Yang Perlu Diketahui
- Pertama, reboot perangkat Android Anda. Jika tidak berhasil, tutup paksa Google Play Store.
- Tutup paksa Play Store: Buka Setelan > Aplikasi & Notifikasi > Lihat semuaaplikasi. Ketuk Google Play Store > Paksa Berhenti.
- Untuk ponsel lama: Buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi >Pasar . Ketuk Hapus Cache > Paksa Berhenti.
Artikel ini menjelaskan apa yang harus dilakukan saat Anda mengunduh aplikasi dari Google Play Store dan prosesnya macet, macet, atau macet. Petunjuk di sini harus berlaku tidak peduli siapa yang membuat perangkat Android Anda: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, dll.
Gunakan Pengelola Unduhan untuk Unduhan Aplikasi Google Play Store yang Terjebak
Untuk sebagian besar ponsel Android, aplikasi diunduh dari Google Play Store. Untuk menghapus cache dan menghentikan unduhan, paksa Play Store untuk menutup.
- Buka aplikasi Pengaturan.
-
Ketuk Aplikasi & notifikasi.
Pada Samsung Galaxy dan beberapa perangkat lama, ketuk Aplikasi.
-
Dalam daftar Aplikasi yang baru dibuka, ketuk Lihat semuaaplikasi.
Jika daftar aplikasi di ponsel Anda terlihat berbeda, lewati langkah ini. Ponsel Samsung Galaxy dan ponsel dengan versi Android yang lebih lama tidak mengatur daftar berdasarkan waktu aplikasi digunakan.
-
Dalam daftar aplikasi, ketuk Google Play Store.
Image -
Pada halaman Info Aplikasi, ketuk Paksa Berhenti untuk menghentikan Google Play Store dan unduhan aplikasi.
-
Ketuk OK untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
Image - Buka Google Play Store dan unduh aplikasinya lagi.
Gunakan Pengelola Unduhan untuk Memperbaiki Unduhan Aplikasi Android Market yang Terjebak
Untuk ponsel lama yang menggunakan, misalnya Android 2.1 dengan Android Market, prosesnya sedikit berbeda.
- Buka aplikasi Pengaturan atau akses menu Pengaturan.
- Ketuk Aplikasi, lalu ketuk Kelola aplikasi untuk menampilkan daftar aplikasi.
-
Ketuk Pasar.
Jika Anda tidak melihat aplikasi Market, ketuk ikon Menu dan pilih Filter untuk menampilkan daftar opsi filter. Kemudian, ketuk Semua untuk menampilkan semua aplikasi yang terinstal.
- Ketuk Hapus cache.
- Ketuk Paksa berhenti.
- Jika masih mengalami kesulitan, buka Download Manager, tap Hapus data, lalu tap Tutup paksa.
Toko Swasta dan Sideloading
Beberapa organisasi, termasuk perusahaan besar, menawarkan aplikasi Android khusus di luar Google Play Store. Secara umum, proses yang sama untuk memperbaiki unduhan yang dibekukan mengikuti, kecuali alih-alih melakukan penutupan paksa pada aplikasi Google Play Store, tutup paksa aplikasi pasar kepemilikan.
Pengguna Android tingkat lanjut terkadang melakukan sideload (memuat aplikasi yang bukan dari Google Play Market) melalui berbagai alat. Melakukan force close pada aplikasi sideloading terkadang berhasil. Aplikasi sideload yang rusak menunjukkan risiko keamanan dan stabilitas pada perangkat. Sebaiknya hapus instalan aplikasi dan coba lagi.
Jika Anda menggunakan Android Debug Bridge (ADB) untuk melakukan sideload, kelola berbagai hal dari komputer yang Anda gunakan untuk mengakses perangkat Android Anda. ADB dirancang untuk pengembang dan memiliki alat yang menangani bug dan kerusakan. Sambungkan kembali perangkat Anda atau mulai ulang layanan ADB untuk meluruskan terlebih dahulu.
