Yang Perlu Diketahui
- Batalkan langganan Zoho: Buka Profil Saya > Berlangganan > Ubah Paket >Batalkan Langganan > Klik di sini untuk membatalkan langganan.
- Tutup akun Zoho: Masuk ke Profil Saya > Akun Saya > Preferensi >Tutup Akun . Masukkan detail login dan pilih Tutup Akun > OK.
- Akun dapat dipulihkan dengan semua data utuh dalam waktu 30 hari setelah penutupan.
Jika Anda baru saja membuat nama pengguna Zoho Mail baru, atau jika Anda beralih ke layanan email lain, Anda mungkin ingin menutup akun Zoho lama Anda. Pelajari cara menghapus akun Anda menggunakan Zoho Mail versi web di browser apa pun.
Cara Membatalkan Langganan Zoho Anda
Jika Anda memiliki Langganan Zoho Mail berbayar yang aktif, Anda harus membatalkannya sebelum menghapus akun Zoho Mail Anda. Jika Anda memiliki akun Zoho Mail gratis, Anda tidak perlu membatalkan apa pun.
- Masuk ke Zoho Mail.
-
Pilih ikon Profil Saya di sudut kanan atas Zoho Mail dan pilih Langganan.
Image - Pilih Ubah Paket di bagian Kelola Langganan.
- Pilih tautan Batalkan Berlangganan.
- Pilih Klik di sini untuk membatalkan langganan di bagian bawah halaman.
Cara Menutup Akun Zoho Mail Anda
Untuk menghapus akun Zoho Anda secara permanen:
Jika email Anda dikaitkan dengan layanan manajemen Zoho People HR, maka Anda harus menghubungi departemen sumber daya manusia perusahaan Anda untuk menutup akun Anda.
-
Pilih ikon Profil Saya di sudut kanan atas Zoho Mail.
Image -
Pilih Akun Saya.
Image -
Pilih Preferensi.
Image -
Pilih Tutup Akun.
Image -
Masukkan kata sandi Zoho Mail Anda di bawah Kata Sandi Saat Ini dan pilih Tutup Akun.
Secara opsional, pilih alasan keluar dari Zoho dan masukkan komentar tambahan di bidang Komentar.
Image -
Pilih OK untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus akun.
Image
Zoho adalah sistem masuk tunggal. Artinya, menghapus akun email Anda juga akan mencegah Anda mengakses produk Zoho lainnya menggunakan nama pengguna dan kata sandi Zoho Anda.
Yakin Ingin Menghapus Akun Zoho Mail Anda?
Menutup akun Zoho Mail Anda juga akan menutup Kalender Zoho yang terkait. Selain pesan, Anda juga akan kehilangan daftar kontak dan dokumen atau data lain yang disimpan di aplikasi Zoho. Akun tidak dapat dipulihkan setelah ditutup, jadi pastikan Anda bersedia memberikan semua informasi ini.
Daripada menghapus akun Anda, pesan Zoho Mail Anda dapat diteruskan ke akun baru Anda. Paling tidak, ada baiknya untuk mencadangkan email Anda jika Anda perlu menemukan pesan lama.
Dapatkah Anda Memulihkan Akun Zoho Mail yang Tertutup?
Sebagai bagian dari kebijakan penyimpanan data yang Anda setujui saat membuat akun, Zoho Mail menghapus semua data dari akun yang ditutup setelah 30 hari. Jika Anda menutup akun dalam sebulan terakhir, Anda mungkin dapat memulihkan akses dengan menghubungi dukungan teknis Zoho Mail.
