Ketidakmampuan untuk menemukan printer di jaringan biasanya terjadi saat Anda mencoba mengatur koneksi. Namun, ini juga dapat terjadi saat mencoba menggunakan printer nirkabel yang telah Anda sambungkan. Printer tidak akan muncul dalam daftar printer dan perangkat yang tersedia saat melakukan pencarian.
Penyebab Tidak Dapat Menemukan Printer di Jaringan
Alasan paling umum dan mudah diselesaikan untuk masalah ini adalah karena printer sedang offline. Namun, bisa juga disebabkan oleh beberapa faktor lain, antara lain sebagai berikut:
- Menonaktifkan pengaturan Windows.
- Printer belum ditambahkan ke homegroup.
- Printer tidak terhubung ke jaringan dengan benar.
- Pembaruan diperlukan.
- Ada masalah jaringan.
Cara Memperbaiki Ketidakmampuan Menemukan Printer di Jaringan
Solusi untuk masalah ini bisa sesederhana reboot. Jika ini tidak memungkinkan Anda untuk terhubung, memeriksa pengaturan, menginstal pembaruan, dan memeriksa masalah jaringan adalah langkah terbaik.
Petunjuk dalam artikel ini berlaku untuk Windows 10, Windows 8, dan Windows 7.
-
Mulai ulang sistem Windows Anda. Anda mungkin perlu menunggu sistem Windows Anda menginstal pembaruan. Kombinasi restart printer dan sistem Windows Anda akan sering menyelesaikan masalah koneksi yang aneh.
-
Mulai ulang router dan modem Anda. Melakukannya adalah cara lain untuk menyelesaikan masalah konektivitas jaringan sederhana.
Saat Anda me-restart router Anda, Anda akan mengganggu koneksi jaringan untuk setiap perangkat di jaringan, jadi jika orang lain terhubung ke jaringan, pastikan untuk memberi tahu mereka tentang gangguan tersebut.
- Periksa petunjuk produsen printer Anda untuk mempelajari cara memperbarui firmware printer Anda. Pada printer, lihat opsi menu untuk cara memperbarui perangkat. Unduh versi terbaru dari firmware printer yang terdeteksi dan instal. Proses ini mungkin memerlukan boot ulang printer.
- Unduh dan instal pembaruan Windows yang tersedia. Jika diminta, izinkan sistem untuk memulai ulang. Ulangi proses hingga Anda melihat pesan yang mengatakan tidak ada pembaruan yang tersedia. Kemudian, uji pencetakan.
-
Perbarui driver printer Anda di Windows. Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat menemukan driver terbaru untuk perangkat Anda di situs web produsen. Misalnya, Brother, Canon, Epson, dan HP semuanya menyediakan driver perangkat secara online. Beberapa produsen secara berkala merilis pembaruan yang memperbaiki masalah, meningkatkan kinerja, atau meningkatkan keamanan.
Perangkat lunak pembaruan driver mungkin mengharuskan Anda untuk menghapus driver yang ada, jadi bersiaplah untuk kemungkinan restart sistem.
- Perbarui firmware router Anda untuk memperbaiki berbagai masalah koneksi dengan perangkat tertentu. Dalam banyak kasus, Anda dapat mengakses halaman administrasi router dengan memasukkan alamat jaringan router Anda di browser. Jika memulai ulang dan memperbarui perangkat tidak memperbaiki masalah printer jaringan Anda, Anda mungkin perlu menyesuaikan pengaturan tertentu agar semuanya berfungsi kembali.
-
Pilih metode koneksi jaringan alternatif dalam pengaturan administratif printer Anda. Jika Anda terus-menerus mengalami kesulitan menyambung ke printer melalui jaringan Wi-Fi, Anda dapat mencoba membuat sambungan langsung Bluetooth atau Wi-Fi. Metode koneksi yang diizinkan dapat mencakup jaringan kabel (mis., Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct, dan AirPrint Apple. Pastikan untuk mengaktifkan opsi pencetakan jaringan di pengaturan printer Anda.
- Jika memungkinkan, konfigurasikan router Anda untuk menetapkan alamat IP statis ke printer Anda. Ini memastikan bahwa Anda selalu dapat menemukan printer Anda di alamat tertentu. Tanpa konfigurasi ini, alamat printer Anda dapat berubah setelah dimulai ulang. Dalam kebanyakan kasus, dari halaman administrator router, Anda dapat menemukan printer Anda pada daftar perangkat yang saat ini ada di jaringan Anda, lalu menyesuaikan pengaturan untuk menetapkan alamat IP tertentu ke perangkat.
- Anda juga dapat mengaktifkan pengaturan plug and play universal di router Anda. Sekali lagi, ini akan menjadi pengaturan di pengaturan administratif router Anda. Ini sering merupakan opsi kotak centang sederhana yang diaktifkan atau tidak. Dengan plug and play diaktifkan, printer dan sistem Windows Anda dapat lebih mudah terhubung melalui jaringan Anda.
-
Di jaringan rumah Anda, sambungkan ke jaringan Wi-Fi Anda dan konfigurasikan sebagai jaringan "pribadi" di Windows. Ini akan memudahkan perangkat di jaringan, seperti printer dan sistem Windows Anda, untuk "melihat" satu sama lain.
