Jika iPad Anda tampak macet di layar hitam dan tidak merespons sentuhan, terapkan salah satu dari beberapa perbaikan berbeda agar iPad Anda berfungsi kembali. Mulailah dengan solusi paling sederhana dan kerjakan solusi yang mungkin lebih sulit.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk iOS 11, iOS 12, dan iPadOS 13.
Intisari
Tekan dan tahan Tombol Tidur/Bangun selama minimal 30 detik, atau hingga Anda melihat logo Apple. Langkah ini memaksa penutupan perangkat keras yang seharusnya mengesampingkan gangguan perangkat lunak apa pun yang mencegah operasi normal.
Mengisi Baterai
Jika iPad Anda menampilkan layar hitam, masalahnya mungkin baterai habis. Jika baterai terlalu lemah untuk mendukung pesan baterai lemah, iPad tidak memiliki daya yang cukup untuk menampilkan simbol pengisian daya.
iPad memiliki baterai yang lebih besar daripada iPhone. Isi daya iPad dengan pengisi daya 10 watt atau 12 watt, atau akan membutuhkan waktu lama untuk terisi penuh. Jika baterai tidak dapat mempertahankan daya seperti dulu, pertimbangkan untuk mengganti baterai iPad.
Biarkan iPad mengisi daya setidaknya selama 20 menit atau semalaman.
Jika iPad terlalu panas atau terlalu dingin, iPad tidak dapat diisi dayanya. Jika iPad berada dalam suhu beku atau panas untuk beberapa saat, bawa iPad ke suhu kamar, lalu colokkan kembali ke pengisi daya.
Periksa Aplikasi Berperilaku Buruk
Jika Anda sering mengalami masalah pengosongan baterai penuh, aplikasi jahat mungkin menjadi penyebabnya. Buka Pengaturan > Baterai dan gulir ke bawah untuk menjelajahi penggunaan daya. Aplikasi yang paling banyak menggunakan baterai berada di bagian atas, dengan persentase di bagian samping.
Jika aplikasi menghabiskan banyak daya baterai, tutup atau hapus instalan aplikasi, lalu lihat apakah masalahnya hilang.
Intisari
Terkadang iPad tidak terisi daya dengan benar karena titik pengisian dayanya kotor, dan perangkat tidak terisi penuh. Debu atau kotoran bisa berada di dalam port. Setiap kali Anda mencolokkan port pengisian daya ke perangkat, kotoran dan debu akan terkompresi di port tersebut. Gunakan alat non-logam, seperti tusuk gigi kayu, untuk menghilangkan debu, lalu isi daya perangkat lagi.
Sesuaikan Kecerahan Layar
iPad mungkin menyala, tetapi layar tidak terlihat karena pengaturan kecerahan terlalu redup. Jika Siri diaktifkan, minta Siri untuk meningkatkan kecerahan layar. Jika tidak, pergi ke ruangan gelap dan tingkatkan kecerahan layar.
Untuk meningkatkan kecerahan, geser menu bawah ke atas dan gerakkan penggeser untuk meningkatkan kecerahan. Di iOS 12 atau iPadOS 13, geser ke bawah pada menu kanan atas untuk mengakses kecerahan layar.
Sendawakan iPad Anda
Beberapa pengguna iPad telah melaporkan di forum bahwa sendawa iPad menyelaraskan kembali kabel internal yang tidak terhubung dengan benar. Untuk sendawa iPad:
- Matikan iPad.
- Tutup bagian depan dan belakang iPad dengan handuk.
- Tepuk bagian belakang iPad, seolah-olah Anda sedang menyendawakan bayi, setidaknya selama satu menit.
- Buka iPad.
- Nyalakan iPad.
Jika prosedur ini memperbaiki masalah, iPad mengalami masalah perangkat keras yang kemungkinan akan terjadi lagi. Pertimbangkan untuk membawa iPad Anda ke Apple Store untuk diperbaiki.
Pembaruan Sistem
Jika Anda mencoba semua perbaikan di atas dan layar iPad Anda masih hitam, coba pembaruan sistem.
Anda memerlukan komputer yang menginstal iTunes versi terbaru. Pada awal 2019, Apple menghentikan iTunes untuk Mac, meskipun iTunes untuk Windows dijadwalkan untuk tetap aktif hingga 2021 atau lebih baru.
- Hubungkan pengisi daya iPad ke iPad dan komputer.
- Buka iTunes di komputer.
- Di iPad, tekan dan tahan tombol Home dan Sleep/Wake. Terus tahan kedua tombol, bahkan setelah logo Apple muncul.
- Saat Anda melihat opsi untuk Pulihkan atau Perbarui, pilih Perbarui.
- iTunes menginstal ulang iOS tanpa menghapus data Anda.
- Setelah 15 menit, jika prosedur ini gagal, perangkat akan keluar dari pemulihan.
Pemulihan Sistem
Pemulihan Sistem adalah pilihan terakhir Anda, karena langkah ini akan menghapus data di iPad. Jika Anda mencadangkan data ke cloud, data Anda akan diinstal ulang setelah pemulihan berhasil diselesaikan. Jika belum, bawa perangkat Anda ke teknisi perbaikan Apple resmi untuk melihat apakah ada masalah dengan layar atau jika kesalahan perangkat keras lain memengaruhi iPad Anda. Setelah perangkat Anda diperbaiki, Anda mungkin tidak perlu melakukan Pemulihan Sistem.
Jika Anda masih perlu menyelesaikan Pemulihan Sistem:
-
Hubungkan pengisi daya iPad ke iPad dan komputer.
Gunakan komputer yang menginstal iTunes versi terbaru.
- Buka iTunes di komputer Anda.
- Di iPad, tekan dan tahan tombol Home dan Sleep/Wake.
- Terus tahan kedua tombol, bahkan setelah logo Apple muncul.
- Saat Anda melihat opsi untuk Pulihkan atau Perbarui, pilih Pulihkan.
