Tidak dapat masuk ke akun Yahoo Mail dapat membuat frustrasi, tetapi sebagian besar masalah dapat diatasi dengan mudah. Di sini, kami melihat beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah login Anda.
Kemungkinan Penyebab Masalah Login Yahoo Mail
Masalah login dapat berasal dari berbagai sumber, baik dari sisi pengguna maupun platform. Jika Anda tidak dapat masuk ke akun email Anda, kemungkinan layanan sedang down atau Anda membuat kesalahan dengan informasi login Anda.
Cara Memperbaiki Masalah Login Yahoo Mail
Untuk membantu mendiagnosis apa yang menghalangi Anda mengakses Yahoo, coba strategi berikut.
- Periksa status Yahoo Mail. Jika tidak aktif, tidak ada yang dapat masuk di mana pun, dan seseorang kemungkinan besar melaporkannya ke situs seperti Is It Down Right Now. Demikian juga, periksa atau hubungi @YahooMail di Twitter untuk melihat apakah ada orang lain yang melaporkan masalah. Jika Yahoo Mail sedang down, tunggu dan periksa kembali sampai statusnya berubah.
-
Periksa apakah Caps Lock tidak aktif. Kata sandi Yahoo peka huruf besar-kecil, jadi jika Caps Lock aktif, apa pun yang Anda ketik tidak akan berfungsi. Jika aktif, matikan dan login kembali.
Yahoo menampilkan lambang di bidang kata sandi yang menunjukkan jika mode Caps Lock aktif.
- Masuk melalui halaman khusus email. Lakukan ini ketika situs login utama Yahoo bermasalah. Jika Anda tidak dapat masuk dengan halaman khusus email, masuk melalui situs utama Yahoo.com.
- Konfirmasi bahwa kata sandi Anda benar. Jika Anda memasukkan kata sandi secara manual setiap kali masuk ke Yahoo, Anda mungkin membuat kesalahan ketik. Pilih ikon berbentuk mata di bidang kata sandi untuk melihat apa yang Anda ketik.
- Setel ulang kata sandi Anda. Dapatkan awal yang baru jika tidak ada kata sandi yang Anda ingat berfungsi.
- Keluar dan mulai ulang browser. Mematikan dan menghidupkannya kembali adalah meme pada saat ini, tetapi mungkin bermanfaat dari reboot jika Anda belum melakukannya dalam beberapa saat.
-
Hapus cookie browser atau hapus cache. Terkadang, potongan informasi yang Anda kumpulkan dan bagikan saat menjelajahi web dapat memengaruhi fungsionalitas browser.
-
Coba peramban lain. Program tidak selalu menangani pembukaan situs yang sama dengan cara yang sama. Yahoo mungkin telah membuat beberapa perubahan di balik layar yang membuatnya berfungsi lebih baik di beberapa browser daripada yang lain.
Memulai ulang browser, membersihkan cache dan cookie, dan mencoba program baru biasanya merupakan perbaikan jika Anda menemukan kesalahan Sementara di situs Yahoo. Pesan-pesan ini biasanya datang dengan nomor (misalnya, Kesalahan Sementara 8). Namun, ini biasanya menunjukkan ketidakcocokan browser atau masalah data. Jika Anda mendapatkan salah satu dari pesan kesalahan ini, ketiga perbaikan ini akan bekerja hampir sepanjang waktu.
-
Aktifkan (atau nonaktifkan) Kunci Akun Yahoo Anda. Fitur Kunci Akun memungkinkan Anda mengizinkan masuk Yahoo di ponsel Anda alih-alih memasukkan kata sandi. Jika kata sandi Anda tidak berfungsi di web, aktifkan kunci untuk melewatinya. Jika Anda kesulitan membuat permintaan telepon berfungsi, matikan dan lihat apakah kata sandi Anda berfungsi.
