Ketika Tiffany Yau menemukan bahwa banyak teman-temannya meninggalkan daerah Philadelphia setelah lulus, dia memutuskan untuk turun tangan dan melakukan sesuatu untuk membantu mereka tetap berada di komunitas.
Yau adalah pendiri dan CEO Fulphil, sebuah organisasi nirlaba teknologi yang mengajar siswa muda tentang kewirausahaan sosial untuk menginspirasi mereka agar lebih terlibat secara sipil dengan komunitas lokal mereka. Diluncurkan pada tahun 2018, Fulphil mengelola e-lab yang memberi siswa pelajaran tentang prinsip-prinsip kewirausahaan yang penting seperti pitching, design thinking, pengujian produk, dan strategi pemasaran.
"Kami ingin menginspirasi kaum muda kami untuk memiliki kepercayaan diri untuk mengetahui bahwa mereka dapat membuat perbedaan di komunitas lokal mereka di mana pun mereka berada, " kata Yau kepada Lifewire dalam sebuah wawancara telepon.
Fakta Singkat
Nama: Tiffany Yau
Usia: 24
Dari: California Selatan
Aktivitas favorit: membaca
Kutipan kunci atau motto dia hidup dengan: “Cobalah untuk membuat dampak tidak peduli besar atau kecil setiap hari.”
Transisi Alami
Selama tahun seniornya di University of Pennsylvania, Yau melihat banyak rekannya meninggalkan Philadelphia. Hal ini memicunya untuk meluncurkan Fulphil untuk menginspirasi pemuda daerah untuk memberikan kembali kepada komunitas mereka melalui bisnis. Dia mengatakan dampak sosial dimulai pada usia muda, itulah sebabnya perusahaan menargetkan siswa muda.
"Rasanya banyak mahasiswa yang datang ke Philly, mengenyam pendidikan, dan pergi tanpa memberikan apa-apa," katanya.
"Saya merasa itu adalah fenomena yang terjadi, tetapi saya sangat menghargai gagasan untuk memberikan kembali ke tempat yang pada dasarnya Anda sebut rumah."
Sebelum pandemi, Fulphil menjalankan program tatap muka di sekolah menengah. Yau mengatakan transisi ke kurikulum online itu wajar, karena lembaga nonprofit tersebut sudah berada di jalur untuk mendistribusikan kontennya secara lebih luas.
Fulphil kini menyediakan kurikulum kewirausahaan sosial yang sepenuhnya online. Lembaga nonprofit telah memperluas programnya untuk lebih fokus pada topik hangat seperti keberlanjutan, keragaman, dan inklusi.
"Ketika COVID mereda, kita tentu perlu meluangkan waktu untuk memikirkan langkah selanjutnya yang paling tepat," kata Yau. "Rasanya jauh lebih cair bagi kami daripada yang saya rasakan seperti yang dialami banyak perusahaan lain."
Fulphil, yang memiliki empat karyawan, sering mendapat bantuan dari mahasiswa secara sukarela. Yau memimpin Fulphil paruh waktu sambil bekerja sebagai rekan untuk Venture for America, program fellowship untuk lulusan perguruan tinggi baru-baru ini yang ingin menjadi pemimpin dan pengusaha startup, serta analis modal ventura di Red & Blue Ventures. Yau berkata dia beruntung memiliki tim yang kuat yang mampu beralih ke pekerjaan jarak jauh.
Tantangan dan Mendorong Maju
Dengan penawaran onlinenya, Fulphil telah menciptakan integrasi bagi guru untuk melacak kemajuan siswa dengan programnya. Lembaga nonprofit ini bekerja secara langsung dengan guru sekolah menengah untuk menyediakan produk e-labnya kepada siswa yang dinilai berdasarkan kurikulum 15 bagian Fulphil, menggunakan standar karir dan pendidikan teknis untuk kelas tujuh hingga kelas 12.
Akhirnya, Yau berharap dapat mendirikan perusahaan teknologi yang sepenuhnya berfokus pada integrasi Fulphil untuk para guru. Dia mengatakan tantangan terbesarnya saat ini adalah mendapatkan umpan balik dari siswa dan guru untuk meningkatkan kurikulum Fulphil, yang menurut Yau datang lebih mudah dengan pemrograman langsung.
Segala sesuatu yang dilakukan organisasi saya berkisar pada gagasan untuk memberi orang kepercayaan diri dan kemampuan untuk membuat dampak.
"Dengan aspek online ini, seluruh tim kami tersebar di mana-mana, tidak ada seorang pun di kelas, dan agak aneh hanya duduk di Zoom untuk sekolah menengah," katanya."Bagi kami, sangat penting bagi kami untuk mengembangkan komunikasi yang sangat kuat dengan guru kami."
Fulphil menyelenggarakan panggilan bulanan dengan guru, dan menghubungi mereka melalui email dan teks untuk memberikan dukungan layanan pelanggan tambahan, karena lembaga nonprofit masih melakukan penyesuaian pada pemrograman online. Perusahaan juga telah meluncurkan komunitas online untuk memungkinkan siswa terhubung secara virtual dan mendiskusikan ide kewirausahaan mereka.
Sebagai wanita Asia-Amerika, Yau mengatakan bahwa dia sering merasa seperti salah satu dari sedikit orang yang terlihat seperti dia ketika dia berada di sebuah ruangan, baik secara langsung atau melalui panggilan Zoom. Dia mengatakan ini telah menjadi tantangan baginya saat dia mengembangkan usahanya.
"Saya melakukan yang terbaik untuk mencoba menempatkan diri saya di luar sana lebih banyak dan mengajukan pertanyaan atau terhubung sebanyak yang saya bisa," katanya. "Tetapi pada saat yang sama, selalu ada keraguan besar hanya karena sulit untuk merasakan rasa percaya diri itu."
Yau mengatakan bahwa dia telah mengalami banyak "mansplaining" dari pria kulit putih, yang meragukan kompetensinya untuk memimpin perusahaannya.
Kami ingin menginspirasi kaum muda kami untuk memiliki kepercayaan diri untuk mengetahui bahwa mereka dapat membuat perbedaan di komunitas lokal mereka di mana pun mereka berada.
"Mempelajari cara bernavigasi itu benar-benar menakutkan, tetapi saya pikir itu juga membantu saya membangun kulit yang lebih tebal, yang saya syukuri," katanya. "Tapi aku juga berharap tidak harus seperti itu."
Dalam dua tahun ke depan, Yau berharap Fulphil dapat menyumbangkan kurikulumnya ke 40 sekolah berbeda di seluruh Indonesia. Saat ini, lembaga nonprofit sedang dalam pembicaraan untuk menjangkau setidaknya 20 sekolah tahun ini.
"Segala sesuatu yang dilakukan organisasi saya berkisar pada gagasan untuk memberi orang kepercayaan diri dan kemampuan untuk membuat dampak," kata Yau. "Kami mencoba mendefinisikannya kembali dengan menunjukkan bahwa Anda dapat melakukannya di komunitas Anda sendiri."
