Yang Perlu Diketahui
- Buka Profil > Berlangganan atau Pengaturan (tergantung platform) >Kelola Langganan > Batalkan Langganan.
- Berlangganan melalui penyedia paket kabel atau seluler? Masuk ke layanan mereka untuk membatalkan langganan Anda.
- Setelah dibatalkan, Anda mungkin masih dapat melanjutkan streaming konten hingga akhir siklus berbayar saat ini.
Artikel ini menjelaskan cara membatalkan langganan HBO Max Anda melalui situs web, aplikasi seluler, atau penyedia layanan HBO Max.
Membatalkan Website
Langkah berikut akan menunjukkan cara membatalkan langganan Anda melalui situs web HBO Max.
- Di komputer Anda, buka HBOmax.com dan masuk ke akun Anda.
-
Klik profil Anda di sudut kanan atas layar, lalu klik Berlangganan.
Image -
Di jendela berikutnya, pilih Kelola Langganan.
Image -
Di jendela berikutnya, pilih Batalkan Berlangganan.
Image -
Sebuah pesan akan muncul menanyakan apakah Anda ingin membatalkan langganan Anda. Konfirmasi pembatalan Anda dengan memilih Ya, Batalkan Berlangganan, tetapi pastikan juga untuk mencatat tanggal kedaluwarsa langganan Anda.
Image
Catatan
Anda dapat terus menggunakan HBO Max hingga langganan Anda berakhir di akhir siklus penagihan. Sebaliknya, Anda juga dapat pergi ke HBOmax.com/account dan masuk untuk langsung membuka halaman profil Anda.
Membatalkan melalui Aplikasi HBO Max
Langkah berikut akan menunjukkan cara membatalkan langganan Anda melalui aplikasi HBO Max. Petunjuknya sama apakah di ponsel atau tablet, tetapi gambar yang dilihat berasal dari aplikasi seluler.
-
Buka aplikasi HBO Max, dan ketuk tombol ikon Profil.
Ikon Profil terletak di tepi bawah pada ponsel cerdas dan di tepi kiri pada tablet.
-
Ketuk Pengaturan (pojok kiri atas menu Profil).
Image - Pilih Langganan dan ketika Anda masuk ke jendela berikutnya, ketuk Kelola Langganan.
-
Aplikasi ini kemudian akan membawa Anda ke akun Anda melalui browser web. Pilih Batalkan Berlangganan.
Image -
Sebuah pertanyaan akan ditampilkan untuk meminta umpan balik. Konfirmasi pembatalan dengan mengetuk Ya, Batalkan Berlangganan.
Catatan
Catat tanggal kedaluwarsa langganan. Anda dapat melanjutkan streaming hingga akhir siklus penagihan terakhir.
Dapatkah Anda Membatalkan Melalui Penyedia?
Beberapa penyedia streaming dan TV kabel memungkinkan pelanggan mendapatkan HBO Max melalui layanan mereka. Beberapa penyedia ini termasuk, namun tidak terbatas pada, YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T, dan DirecTV.
Untuk membatalkan langganan HBO Max Anda melalui penyedia lain tersebut, Anda harus masuk ke akun tersebut dan mengelola langganan Anda di sana atau menghubungi Pusat Bantuan penyedia Anda.
Dapatkah Anda Membatalkan Uji Coba Gratis HBO Max?
Jika promosi Uji Coba Gratis masih ada, Anda akan membatalkannya dengan cara yang sama seperti langganan reguler. Namun, Uji Coba Gratis dari HBO telah dihentikan dan tidak lagi ditawarkan. Ada kemungkinan promosi bisa kembali. Plus, platform lain masih menawarkan uji coba gratis seperti YouTube TV yang disebutkan di atas.
FAQ
Bagaimana cara membatalkan HBO Max di Roku?
Pilih aplikasi HBO Max dari perangkat streaming Roku dan tekan tombol bintang pada remote Anda. Dari menu opsi, pilih Kelola Langganan > Batalkan Langganan Dari my.roku.com, buka Kelola Akun> Kelola Langganan > Langganan Aktif > dan pilih Batalkan langganan di sebelah HBO Max.
Bagaimana cara membatalkan HBO Max di Amazon?
Akses langganan Amazon Appstore Anda dengan masuk ke akun Amazon Anda dari browser web. Buka Aplikasi Anda > Konten dan perangkat digital > Kelola > Langganan Andadan matikan perpanjangan otomatis untuk HBO Max. Untuk membatalkan langganan saluran melalui Amazon Prime Video, buka amazon.com/myac dan pilih Saluran Anda > Batalkan Saluran di sebelah HBO Max.
Bagaimana cara membatalkan HBO Max di Hulu?
Jika Anda berlangganan HBO Max melalui Hulu, akses akun Anda dari hulu.com/account. Buka Langganan Anda > Kelola Paket atau Kelola Pengaya dan pindahkan sakelar di sebelah HBO Max sehingga X muncul alih-alih tanda centang.
