iTunes dapat memutar sebagian besar file media, termasuk yang dibeli dari iTunes Music Store. Namun, terkadang iTunes sepertinya lupa bahwa Anda berwenang untuk memutar musik yang Anda beli secara legal. Ada sejumlah alasan mengapa masalah ini dapat terjadi, dan masing-masing memiliki perbaikan yang sesuai.
Panduan ini menunjukkan cara memecahkan masalah permintaan otorisasi berulang di iTunes.
Dengan macOS Catalina, Apple mengganti iTunes dengan app untuk setiap jenis media: Musik, Buku, TV, dan Podcast. Panduan ini menggunakan "iTunes" dan "Musik" secara bergantian.
Alasan Mengapa iTunes Mengatakan Beberapa Lagu Tidak Diotorisasi
Permintaan otorisasi berulang terjadi saat Anda meluncurkan iTunes, memilih lagu atau trek untuk didengarkan, dan menerima konfirmasi yang menunjukkan bahwa Anda tidak diizinkan untuk memutar lagu tersebut. Penyebab paling umum dari masalah ini adalah ketika perpustakaan iTunes menyertakan lagu yang dibeli oleh akun pengguna lain atau ID Apple, dan beberapa profil tersebut tidak diizinkan untuk mengakses konten tertentu.
Anda perlu mengotorisasi perangkat secara manual untuk mengunduh dan memutar musik dari iTunes di Cloud-platform media bersama yang memungkinkan pengguna mengakses konten yang sama dari komputer atau perangkat seluler yang berbeda.
Jika Anda memasukkan ID Apple dan kata sandi saat diminta, dan lagu tersebut masih meminta otorisasi, lagu tersebut mungkin telah dibeli menggunakan ID Apple yang berbeda. Mac Anda harus disahkan untuk setiap ID Apple yang digunakan untuk membeli musik yang ingin Anda putar. Masalahnya, Anda mungkin tidak ingat ID Apple apa yang digunakan untuk lagu tertentu. Namun, mudah untuk mengetahuinya.
Pelajari Cara Memperbaikinya Saat iTunes Mengatakan Anda Tidak Diotorisasi
Ikuti langkah-langkah ini, untuk menyelesaikan permintaan otorisasi dan mendapatkan kembali akses ke perpustakaan Musik Anda.
- Otorisasi komputer yang Anda gunakan. Dari menu Account di aplikasi iTunes/Music, pilih Authorizations > Authorize This Computer lalu masukkan ID Apple dan kata sandi Anda. Perbaikan ini akan menyelesaikan sebagian besar masalah yang terkait dengan otorisasi media.
-
Kelola perangkat resmi Anda. Jika Anda masih mendapatkan pesan yang sama, cari perangkat mana yang diizinkan untuk mengunduh dan memutar pembelian dari iTunes di Cloud. Navigasikan ke bagian Informasi Akun di iTunes/Music. Kemudian, cari perangkat mana yang memiliki akses ke iTunes di Cloud, hapus perangkat tersebut, atau batalkan otorisasi akun ID Apple.
- Batalkan otorisasi perangkat yang tidak digunakan atau tidak diinginkan. Anda mungkin memiliki terlalu banyak perangkat yang terkait dengan ID Apple Anda. iTunes memungkinkan hingga 10 perangkat untuk berbagi musik dari perpustakaan iTunes, hanya lima di antaranya yang dapat berupa komputer. Jika Anda memiliki terlalu banyak komputer yang diizinkan untuk dibagikan, Anda tidak dapat menambahkan komputer tambahan tanpa terlebih dahulu menghapus komputer dari daftar.
-
Masuk dengan akun admin. Jika ID Apple benar, tetapi iTunes masih memerlukan otorisasi, Anda mungkin masuk ke akun pengguna Mac yang tidak memiliki hak istimewa yang diperlukan. Dari menu Apple, pilih Log Out nama pengguna lalu masuk menggunakan akun administrator. Setelah Anda masuk dengan akun administrator, luncurkan iTunes, pilih Authorize This Computer dari menu Store, dan berikan ID Apple dan kata sandi yang sesuai. Logout sekali lagi, lalu login ke akun pengguna Anda dan putar lagu lagi.
- Hapus folder Info SC. Jika Anda masih terjebak dalam lingkaran otorisasi, salah satu file yang digunakan iTunes dalam proses otorisasi mungkin rusak. Solusi termudah adalah menghapus file dan kemudian mengotorisasi ulang Mac. Pertama, Anda perlu membuat item yang tidak terlihat terlihat. Setelah terlihat, buka jendela Finder dan arahkan ke /Users/Shared, cari folder berjudul SC Info dan seret ke tempat sampah. Terakhir, luncurkan kembali iTunes dan otorisasi komputer seperti yang diinstruksikan pada langkah 1.
- Hubungi Dukungan Apple. Jika Anda masih menerima pesan otorisasi dan tidak dapat memutar musik, hubungi dukungan pelanggan Apple atau jadwalkan janji temu di Apple Genius Bar.
