Key Takeaways
- Sebuah perusahaan telah diberikan paten untuk memfasilitasi transaksi perbankan di metaverse.
- Perbankan di metaverse mungkin menarik bagi pelanggan yang lebih muda, tetapi harus menawarkan keuntungan yang menarik dibandingkan saluran perbankan yang ada, kata para ahli.
- Mereka percaya perbankan di dunia maya mungkin akan bekerja paling baik dengan aset virtual.
Metaverse berjanji untuk mengganti kartu debit Anda dengan headset, tetapi teknologi ini memiliki beberapa rintangan yang harus dilewati sebelum menjadi mainstream.
Startup teknologi keuangan, Signzy, baru-baru ini mendapatkan paten untuk memfasilitasi berbagai transaksi perbankan di metaverse, termasuk layanan penyelidikan umum, layanan netbanking, layanan pinjaman, dan semacamnya. Namun, pakar teknologi dan keuangan berpikir bahwa meskipun perbankan di metaverse memiliki potensi, itu tidak terdengar sangat menarik saat ini.
“Aplikasi Virtual Reality/Augmented Reality (VR/AR) akan membebaskan sumber daya penting di dunia nyata dan mengarah ke organisasi yang lebih ramping, tetapi pelaksanaan strategi ini adalah kuncinya,” Vikrant Ludhra, salah satu pendiri startup layanan keuangan Alternatif Path, kata Lifewire melalui email. “Dalam waktu dekat, beberapa [perkembangan metaverse-centric] ini akan menjadi gimmick murni.”
FOMO
Menurut Digital Banking Report edisi 2021, 34% bankir yang disurvei percaya bahwa sekitar seperlima dari pelanggan mereka akan menggunakan VR/AR sebagai saluran alternatif untuk transaksi harian pada tahun 2030.
Ludhra percaya perbankan di metaverse memiliki potensi untuk menghasilkan inovasi dan pertumbuhan besar-besaran dalam hal mendapatkan pelanggan muda yang paham teknologi dan menambah lokasi fisik dengan memberikan kemudahan penggunaan bagi pelanggan yang sudah ada.
Dia menyarankan bahwa perbankan tradisional menawarkan pengalaman yang terlepas secara emosional, terutama bagi generasi muda, yang dapat diatasi dengan metaverse dan janjinya untuk menciptakan koneksi yang bermakna saat terpisah secara fisik.
"Pengadopsian teknologi ini akan lebih banyak dilakukan oleh generasi muda karena mereka cenderung mencoba hal-hal baru dan pengalaman lebih dari demografi yang lebih tua yang masih lebih memilih interaksi manusia secara langsung daripada jenis virtual, " alasan Ludhra.
Dalam email PR, Signzy berpendapat bahwa dengan gencarnya VR/AR, evolusi perbankan berikutnya akan menghilangkan batas antara perbankan offline dan online dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya.
"Metaverse menawarkan peluang pertumbuhan besar untuk menarik pelanggan muda, dan banyak yang bahkan membuka jalan untuk menciptakan lini produk baru dan akhirnya menambahkan model bisnis yang lebih baru," salah satu pendiri Signzy, Ankit Ratan mencatat dalam PR.
Virtual Untuk Virtual
Karthik Ramamoorthy, Project Manager Automation di S&P Global Market Intelligence, tidak setuju dengan gagasan perbankan di metaverse. Dia mengatakan kepada Lifewire melalui panggilan Skype bahwa perbankan di dunia virtual telah dicoba di masa lalu di dunia virtual Linden Labs Second Life. Beberapa bank telah mendirikan toko di dalam Second Life untuk membantu pelanggan mengelola uang mereka dari dalam lingkungan virtual. “Dalam kondisi saat ini, perbankan di metaverse tampaknya tidak menawarkan keuntungan tambahan,” kata Karthik.
Gaurav Chandra, CTO jejaring sosial LGBTQ+ As You Are, menggemakan sentimen yang sama. Dalam pertukaran melalui LinkedIn, Chandra menjelaskan bahwa dalam praktiknya, bank metaverse pada akhirnya harus berinteraksi dan berkomunikasi dengan bank fisik, yang tidak menawarkan keuntungan atau fungsionalitas nyata dibandingkan sistem yang ada.
Ludhra percaya perbankan di metaverse adalah tentang dunia digital, dengan aset dan transaksi peer-to-peer terdesentralisasi digital, yang telah ada sejak lama tetapi sekali lagi menjadi sorotan berkat Meta.
“Pemberian paten ini kepada Signzy membuka banyak peluang menarik untuk pengiriman layanan keuangan di metaverse, yang mencakup layanan perbankan tradisional dan yang melibatkan digital dan cryptocurrency. Selanjutnya, teknologi kami mendukung produk yang sudah ada, serta produk yang belum ditemukan di masa depan untuk metaverse,”kata Arpit Ratan, salah satu pendiri Signzy.
Signzy percaya ekonomi metaverse yang berkembang merupakan peluang bagi bank untuk merancang produk baru, seperti pinjaman terhadap aset virtual dan cryptocurrency.
“Sementara beberapa orang akan mencari aset keuangan eksperimental dan teknologi ini mungkin membantu tetapi dengan meningkatnya ketidakpastian, orang umumnya tertarik pada aset berwujud yang lebih aman dan turunan dari aset tersebut,” tegas Ramamoorthy.
Selain itu, Chandra menilai satu isu penting yang masih perlu dibenahi adalah keamanan. “Metaverse adalah konsep baru, tetapi kami tidak tahu tentang kekokohan sistemnya,” dia memperingatkan. “Menurut pendapat saya, sampai saat audit independen pihak ketiga selesai, metaverse adalah tempat yang berbahaya untuk transaksi keuangan.”
