Jika Anda mencoba memutar lagu di iTunes yang memiliki tanda seru (!) di sebelahnya, iTunes akan menampilkan pesan kesalahan, "File asli tidak dapat ditemukan." Beberapa langkah pemecahan masalah sederhana dapat memperbaiki kesalahan ini, apakah itu muncul untuk satu lagu atau beberapa lagu yang hilang di Perpustakaan iTunes Anda, dan membantu mencegah kesalahan terjadi lagi.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk iTunes di macOS Mojave (10.14) atau versi lebih lama dan iTunes di Windows 10. Apple mengganti iTunes dengan app Musik di macOS Catalina (10.15), tetapi banyak langkah di sini yang sama.
Penyebab Kesalahan File Asli yang Hilang
Tanda seru muncul di sebelah lagu saat iTunes tidak tahu di mana menemukan file MP3 atau AAC untuk lagu tersebut. Situasi ini terjadi karena lagu tidak disimpan di aplikasi iTunes. Sebaliknya, iTunes berfungsi seperti direktori untuk file musik yang disimpan di hard drive komputer. Saat Anda mengklik dua kali sebuah lagu, iTunes mencari tempat di hard drive yang diharapkan untuk menemukan file tersebut. Jika file musik tidak berada di lokasi yang diharapkan aplikasi, aplikasi tidak dapat memutar lagu.
Penyebab kesalahan yang paling umum termasuk file yang telah dipindahkan dari lokasi aslinya, file yang tidak disimpan di folder Musik, atau file lagu yang telah dihapus. Selain itu, aplikasi media lain mungkin telah memindahkan file tanpa memberi tahu Anda.
Lokasi default untuk file musik adalah:
- Di aplikasi Musik: Beranda/Musik
- Di iTunes di Mac: Rumah/Musik/iTunes/iTunes Media
- Di iTunes di Windows 10: Musik/iTunes/iTunes Media
Cara Memperbaiki Kesalahan untuk Satu File Musik yang Hilang
Jika iTunes menampilkan tanda seru di samping satu lagu di iTunes Library Anda, selesaikan langkah-langkah berikut:
-
Di iTunes, klik dua kali lagu dengan tanda seru di sebelahnya.
Image -
Pada kotak dialog yang muncul, pilih Locate.
Image -
Cari lagu yang hilang di hard drive lokal atau eksternal, pilih file, lalu pilih Open.
Image -
Jika iTunes menawarkan untuk menggunakan lokasi yang sama untuk menemukan file lain yang mungkin hilang dari iTunes Library Anda, pilih Find Files.
Image -
Pada kotak dialog yang muncul, pilih OK.
Image -
Pilih lagu di iTunes untuk memutarnya. Tanda seru harus dihilangkan.
Image Metode ini tidak memindahkan lokasi file musik. Sebagai gantinya, itu memperbarui tempat iTunes mengharapkan untuk menemukan file.
Cara Memperbaiki Kesalahan Beberapa File Musik yang Hilang (Hardisk Lokal)
Jika ada tanda seru di samping banyak lagu, mencari setiap lagu satu per satu bisa memakan waktu lama. Sebagai gantinya, Anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan menggabungkan Perpustakaan iTunes Anda. Fitur iTunes ini memindai hard drive untuk file musik, dan kemudian secara otomatis memindahkannya ke lokasi yang benar di folder iTunes Music Anda.
Untuk menggabungkan musik Anda di iTunes, selesaikan langkah-langkah berikut:
-
Di iTunes, pilih File > Library > Organize Library.
Image -
Dalam Organize Library, pilih kotak centang Consolidate files, lalu pilih OK.
Image -
iTunes memindai seluruh hard drive untuk menemukan file yang hilang. Itu membuat salinan dari file-file ini dan kemudian memindahkan salinan itu ke lokasi yang benar di folder iTunes Music.
Proses ini membuat dua salinan dari setiap lagu, menghabiskan dua kali ruang disk. Jika Anda tidak ingin duplikat lagu, hapus file lama dari lokasi aslinya.
- Pilih lagu di iTunes untuk memutarnya. Tanda seru harus dihilangkan.
Cara Memperbaiki Kesalahan Beberapa File Musik yang Hilang (Hardisk Eksternal)
Jika Anda menjalankan seluruh Perpustakaan iTunes dari hard drive eksternal, tautan antara lagu dan iTunes dapat hilang dari waktu ke waktu, terutama setelah hard drive dicabut. Untuk membuat kembali tautan antara iTunes dan perpustakaan Anda, selesaikan langkah-langkah berikut:
-
Pilih iTunes (Mac) atau Edit (Windows), lalu pilih Preferences.
Image -
Dalam Preferensi Umum, pilih tab Lanjutan.
Image -
Pada Advanced Preferences, masuk ke bagian iTunes Media folder location, lalu pilih Change.
Image -
Dalam Ubah Lokasi Folder Media iTunes, telusuri dan pilih folder iTunes Media di hard drive eksternal, lalu pilihPilih Folder.
Image -
Dalam Preferensi Lanjutan, pilih OK.
Image - iTunes sekarang akan tahu di mana menemukan file Anda, dan Anda seharusnya dapat mendengarkan musik Anda lagi.
Cara Mencegah Kesalahan Terjadi Lagi
Untuk mencegah kesalahan terjadi di masa mendatang, lakukan langkah-langkah berikut:
-
Pilih iTunes (Mac) atau Edit (Windows), lalu pilih Preferences.
Image -
Dalam Preferensi Umum, pilih tab Lanjutan.
Image -
Dalam Preferensi Lanjutan, pilih kotak centang Jaga folder iTunes Media tetap teratur, lalu pilih OK.
Image -
Sekarang, setiap kali Anda menambahkan lagu baru ke iTunes, lagu tersebut secara otomatis ditambahkan ke tempat yang benar di folder iTunes Music Anda, di mana pun file itu berada sebelumnya.
Metode ini tidak memperbaiki lagu yang saat ini memiliki kesalahan "file asli tidak dapat ditemukan", tetapi seharusnya mencegah kesalahan ini di masa mendatang.
