapi pada koneksi internet. Jika halaman dimuat dengan benar di browser lain, masalahnya khusus untuk Chrome, dan Anda harus melanjutkan ke bagian berikutnya.
- Nonaktifkan protokol QUIC eksperimental. Karena protokol QUIC mungkin menjadi penyebab masalah, nonaktifkan lalu muat ulang halaman web yang dimaksud.
-
Nonaktifkan ekstensi Chrome. Ekstensi Chrome menambahkan fitur baru ke browser dan meningkatkan fungsionalitas yang ada, dalam banyak kasus gratis. Karena ekstensi dibuat oleh pengembang pihak ketiga, kode terkadang dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak diinginkan, yang mengakibatkan Chrome berperilaku tidak semestinya.
Dalam kasus di mana Anda telah mengesampingkan kemungkinan penyebab dan tidak yakin mengapa Anda masih menerima pesan kesalahan tertentu, nonaktifkan ekstensi untuk menentukan apakah salah satunya adalah penyebabnya atau tidak.
Sebaiknya nonaktifkan semua ekstensi sekaligus. Jika itu memperbaiki masalah, aktifkan ekstensi satu per satu hingga Anda menentukan ekstensi spesifik yang bertanggung jawab atas masalah tersebut.
-
Setel ulang Chrome ke setelan default. Ketika semuanya gagal, setel ulang Chrome ke pengaturan aslinya.
Beranda Anda, halaman tab baru, setelan mesin telusur, dan tab yang disematkan akan dihapus pada langkah ini, bersama dengan file sementara, termasuk cache dan cookie. Semua ekstensi browser juga dinonaktifkan. Riwayat, bookmark, dan sandi yang disimpan tidak dihapus.
- Hubungi dukungan Google. Jika Anda masih buntu setelah mencoba semua metode ini, hubungi dukungan pelanggan Google untuk mendapatkan bantuan.
