Fitur tangkapan layar yang ada di macOS tidak memerlukan perangkat lunak tambahan; itu hanya harus bekerja. Jika berhenti bekerja, ada beberapa tempat untuk mencari jawaban-dimulai dengan keyboard. Jika aksesori ini berfungsi dengan baik, cari di tempat lain.
Apakah Anda menggunakan pintasan keyboard yang terbukti benar untuk mengambil tangkapan layar atau lebih memilih untuk membuka aplikasi Pratinjau atau aplikasi Tangkapan Layar (di Mojave atau lebih baru) untuk tujuan itu, salah satu perbaikan ini harus mendapatkan tangkapan layar Mac Anda fitur aktif dan berjalan.
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk macOS Catalina (10.15) hingga macOS Sierra (10.12), kecuali sebagaimana disebutkan.
Kemungkinan Penyebab untuk Masalah Tangkapan Layar Mac
Saat Anda tidak dapat mengambil tangkapan layar di Mac, Anda kehilangan alat yang berharga untuk memecahkan masalah dan mengkomunikasikan ide melalui email dan pesan teks. Karena jarang ada tangkapan layar yang tidak berfungsi di Mac, mungkin mudah untuk mengetahui mengapa Mac Anda tidak bekerja seperti yang diharapkan.
Sebaiknya memulai dengan mengonfirmasi bahwa keyboard sudah responsif. Jika Anda melihat masalah dengan tombol tertentu atau tidak merespons sesaat, coba tip pemecahan masalah keyboard Mac ini.
Tempat lain yang perlu dilihat termasuk pengaturan pintasan keyboard Mac untuk tangkapan layar dan aplikasi Tangkapan Layar bawaan.
Cara Memperbaikinya Saat Anda Tidak Dapat Mengambil Screenshot Mac
Jika semuanya berfungsi dengan benar di Mac, keyboard berfungsi dengan benar dan bukan itu masalahnya. Ada beberapa hal lain yang dapat Anda lakukan untuk menentukan alasan mengapa fungsi tangkapan layar Mac Anda tidak berfungsi.
-
Matikan Mac dan hidupkan kembali. Menjalankan Mac dalam waktu lama tanpa mematikannya dapat menyebabkan Mac bekerja secara tidak efisien atau mencegah aplikasi tertentu bekerja dengan benar.
Jika fitur tangkapan layar di Mac Anda tidak berfungsi, matikan Mac dan hidupkan kembali. Kemudian ambil tangkapan layar sesuai dengan metode yang Anda inginkan, apakah itu pintasan keyboard atau aplikasi Tangkapan Layar.
-
Periksa pintasan keyboard tangkapan layar. Pengaturan ini diaktifkan secara default. Mereka mungkin telah dimatikan di beberapa titik atau disetel ke kombinasi keyboard selain dari default.
Untuk memeriksa ini, buka System Preferences > Keyboard > Shortcuts. Di sana Anda dapat melihat apakah pintasan keyboard telah dimatikan atau dialihkan ke tindakan lain.
- Setel ulang NVRAM. Seperti memulai ulang sederhana, menyetel ulang memori akses acak non-volatile (NVRAM) terkadang dapat menyelesaikan masalah dengan aplikasi dan fungsionalitas inti Mac. Memori ini bertanggung jawab untuk mengendalikan banyak pengaturan internal komputer.
-
Konfirmasi lokasi untuk menyimpan tangkapan layar di aplikasi Tangkapan Layar. Standarnya adalah menyimpan tangkapan layar ke Desktop. Jika Anda mengubah pengaturan itu, tangkapan layar Anda mungkin bersembunyi di suatu tempat yang belum Anda lihat. Periksa lokasi di bilah menu mengambang aplikasi Screenshot.
Jika Anda lebih suka pendekatan manual, gunakan Terminal untuk menetapkan tujuan tangkapan layar dan file lainnya.
-
Periksa pengaturan Dropbox Anda. Jika Anda memiliki Dropbox di Mac, Anda mungkin telah menyetelnya agar tangkapan layar disimpan ke Dropbox Anda, bukan ke desktop Mac Anda.
