Key Takeaways
- Gorillas adalah startup Jerman yang mengirimkan bahan makanan dengan sepeda hanya dalam 10 menit.
- Pengendara sepeda delivery adalah karyawan, bukan pekerja gig.
- Pengiriman ultra-lokal sangat cocok untuk penguncian COVID.
Butuh bawang putih atau sebotol anggur? Jika Anda berada di Berlin atau Cologne, Jerman, Gorila akan mengantarkannya kepada Anda dengan sepeda dalam 10 menit. Itu lebih cepat daripada yang bisa Anda dapatkan sendiri di toko.
Dengan penguncian COVID kedua yang dimulai di seluruh Jerman minggu ini, layanan pengiriman semacam ini akan terbukti sangat berguna. Pembeli etis akan senang bahwa perusahaan mempekerjakan pengendara secara langsung, tetapi bagaimana model toko Gorillas memengaruhi toko lokal biasa?
Pendiri Gorila Kağan Sümer dan Jörg Kattner tidak menanggapi beberapa permintaan komentar.
Cepat, Murah, Bagus: Pilih Tiga
Gorillas bekerja melalui aplikasi iOS dan Android, keduanya sederhana dan mudah. Anda dapat mencari, atau menelusuri berdasarkan kategori, dan harga untuk setiap item selalu dipajang. Anda dapat membeli apa pun yang Anda temukan di toko swalayan biasa, mulai dari bir hingga tes kehamilan, dan favorit lokal juga tersedia. Warga Berlin akan senang karena mereka tidak perlu mengantre untuk mendapatkan gulungan kayu manis Zeit für Brot, misalnya.
Perkiraan waktu pengiriman saat ini untuk lokasi Anda ditampilkan di bagian atas layar, dan rata-rata sekitar 10 menit. Biaya pengiriman flat €1,80, atau sekitar $2,20.
Gorillas sedang membangun jaringan toko kelontong "gelap", toko yang hanya ada untuk memasok pengiriman. Ini, salah satu pendiri Kağan Sümer mengatakan kepada TechCrunch, artinya Gorila dapat "melayani orang dengan apa yang mereka butuhkan saat mereka membutuhkannya."
Anti Supermarket
Apakah Anda pernah mempertimbangkan bahwa perjalanan supermarket mingguan atau bulanan Anda mungkin lebih nyaman untuk toko daripada untuk Anda? Belanja supermarket diarahkan untuk pembelian massal. Toko-toko itu sendiri membeli dalam jumlah besar, tentu saja, tetapi itulah mengapa tomat yang Anda beli di sana tidak memiliki rasa: tomat dibuat untuk umur panjang dan mudah dibawa, bukan untuk rasa dan tekstur.
Dan Anda, si pembelanja, juga membeli dalam jumlah banyak. Siapa yang ingin berkendara jauh-jauh ke toko, taman, toko, mengantri, dan menghabiskan total satu jam atau lebih hanya untuk mengambil bahan saus pasta atau sebotol anggur untuk makan malam? Di beberapa tempat, orang lebih terbiasa berbelanja sehari-hari. Pasar lokal Spanyol populer dan berkembang karena begitulah cara orang berbelanja, dan mengambil beberapa barang juga nyaman dan menyenangkan.
Di tempat lain, Anda terjebak dengan supermarket, atau toko pojok yang terlalu mahal dengan pilihan yang buruk.
Gorila
Gorila menggunakan model yang menarik. Pertama, membangun jaringan toko yang hanya digunakan untuk memasok pengirimannya. Ini akan membuat logistik lebih sederhana, dan sewa lebih murah, karena Anda tidak memerlukan lokasi utama untuk menangkap lalu lintas pejalan kaki.
Selanjutnya, pengendara pengiriman dipekerjakan secara langsung, alih-alih dieksploitasi oleh model bergaya gig-ekonomi.
Dan akhirnya, harga terlihat mirip dengan yang ada di toko. Anda membayar biaya pengiriman tetap, tetapi Anda tidak tertipu harga. Dan itu penting jika Anda ingin mempertimbangkan layanan ini sebagai alternatif reguler untuk supermarket. Kenyamanan hanya sampai sejauh ini.
Tapi bagaimana dengan toko lokal yang sudah ada? Akankah mereka menderita ketika layanan seperti Gorila mengambil alih?
Toko Lokal
Hal pertama yang perlu dipertimbangkan adalah: seperti apa situasi toko kelontong lokal di lingkungan Anda? Kemungkinan satu-satunya pilihan belanja adalah jaringan toko kecil, dan beberapa toko khusus yang tersisa - toko roti yang bagus, misalnya. Toko lain-toko kelontong ibu-dan-pop, tukang daging, dan sebagainya-mungkin sudah gulung tikar oleh supermarket.
Dalam hal ini, startup lokal seperti Gorila tidak benar-benar memperburuk keadaan. Faktanya, mereka menyediakan alternatif yang baik untuk supermarket tersebut, yang biasanya merupakan satu-satunya permainan lain di kota dalam hal belanjaan.
Kenyamanan COVID
Faktor besar lainnya tahun ini dan selanjutnya adalah COVID-19. Pengiriman naik secara besar-besaran. Amazon telah mempekerjakan setengah juta karyawan baru tahun ini, dan jika pemandangan dari jendela saya adalah indikasi, pengiriman supermarket juga meningkat. Dan dengan gelombang kedua penguncian penuh yang bergulir di seluruh dunia pada musim dingin ini, ide untuk pergi ke toko sudut untuk mengambil sebongkah jahe untuk infus malam Anda cukup tidak menarik.
Bahkan, semakin Anda memikirkannya, semakin masuk akal opsi pengiriman langsung. Pengemudi pengiriman tidak perlu mempertaruhkan kesehatan mereka di toko bergaya bodega biasa, dengan pelanggan yang menolak memakai masker. Secara teori, mereka dapat menikmati tempat kerja yang terlindungi dengan baik. Dan karena Anda dan saya tidak perlu pergi ke supermarket yang sibuk untuk membeli satu barang, kami juga lebih aman.
Orang bertanya-tanya berapa banyak perubahan COVID ini yang akan bertahan setelah virus selesai. Restoran kelas atas mungkin tidak lagi menawarkan layanan bawa pulang, tetapi orang-orang mungkin telah merasakan pengalaman pengiriman yang sesungguhnya, dan itu akan terbukti menjadi bisnis besar.
