Key Takeaways
- Google baru-baru ini memamerkan fitur reaksi emoji baru untuk Documents.
- Beberapa pengamat mengatakan bahwa emoji memperlemah komunikasi.
-
Ada etika tertentu dalam menggunakan emoji.
Isyaratkan emoji eye roll karena Google Documents adalah program terbaru untuk mendukung ikon yang ada di mana-mana.
Perangkat lunak pengolah kata online meluncurkan reaksi emoji, memungkinkan Anda untuk merespons dengan simbol daripada komentar yang sepenuhnya tertulis. Banyak orang setuju bahwa emoji adalah cara praktis untuk mengekspresikan perasaan, tetapi beberapa pengamat mengatakan emoji memperlemah komunikasi.
"Dalam komunikasi beberapa merek, kami melihat bahwa emoji terlalu banyak," kata profesional komunikasi Inna Ptitsyna kepada Lifewire dalam sebuah wawancara email. "Misalnya, ketika mereka mulai mengganti kata dan kalimat daripada melengkapi konten. Fungsi utama emoji adalah menambahkan jenis komunikasi lain ke teks yang biasa kita lihat alih-alih mengganti pesan sepenuhnya."
Menulis Dengan Emoji
Emoji telah lama digunakan dalam pesan teks dan semakin populer di lingkungan bisnis. Sekarang, Google ingin pengguna Documents memiliki opsi untuk memasukkan emoji ke dalam pengolah kata.
Dalam Pembaruan Google Workspace, Google baru-baru ini memamerkan fitur reaksi emoji baru untuk Documents. Program ini sudah memberi Anda opsi untuk memasukkan emoji ke dalam teks dokumen atau komentar, tetapi fitur terbaru memungkinkan Anda bereaksi langsung terhadap teks yang disorot menggunakan bilah sisi Google.
"Memberi dan menerima umpan balik adalah alur kerja kolaboratif utama di Google Documents," tulis Google di blognya. "Fitur reaksi emoji baru memberikan alternatif yang kurang formal untuk komentar untuk mengekspresikan pendapat Anda tentang konten dokumen."
Nilai emoji terletak pada kemampuannya untuk memungkinkan pengguna mengekspresikan informasi dengan cara yang biasanya tidak tersedia dalam teks, Benjamin Weissman, dosen di Departemen Ilmu Kognitif di Rensselaer Polytechnic Institute, mengatakan kepada Lifewire dalam sebuah wawancara email. Emoji dapat berfungsi untuk mengintegrasikan elemen penting dari komunikasi tatap muka, seperti ekspresi wajah dan gerak tubuh.
"Ini memanfaatkan kemampuan kognitif alami yang harus dimiliki manusia untuk mengambil informasi dari berbagai modalitas (yaitu, bahasa lisan dengan telinga kita dan ekspresi wajah dengan mata kita) dan mengintegrasikannya secara mulus ke dalam representasi terpadu, " jelas Weissman. "Kata-kata adalah kata-kata, dan emoji adalah gambar, tetapi kita bisa mendapatkan informasi dari keduanya."
Dalam konteks tertentu, emoji menawarkan cara yang tidak terlalu mengganggu untuk berbagi emosi dalam suasana virtual. Misalnya, tim di belakang CLIPR, program analisis video, mengimplementasikan emoji dalam perangkat lunak sebagai semacam pintasan komunikasi.
"Mudah bagi peserta untuk dengan cepat mengungkapkan perasaan mereka tentang pernyataan yang dibuat di tengah-tengah selama pertemuan dan mendorong keterlibatan antara peserta," kata Humphrey Chen, CEO CLIPR, dalam wawancara email dengan Lifewire.
Debat Emoji
Tidak semua orang menyukai emoji. Natalia Brzezińska, seorang manajer pemasaran, mengatakan dalam sebuah wawancara email bahwa ikon sering digunakan secara berlebihan.
"Anda tidak perlu pengetahuan dan pengalaman profesional untuk mengenali email atau postingan media sosial yang tampak seperti spam [berisi] emoji," kata Brzezinska.
Tapi Weissman bilang dia penggemar emoji. "Saya berpendapat bahwa emoji sebenarnya memperkaya komunikasi dengan menyediakan cara yang mudah dan konvensional untuk mengkomunikasikan informasi secara grafis," tambahnya.
Di sisi lain, bahkan Weissman mengakui bahwa banyak emoji bisa menjadi hal yang terlalu baik. Dia mencatat bahwa penelitian terbaru menunjukkan bahwa urutan emoji berjuang untuk mengekspresikan hubungan tata bahasa seperti urutan kata.
"Tentu saja, mungkin saja terlalu banyak menggerakkan tangan dalam komunikasi hingga mengganggu, jadi mungkin juga menggunakan terlalu banyak emoji dalam komunikasi; dalam kedua kasus, tanggung jawab terletak pada pengguna, bukan sistem," kata Weissman.
Ada etiket yang pasti tentang penggunaan emoji, meskipun biasanya tidak diajarkan di ruang kelas. Ray Blakney, CEO sekolah bahasa online, Live Lingua, mengatakan dalam email bahwa Anda harus yakin untuk menggunakan emoji yang tepat saat mencoba menyampaikan nada tertentu. Misalnya, jika pesan Anda dimaksudkan untuk menyindir, tambahkan wajah tertawa. Juga, jangan gunakan terlalu banyak emoji dalam satu pesan, karena itu bisa dianggap berlebihan.
"Satu emoji yang ditempatkan secara strategis akan baik-baik saja dalam menyampaikan pesan persis yang ingin Anda bagikan," kata Blakney.
