Key Takeaways
- Pembayaran melalui smartphone kini lebih populer secara global daripada uang tunai.
- Pembayaran telepon menawarkan kenyamanan dengan mengorbankan privasi.
- Penurunan uang tunai adalah berita buruk bagi masyarakat miskin dan unbanked.
Tahun lalu, pembayaran smartphone mengambil alih uang tunai untuk pertama kalinya, membuat Apple Pay dan dompet digital lainnya lebih populer daripada tagihan kuno yang bagus.
Berkat pandemi, penggunaan uang tunai secara keseluruhan turun 10% di seluruh dunia selama tahun 2020, dan di Kanada, Amerika Serikat. K., Prancis, Norwegia, Swedia, dan Australia, pembayaran tunai di dalam toko turun lebih dari setengahnya. Menurut sebuah studi FIS baru, pembayaran seluler tumbuh lebih cepat daripada pembayaran kartu kredit. Apakah ini akhir dari uang?
"Saat ini, menghadapi pandemi global, pembayaran digital lebih meresap dari sebelumnya," Laura Nadler, CFO Afterpay, mengatakan kepada Lifewire melalui email.
"Konsumen akan online untuk semua yang mereka butuhkan-dari pakaian dan barang-barang perawatan diri hingga bahan makanan. Dan ketika pengecer dan restoran dibuka kembali, pedagang tidak hanya melarang penggunaan uang tunai, mereka juga mendorong 'pembayaran tanpa kontak' seperti sebagai dompet digital di smartphone dan kartu nirsentuh."
Pembayaran Tanpa Kontak
Pada tahap awal pandemi COVID, ketika kami masih percaya bahwa virus menyebar sebagian besar melalui sentuhan, pembayaran tunai kotor digantikan oleh pembayaran kartu.
Di luar AS, pembayaran kartu berarti pembayaran tanpa kontak, dan terminal tanpa kontak ini sebagian besar kompatibel dengan Apple Pay dan sejenisnya. Bahkan di Jerman, di mana banyak toko kecil dan restoran masih hanya menerima uang tunai sebelum pandemi, pembayaran tanpa kontak telah mengambil alih.
Sangat mudah untuk melihat mengapa mereka begitu populer. Anda cukup melambaikan ponsel Anda di dekat mesin, dan selesai. Anda bahkan tidak perlu menyentuh keypad pembaca kartu. Dan jika Anda membayar dengan Apple Watch, saat Anda tidak perlu repot dengan ID Wajah saat mengenakan masker.
Studi ini memperkirakan bahwa tren ini akan terus berlanjut. Uang tunai akan digunakan untuk kurang dari 10% transaksi di dalam toko di AS, dan 13% di seluruh dunia. Sementara itu, pembayaran dompet digital akan mencakup sepertiga dari semua pembelian di seluruh dunia.
Keamanan dan Privasi
Hal terbaik tentang uang tunai adalah bahwa itu benar-benar anonim, hampir tidak dapat dilacak, dan tidak pernah gagal berkat pemadaman jaringan. Jika Anda membayar dengan tagihan, tidak ada yang tahu siapa Anda, atau apa yang Anda beli.
Jika Anda membayar dengan dompet digital, maka setiap detail transaksi Anda dicatat-tanggal dan waktu, lokasi Anda, identitas Anda, dan persis apa yang Anda bayar. Itu sudah terjadi untuk kartu kredit sejak lama, tentu saja, tetapi karena kami melakukan pembelian yang lebih kecil dan lebih kecil secara elektronik, tingkat data yang dikumpulkan meningkat.
Bagi sebagian orang, kelemahan terbesar pembayaran digital adalah kebutuhan akan akses ke layanan perbankan.
Tidak semua dompet digital sama-sama aman. Apple Pay mendukung jaringan pembayaran kartu kredit, tetapi itu menghasilkan nomor unik dan menggunakannya untuk transaksi, bukan nomor kartu kredit asli Anda (dan Anda dapat mengubah nomor ini kapan saja).
Itu mengalahkan skimmer kartu, dan juga dapat menghentikan toko melacak pembelian Anda melalui pembayaran Anda.
Dompet digital juga bisa lebih aman dengan cara lain. Jika dompet Anda dicuri dengan uang tunai $500 di dalamnya, Anda telah kehilangan semuanya. Jika ponsel Anda dicuri, maka Anda tidak akan kehilangan uang-walaupun Anda kehilangan ponsel seharga $800, bukan dompet $20. Dan karena Anda mungkin menggunakan kartu kredit di bawah semua itu, Anda memiliki beberapa pengembalian pada transaksi yang ternyata cerdik.
Inklusi, dan Unbanked
Tidak semua orang bisa menggunakan pembayaran digital. Kebanyakan orang saat ini memiliki smartphone, tetapi tidak semua orang memiliki rekening bank. “Bagi sebagian orang, kelemahan terbesar pembayaran digital adalah kebutuhan akan akses ke layanan perbankan,” kata Cris Carillo, salah satu pendiri Allied Payments, kepada Lifewire melalui email.
"Untuk bagian populasi ini, kemampuan untuk membuat rekening bank mungkin tidak memungkinkan, sehingga mereka tidak memiliki pilihan lain selain melakukan pembelian menggunakan uang tunai."
Pada tahun 2019, 7,1 juta rumah tangga tidak memiliki rekening bank, dan FDIC menemukan bahwa alasan utamanya adalah orang-orang tidak berpikir bahwa mereka memiliki cukup uang untuk membuka rekening. Aplikasi smartphone dan dompet digital dapat membantu, karena dapat digunakan dengan saldo kecil, dan dapat digunakan tanpa bank.
Sementara itu, bank sendiri berusaha menjembatani kesenjangan ini. "Lebih banyak bank menawarkan layanan keuangan imigran kepada orang-orang di AS yang tidak memiliki nomor jaminan sosial," kata Carillo.
"Ini adalah langkah maju untuk membantu banyak individu yang tidak memiliki rekening bank menemukan layanan yang tepat yang diperlukan untuk membangun dan mulai melakukan pembayaran digital."
Dompet digital tentu saja nyaman, dan jika sejarah adalah panduan, maka kenyamanan itu akan dengan mudah melebihi kerugian privasi pembayaran non-tunai.
Apakah itu hal yang baik atau tidak, kita harus menunggu dan melihat. Namun dari jumlah tersebut, tampaknya tak terelakkan bahwa layanan seperti Apple Pay akan segera menjadi metode pembayaran default bagi kebanyakan orang.
