Xbox Live Gold hadir dengan banyak manfaat, seperti permainan gratis setiap bulan, tetapi tidak masuk akal untuk tetap berlangganan jika Anda tidak aktif menggunakan layanan jaringan Xbox. Apakah Anda hanya ingin istirahat, atau Anda sudah selesai dengan layanan selamanya, Anda harus mengikuti beberapa langkah yang sangat spesifik untuk membatalkan langganan Xbox Live Gold Anda, atau Microsoft akan terus menagih Anda setiap kali datang untuk pembaruan.
Cara Membatalkan Xbox Live Gold
Cara termudah untuk membatalkan Xbox Live Gold, tanpa berbicara dengan agen layanan pelanggan, adalah dengan menggunakan situs web Xbox. Anda dapat menggunakan situs ini untuk segera membatalkan langganan, mematikan langganan berulang, atau bahkan mendapatkan pengembalian dana untuk waktu langganan Xbox Live Gold yang belum Anda gunakan.
- Navigasi ke xbox.com dan masuk ke akun Jaringan Xbox yang terkait dengan langganan Xbox Live Gold Anda.
-
Pilih ikon profile Anda di sudut kanan atas halaman.
Image - Pilih Langganan.
-
Temukan bagian Xbox Live Gold di halaman Layanan & langganan.
Image Jika Anda berlangganan banyak layanan Microsoft, Anda mungkin perlu menggulir ke bawah.
- Di bagian Xbox Live Gold, pilih Manage.
-
Cari bagian Setelan pembayaran.
Image - Pilih Batal.
-
Pilih apakah akan segera mengakhiri langganan Anda atau tidak, lalu pilih Berikutnya.
Jika Anda memilih untuk segera mengakhiri, Anda mungkin berhak atas pengembalian dana sebagian. Anda juga akan kehilangan akses ke semua manfaat Xbox Live Gold setelah menerima.
- Pilih Konfirmasi pembatalan.
Cara Mematikan Pembaruan Otomatis Xbox Live
Jika saat ini Anda menggunakan Xbox Live Gold, tetapi Anda takut pada akhirnya akan berhenti menggunakannya dan lupa untuk membatalkan, Anda dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis sekarang. Ini memungkinkan Anda untuk terus menggunakan Xbox Live Gold, dan Anda mempertahankan akses ke game gratis yang disertakan dengan langganan saat aktif, tetapi Anda tidak akan secara tidak sengaja menghabiskan banyak uang untuk pembaruan nanti.
Menonaktifkan perpanjangan otomatis Xbox Live Gold sangat mirip dengan membatalkan layanan, dan saat Anda membatalkan, Anda sebenarnya memiliki opsi untuk membatalkan pembayaran di masa mendatang. Saat Anda menonaktifkan tagihan berulang, Anda tetap memiliki akses ke semua fitur Xbox Live Gold hingga akhir periode langganan Anda saat ini. Pada saat itu, Anda memiliki opsi untuk memperbarui secara manual jika Anda masih menggunakan layanan ini.
Berikut cara menonaktifkan perpanjangan otomatis Xbox Live Gold:
- Navigasi ke xbox.com dan masuk ke Jaringan Xbox atau akun Microsoft yang terkait dengan langganan Xbox Live Gold Anda.
- Pilih ikon profile Anda di sudut kanan atas halaman.
- Pilih Langganan.
- Cari bagian Setelan pembayaran.
- Pilih Ubah.
-
Pilih Matikan tagihan berulang.
Image Jika mau, Anda dapat memilih Beralih paket untuk beralih ke langganan bulanan atau tahunan.
- Pilih Konfirmasi pembatalan.
Apa Yang Terjadi Saat Anda Membatalkan Langganan Xbox Live?
Saat Anda membatalkan langganan Xbox Live Gold, salah satu dari dua hal dapat terjadi:
- Jika Anda membatalkan pembayaran berulang Xbox Live Gold atau mematikan perpanjangan otomatis, tidak akan ada perubahan segera. Anda tetap dapat mengakses semua fitur Xbox Live Gold hingga waktu berlangganan yang tersisa habis.
- Jika Anda membatalkan langganan dan menerima pengembalian dana sebagian, Anda akan segera kehilangan akses ke semua fitur Xbox Live Gold, termasuk permainan online, obrolan suara, dan Game With Gold.
Membatalkan langganan Xbox Live Gold Anda tidak membatalkan akun jaringan Xbox Anda. Anda menyimpan gamertag Anda, file game yang disimpan, pencapaian Anda, dan semua game digital dan konten yang dapat diunduh (DLC) yang Anda beli melalui layanan.
Pelanggan Xbox Live dengan konsol Xbox 360 yang memperoleh game gratis melalui program Games With Gold diizinkan untuk menyimpan dan memainkan game tersebut bahkan tanpa berlangganan Xbox Live Gold yang aktif.
Game Xbox One yang disediakan melalui program Games With Gold hanya tersedia selama Anda tetap berlangganan Xbox Live Gold yang aktif. Saat Anda membatalkan langganan, Anda kehilangan akses ke Games With Gold. Anda mendapatkan kembali akses ke game-game ini jika Anda berlangganan lagi di masa mendatang, tetapi game tersebut tidak tersedia selama akun Xbox Live Gold Anda tetap dibatalkan.
Langganan Xbox Live Gold tidak lagi diperlukan untuk menggunakan Obrolan Pesta, Mencari 4 Grup, dan fitur multipemain gratis untuk dimainkan di jaringan Xbox.
