Yang Perlu Diketahui
- Masuk di situs web Uber Eats dan pilih nama akun. Anda
- Pilih Bantuan > Opsi Akun dan Pembayaran > Hapus akun Uber Eats saya.
- Konfirmasi kata sandi Anda. Berikan alasan penghapusan dan pilih Hapus akun.
Artikel ini menjelaskan cara menghapus akun Uber Eats Anda dari situs web Uber Eats menggunakan browser web. Anda tidak dapat menghapus akun Anda menggunakan aplikasi Uber Eats di ponsel cerdas Anda.
Cara Menghapus Akun Uber Eats
Apakah Anda memutuskan untuk memasak lebih banyak di rumah atau beralih ke alternatif Uber Eats, proses menonaktifkan akun Uber Eats Anda sangat mudah dan hanya membutuhkan beberapa menit.
Sementara kebanyakan orang menggunakan aplikasi smartphone Uber Eats untuk melakukan pemesanan, mereka tidak dapat digunakan untuk menutup akun. Untuk menghapus akun Uber Eats, Anda perlu menggunakan situs web Uber Eats melalui browser web seperti Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, atau Brave.
-
Buka browser web pilihan Anda di komputer, ponsel cerdas, atau tablet Anda dan buka situs web resmi Uber Eats.
Image - Pilih Masuk.
-
Masukkan alamat email atau nomor ponsel yang terkait dengan akun Uber Eats Anda dan pilih Berikutnya.
Image -
Ketik kata sandi Anda dan pilih Berikutnya lagi.
Image -
Jika Anda mengaktifkan 2FA di akun Anda, Anda akan dikirimi kode empat digit ke ponsel Anda melalui pesan teks dalam satu menit atau lebih. Setelah Anda menerima kode ini, masukkan ke dalam bidang di situs web dan pilih Verifikasi Anda sekarang harus masuk ke akun Uber Eats Anda di situs web.
Image -
Pilih nama akun Anda di pojok kanan atas.
Image -
Pilih Bantuan.
Image -
Pilih judul Akun dan Opsi Pembayaran.
Image -
Pilih Hapus akun Uber Eats saya.
Image -
Tab browser baru akan terbuka dan Anda akan diminta memasukkan sandi lagi. Ketik di kolom dan pilih Next.
Image -
Anda akan diperlihatkan semua layanan Uber terhubung yang terhubung ke akun Anda. Saat Anda siap, klik Lanjutkan.
Image Menghapus akun Uber Eats Anda juga akan menghapus akun utama Uber Anda.
-
Pilih alasan penghapusan akun Anda.
Image -
Pilih Hapus akun untuk mengonfirmasi proses penghapusan.
Image -
Pesan konfirmasi kecil akan muncul di layar untuk memberi tahu Anda bahwa permintaan Anda telah diproses. Anda sekarang akan keluar dari akun Uber Anda di web dan di semua aplikasi Anda. Akun Anda akan dihapus dalam waktu 30 hari.
Image
Apa Yang Terjadi Saat Saya Menghapus Akun Uber Eats Saya?
Setelah Anda mengirimkan permintaan penghapusan akun Uber Eats, akun Anda akan dinonaktifkan dan Anda akan keluar. Namun, data Anda tidak akan dihapus selama 30 hari lagi, dan saat ini Anda dapat mengaktifkan kembali akun Anda jika berubah pikiran.
Sementara sebagian besar data akun Anda akan dihapus dari server Uber setelah periode 30 hari habis, perusahaan akan menyimpan beberapa informasi yang tidak ditentukan tentang penggunaan akun Anda.
Menghapus akun Uber Anda tidak akan menghapus catatan perjalanan Uber atau pengiriman Uber Eats Anda dari server Uber. Salah satu alasannya adalah karena pengemudi membutuhkan data ini sebagai bukti untuk aktivitas mereka sendiri.
Cara Mengaktifkan Kembali Akun Uber Eats Anda
Jika Anda berubah pikiran tentang menutup akun Uber Eats Anda, Anda dapat mengaktifkannya kembali kapan saja dalam waktu 30 hari sejak Anda memulai proses penonaktifan.
Hal ini dapat dilakukan hanya dengan membuka situs web Uber Eats atau membuka aplikasi Uber Eats dan masuk. Setelah Anda masuk, tidak ada lagi yang perlu dilakukan.
Cara Menghubungi Uber Eats
Ada empat cara utama untuk menghubungi dukungan Uber jika Anda memerlukan bantuan dengan akun atau pesanan Uber Eats Anda.
- aplikasi Uber Eats: Ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan dukungan pada pengiriman pesanan tertentu. Biasanya setelah pesanan terkirim, aplikasi akan menampilkan opsi untuk memberi masukan atau mengajukan keluhan.
- Dukungan Uber di Twitter: Akun Twitter resmi Dukungan Uber adalah salah satu cara tercepat untuk mendapatkan tanggapan. Cukup @ mention akunnya di tweet atau kirim DM ke mereka.
- nomor telepon layanan pelanggan Uber Eats: Anda dapat menghubungi Uber Eats di (800) 253-6882 untuk berbicara dengan seseorang tetapi waktu tunggu mungkin lama dan kemungkinan Anda akan mendapatkan respons yang lebih cepat di Twitter atau melalui formulir dukungan dalam aplikasi.
- dukungan email Uber Eats: Anda dapat mengirim email ke Uber Eats melalui [email protected] tetapi mendapatkan tanggapan mungkin memerlukan satu atau dua hari dan Anda mungkin tidak mendapatkan balasan sama sekali. Metode kontak di atas patut dicoba sebelum mengirim email.
