Membuat survei Google untuk dikirim ke sekelompok orang adalah salah satu penggunaan Google Formulir yang lebih umum. Anda dapat menggunakan Google Formulir untuk berbagai tujuan lain, termasuk lamaran pekerjaan, pendaftaran acara, atau untuk mengumpulkan informasi kontak. Survei Google bekerja sedikit berbeda: Anda dapat mengajukan serangkaian pertanyaan dan meminta berbagai jenis tanggapan, seperti pilihan ganda, jawaban panjang, atau pilihan tarik-turun.
Membuat survei Google Formulir sangatlah mudah, dan ada banyak opsi untuk memformat jenis respons yang Anda inginkan dari pilihan ganda hingga kotak centang hingga paragraf. Anda juga dapat memilih tempat menyimpan jawaban untuk analisis nanti. Google Formulir adalah bagian dari rangkaian perangkat lunak perusahaan bersama dengan Dokumen, Spreadsheet, dan Slide. Inilah cara membangun survei yang sukses.
Membuat Survei Google
Google Formulir dimulai sebagai fitur yang disematkan di Google Spreadsheet. Anda dapat mengakses Formulir secara langsung atau dari file di Dokumen, Spreadsheet, atau Slide.
Berikut adalah berbagai cara mengakses Google Formulir untuk membuat survei:
- Kunjungi docs.google.com/forms dan pilih Blank atau template Google Forms.
- Dari Dokumen, Spreadsheet, atau Slide, buka File > New > Form (pilihan kosong saja)
- Dari Spreadsheet, buka Tools > Buat Formulir untuk menautkannya ke spreadsheet secara otomatis
Beberapa templat Google Formulir akan berfungsi dengan baik untuk survei jika Anda tidak ingin memulai dari awal. Ini termasuk Umpan Balik Acara, Umpan Balik Pelanggan, Tiket Keluar, dan Evaluasi Kursus. Keempatnya adalah tentang menangkap umpan balik, tetapi Anda dapat menyesuaikannya agar sesuai dengan tujuan Anda.
Anda dapat mengedit template seperti yang Anda lakukan pada formulir kosong, termasuk mengubah judul, pertanyaan, dan skema warna.
Apakah Anda memulai dengan formulir kosong atau template, antarmukanya tetap sama. Di bagian atas dokumen terdapat tab untuk Pertanyaan dan Tanggapan. Di bawahnya Anda dapat menambahkan atau mengedit judul survei dan deskripsi atau instruksi. Anda juga dapat menambahkan gambar dengan teks atau video hover di area ini.
Di sebelah kanan pertanyaan adalah tumpukan lima simbol: Tambahkan pertanyaan, Tambahkan judul dan deskripsi, Tambahkan gambar, Tambahkan video, dan Tambahkan bagian.
Tab Respons berisi semua yang Anda terima sejauh ini. Di sini Anda juga dapat menonaktifkan Menerima tanggapan dan menambahkan pesan untuk pengguna jika Anda memiliki data yang memadai. Anda juga dapat memilih untuk menerima pemberitahuan email untuk jawaban baru, menyimpannya di spreadsheet Google, mengunduh file CSV, mencetak, dan menghapus semuanya.
Untuk menyesuaikan desain survei, klik ikon palet di bagian atas halaman, lalu Anda dapat menyesuaikan warna tema, warna latar belakang, dan font. Di sebelah palet terdapat tombol pratinjau (terlihat seperti mata) sehingga Anda dapat melihat tampilan survei Anda dan menjawab pertanyaan untuk memastikannya berfungsi dengan benar.
Di sebelah pratinjau adalah ikon roda gigi pengaturan, yang mencakup apakah Anda akan mengumpulkan alamat email dan apakah responden dapat mengirimkan lebih dari sekali.
Opsi Pertanyaan Survei Google
Untuk setiap pertanyaan survei, Anda dapat memilih format tanggapan yang Anda terima. Formulir kosong berisi satu item, dan Anda dapat menambahkan lebih banyak dengan mengklik simbol plus di sebelah kanan; template memiliki format pertanyaan dan jawaban yang terisi, tetapi Anda dapat mengedit atau menghapus apa pun yang tidak Anda inginkan. Jenis respons default adalah pilihan ganda, tetapi ada juga jawaban singkat, paragraf, kotak centang, tarik-turun, skala linier, pilihan ganda dan kisi kotak centang, tanggal, waktu, dan unggahan file.
Setelah Anda memilih jenisnya, Anda dapat menyesuaikannya lebih lanjut, memasukkan opsi pilihan ganda atau dropdown, menambahkan "lainnya" sebagai opsi, dan mengaktifkan atau menonaktifkan lebih dari satu jawaban.
Untuk kisi, Anda juga dapat memilih apakah setiap baris memerlukan respons. Misalnya, jika Anda meminta umpan balik tentang konferensi, Anda dapat memiliki baris untuk setiap acara dan meminta responden untuk menilai setiap acara. Sebaiknya gali pengaturan untuk setiap jenis pertanyaan.
Untuk semua pertanyaan, Anda dapat memutuskan apakah jawaban diperlukan atau tidak.
Menambahkan Bagian ke Google Survei
Jika survei Anda memiliki banyak pertanyaan, Anda dapat menambahkan bagian untuk memecahnya agar tidak membebani responden.
Klik tombol ikon di sebelah kanan pertanyaan untuk menambahkan bagian; itu akan mencakup pertanyaan itu dan masing-masing di bawahnya.
Setiap bagian memiliki judul terpisah dan deskripsi opsional. Anda dapat menarik dan melepas pertanyaan antar bagian sesuai kebutuhan. Ketuk menu tiga titik di kanan atas untuk opsi lainnya: Duplikat Bagian, Pindahkan bagian, Hapus bagian, dan Gabungkan dengan di atas jika Anda berubah pikiran.
Menambahkan Pertanyaan Lanjutan
Anda mungkin ingin menambahkan pertanyaan lanjutan jika pengguna merespons dengan cara tertentu. Misalnya, jika responden survei menjawab bahwa mereka senang dengan layanan Anda, Anda dapat meminta mereka untuk memberikan penjelasan singkat. Jika mereka menjawab bahwa mereka tidak senang, Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan lanjutan untuk mengetahui akar masalahnya.
Contoh lain adalah jika Anda bertanya apakah pengguna suka makan ikan. Jika mereka menjawab ya, Anda dapat mengirim mereka ke pertanyaan berikutnya, tetapi jika mereka mengatakan tidak, Anda dapat mengakhiri survei karena sisanya tidak relevan.
Untuk melakukannya, pertama-tama tambahkan pertanyaan dengan jawaban pilihan ganda atau dropdown. Ketuk menu tiga titik di kanan bawah dan pilih Pergi ke bagian berdasarkan jawaban.
Untuk setiap pilihan ganda atau pilihan dropdown, Anda dapat mengirim responden ke bagian berikutnya, ke bagian lain di formulir Anda, atau ke Kirim formulir untuk mengakhiri survei untuk pengguna itu.
Mengizinkan Respons Anonim
Secara default, survei di Google Formulir bersifat anonim. Jika Anda ingin mengetahui identitas responden, Anda dapat meminta mereka untuk mengisi informasi kontak sebagai salah satu pertanyaan survei. Namun, ini tidak akan mencegah pengguna memasukkan nama palsu atau menyembunyikan identitas mereka. Cara lain untuk melacak tanggapan adalah dengan mengumpulkan alamat email, yang dapat Anda aktifkan di Pengaturan Opsi ini juga ada di halaman Kirim Formulir (lihat di bawah.) Kemudian Anda juga dapat mengirim pengguna salinan tanggapan mereka sebagai konfirmasi. Fungsi ini hanya berfungsi jika Anda mengirim survei ke grup distribusi, bukan mempostingnya di situs web atau media sosial.
Mengirim Survei Google
Saat survei Anda terlihat bagus, periksa pengaturannya sebelum Anda mengirimkannya. Anda dapat membatasi pengguna untuk satu tanggapan, mengizinkan mereka untuk mengedit tanggapan mereka setelah mengirimkannya, menautkan ke hasil jika Anda melakukan polling, dan mengubah pesan konfirmasi setelah seseorang mengirimkan tanggapan mereka.
Klik Kirim di bagian atas halaman, dan Anda akan melihat empat opsi:
- Email: Klik ikon amplop dan masukkan alamat email penerima, subjek, dan pesan.
- Bagikan tautan: Klik ikon tautan untuk menyalin tautan ke formulir. Anda juga bisa mendapatkan URL singkat yang dimulai dengan goo.gl/forms.
- Posting ke media sosial: Klik ikon Facebook atau Twitter di sebelah kanan.
- Sematkan di situs web: Klik simbol lebih besar dari/kurang dari untuk menyalin kode HTML. Anda juga dapat mengatur lebar dan tinggi modul survei.
Mengatur Tanggapan Survei Google
Pada tab Tanggapan, Anda dapat dengan cepat melihat di atas berapa banyak tanggapan yang Anda miliki.
Ada empat cara Anda dapat melihat tanggapan:
- Dengan pertanyaan
- Menurut orang
- Dalam spreadsheet Google
- Diunduh ke file CSV
Klik Ringkasan untuk melihat jawaban berdasarkan pertanyaan. Apa pun yang menggunakan kisi diwakili oleh grafik batang, sementara pertanyaan pilihan ganda mendapatkan diagram lingkaran. Klik individu ke halaman melalui tanggapan berdasarkan orang.
Pada tab yang sama, ada tombol hijau untuk menghubungkan survei ke spreadsheet Google baru atau yang sudah ada. Jika Anda menggunakan spreadsheet yang ada, Formulir akan menambahkan tab lembar kerja baru dengan respons survei.
Di sebelahnya adalah menu tiga titik, yang memiliki opsi untuk mengunduh data ke file CSV.
