Key Takeaways
- Zoom memiliki fitur baru yang memungkinkan pengunjung untuk check-in dari jarak jauh menggunakan perangkat lunaknya.
- Bisnis ingin menggunakan layanan video untuk menggantikan kontak langsung karena mereka mempertimbangkan untuk membawa pekerja jarak jauh kembali ke kantor.
- Layanan Zoom seharga $499 per tahun per kamar dan memungkinkan resepsionis berbicara kepada pengunjung dan membuka kunci pintu masuk melalui video.
Lain kali Anda check-in dengan resepsionis, mungkin melalui Zoom.
Perusahaan konferensi video mengatakan layanan barunya akan memungkinkan orang yang mengunjungi kantor untuk check-in tanpa kontak fisik. Yang harus Anda lakukan adalah memulai panggilan Zoom untuk berbicara dengan resepsionis manusia di lokasi terpencil. Para ahli mengatakan layanan video dapat membantu mencegah penyebaran COVID-19 begitu orang kembali ke kantor.
"Dengan cara apa pun kami dapat membatasi kontak fisik saat ini akan membantu menghentikan penyebaran COVID-19," kata Frank Weishaupt, CEO Owl Labs, perusahaan yang membuat kamera konferensi video, dalam sebuah wawancara email. "Alat ini akan digunakan lebih luas, di luar bisnis, tetapi untuk rumah sakit, kantor dokter, sekolah, dan profesi lain yang tidak dapat bekerja dari jarak jauh."
Sebutkan Namamu
Fitur resepsionis Zoom bekerja dengan membuat pengunjung mendekati layar sentuh di lobi gedung, dan resepsionis dapat berbicara dengan pengunjung melalui Zoom dan membiarkan mereka masuk ke gedung dari jarak jauh. Fitur Zoom baru lainnya yang ditujukan untuk menjaga jarak sosial akan memungkinkan pengguna melihat berapa banyak orang di dalam ruangan secara real-time, menggunakan Dasbor Zoom dan Tampilan Penjadwalan.
Harry Moseley, kepala petugas informasi global Zoom, mengatakan kepada CNBC dalam sebuah wawancara bahwa fitur baru akan memungkinkan resepsionis bekerja dari mana saja di dunia. Ini dimaksudkan untuk diterapkan oleh bisnis, dan biayanya $499 per tahun per kamar.
Dengan cara apa pun kita dapat membatasi kontak fisik sekarang akan membantu menghentikan penyebaran COVID-19.
Tapi Zoom bukan satu-satunya perusahaan yang mendorong resepsionis video. Resepsionis, misalnya, memungkinkan orang memeriksa tempat di iPad dan secara otomatis memberi tahu karyawan saat pengunjung mereka tiba melalui email, SMS, dan Slack. Ada juga Virtelo, layanan penerimaan video yang memungkinkan pengunjung menekan layar sentuh saat mereka tiba, alih-alih berbicara langsung dengan seseorang.
Pengamat mengatakan bahwa resepsionis video tidak akan membuat siapa pun kehilangan pekerjaan, karena mereka masih mengandalkan manusia.
"Seperti yang telah kita pelajari, tidak semua pekerjaan dapat diselesaikan dengan mudah di rumah, jadi meskipun kita kembali ke kantor, itu tidak akan mencapai kapasitas penuh," kata Weishaupt. "Ini akan memungkinkan posisi administratif untuk bekerja dari jarak jauh saat kita memasuki era baru pekerjaan hibrida."
Komunikasi jarak jauh tetap ada bahkan ketika vaksin virus corona menyebar di seluruh AS, kata Tristan Olson, kepala Ventura, sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam membantu perusahaan menggunakan video. Banyak bisnis mencoba mencari cara agar karyawan tetap bekerja dari rumah untuk jangka panjang, katanya.
"Bahkan ketika pekerjaan tatap muka kembali, kami memperkirakan produk video seperti check-in jarak jauh menjadi hal biasa," tambah Olson.
Tanda Layar Itu Anda
Bahkan tanda-tanda mungkin akan segera menyaring Anda. Perusahaan 22Miles membuat TempDefend, tanda digital yang dimaksudkan untuk ditempatkan di pintu masuk gedung yang dapat dilengkapi dengan kemampuan resepsionis virtual. Dengan opsi ini, administrator diperingatkan tentang suhu tinggi saat pengunjung dipindai. TempDefend juga dapat memeriksa beberapa pengguna yang masuk sekaligus, menampilkan suhu setiap pengguna di layar.
"Untuk lebih mengurangi titik kontak, banyak kios dapat dilengkapi dengan perintah kontrol suara untuk memungkinkan komunikasi dan petunjuk arah secara instan, atau bahkan dengan resepsionis virtual yang dapat melakukan obrolan video dengan aman dan menyediakan proses check-in yang aman melalui video langsung streaming, " Tomer Mann, wakil presiden eksekutif di 22Miles, mengatakan dalam sebuah wawancara email.
Para ahli mengatakan peluncuran alat jarak jauh seperti resepsionis video berarti Anda mungkin tidak akan terikat dengan meja di masa mendatang.
"Bahkan sebagai resepsionis, asisten eksekutif, atau manajer kantor, pekerjaan yang secara historis mengharuskan satu orang berada di kantor, kini dapat bekerja secara efektif dengan tim mereka dari jarak jauh," kata Weishaupt. "Pengunjung kantor akan dapat berkomunikasi dengan lancar dengan tim admin ketika mereka datang untuk wawancara, proposal bisnis baru, atau bahkan pemeliharaan yang diperlukan, dan tim masih dapat berkoordinasi seolah-olah mereka ada di lokasi."
