Key Takeaways
- Siri menambahkan dua suara AS-Inggris baru.
- iPhone tidak lagi menggunakan suara Siri wanita secara default.
- Interaksi suara mungkin tidak sebagus di film.
Siri baru saja menambahkan dua suara baru di AS dan tidak akan lagi menjadi pelayan wanita, tetapi apakah asisten suara benar-benar masa depan?
Dalam fiksi ilmiah, manusia selalu berbicara dengan robot dan komputer. Sebagian dari itu pasti karena persyaratan dramatis film dan TV: berbicara selalu lebih menarik daripada mengetik.
Seiring dengan semakin kompetennya asisten suara, mudah untuk percaya bahwa masa depan komputasi adalah semua suara. Tapi apakah itu mungkin? Dan apakah itu diinginkan?
"Saat ini, asisten suara sangat populer," Stefan Chekanov, CEO perusahaan kerja jarak jauh Brosix, mengatakan kepada Lifewire melalui email. "Namun, semua perintah yang masuk ke asisten cukup sederhana dan mudah."
"Bila menyangkut input yang lebih halus, teknologi suara akan jauh lebih mungkin untuk membuat kesalahan, itulah sebabnya saya tidak percaya itu akan menjadi dominan. Untuk tindakan yang membutuhkan banyak presisi, seperti pengkodean atau mendesain, jenis interaksi ini tidak banyak membantu."
Terlalu Manusia
Dalam film, komputer sama pintarnya dengan manusia. C3PO sama cerdasnya dan sama neurotiknya dengan manusia mana pun. J. A. R. V. I. S Iron Man lebih seperti asisten suara biasa, karena ia hidup di awan, bukan tubuh robot, tetapi juga dapat menafsirkan semua instruksi Tony Stark tanpa kesalahan.
Bandingkan itu dengan Siri, yang memiliki masalah bahkan dengan tugas-tugas paling dasar. Sangat mudah untuk menyalahkan asisten itu sendiri, tetapi salah satu masalah terbesar adalah harapan kita.
Antara sejarah komputer film, dan janji Apple, Google, Amazon, dan vendor asisten virtual lainnya, kami berharap terlalu banyak. Jika komputer terdengar seperti manusia, kami berharap komputer itu berperilaku seperti itu.
Di sinilah bias gender kita masuk. Di AS, Siri default ke suara khas wanita, meskipun itu tidak terjadi di mana-mana. Jika kita memiliki ekspektasi terhadap komputer karena terdengar seperti manusia, maka ekspektasi tersebut akan meniru bias sosial kita yang ada.
"Karena stereotip yang mendarah daging tentang wanita, mayoritas asisten suara adalah wanita," spesialis perceraian online Andriy Bogdanov mengatakan kepada Lifewire melalui email.
"Suara wanita digunakan untuk memberi kesan kepada pengguna bahwa robot itu berguna, baik, dan dapat dipercaya, yang semuanya merupakan atribut yang umumnya diasosiasikan dengan wanita."
Q adalah suara komputer tanpa gender yang dirancang untuk digunakan dalam asisten virtual. Itu dihasilkan dari rekaman manusia yang tidak mengidentifikasi sebagai pria atau wanita dan kemudian diproses lebih lanjut untuk membawanya ke kisaran nada yang tidak dalam atau tinggi.
Di iOS 14.5, pengguna baru harus memilih suara untuk Siri. Dalam versi beta saat ini, suara-suara tersebut diberi label dengan angka, bukannya diidentifikasi sebagai pria atau wanita. Ini patut dipuji, tetapi juga menjengkelkan.
Bila menyangkut input yang lebih halus, teknologi suara akan jauh lebih mungkin untuk membuat kesalahan, itulah sebabnya saya tidak percaya itu akan menjadi dominan.
Menomori opsi tidak akan membuat Anda mengubah sikap atau preferensi Anda, tetapi akan mempersulit Anda untuk memilih suara yang Anda inginkan. Ini seperti memaksa orang untuk memilih mesin pencari. Sebagian besar dari kita hanya akan menggunakan Google yang paling familiar.
Lebih baik, mungkin, default suara ke opsi non-biner dan memaksa orang untuk menggali ke dalam pengaturan untuk mengubahnya.
Tugas Kompleks dan Sederhana
Komputer yang dikontrol suara perlu menjadi jauh lebih baik sebelum dapat digunakan untuk semuanya. Menyetel pengatur waktu, menambahkan acara kalender, dan bahkan membalas pesan teks yang masuk semuanya cukup lancar dengan asisten saat ini.
Namun, untuk hal yang lebih kompleks, Anda mungkin ingin beralih ke metode input lain.
"Sementara Siri atau Asisten Google tidak kesulitan beralih menemukan Netflix Comedy spesial, masukan yang jauh lebih kompleks mungkin membuat pengguna lebih tidak nyaman daripada membuatnya lebih mudah," analis keamanan komputer Eric Florence mengatakan kepada Lifewire melalui email.
"Sebagai seseorang yang telah bekerja dengan ribuan baris kode sebelumnya, Anda hanya bisa menjadi sangat spesifik sebelum perintah tertentu mulai bersaing atau menimpa perintah lain, yang menyebabkan kemacetan dalam sistem yang mungkin hanya membuat frustrasi pengguna."
"Ada kemungkinan nol persen bahwa interaksi manusia/komputer akan menjadi antarmuka suara, " Naomi Assaraf, pendiri dan CMO CloudHQ, mengatakan kepada Lifewire melalui email.
"Alasannya adalah karena kita menggunakan komputer, telepon, dan perangkat lain di berbagai tempat di mana tidak praktis untuk berbicara bolak-balik dengan komputer."
Saat mengemudi, mencuci piring, atau bekerja di toko, kontrol suara sangat nyaman. Tetapi sci-fi juga memiliki sesuatu untuk mengajari kita tentang hal ini: "Bahkan orang-orang di stasiun Star Trek mereka memiliki antarmuka sentuh, selain 'Komputer' yang terkenal" kata Assaraf.
Asisten suara akan terus meningkat, dan mungkin suatu hari mereka akan benar-benar sebagus rekan-rekan mereka di layar. Tetapi hubungan kita dengan perangkat ini juga perlu diubah. Siri sendiri mungkin tidak peduli jika Anda menghinanya dengan hinaan gender, tetapi Siri mengatakan banyak hal tentang orang yang menghinanya.
