Hidup sendiri bisa terasa tidak aman, jadi Preet Anand memanfaatkan pengalaman teknologi keselamatan dan risikonya ke dalam aplikasi yang melayani lansia yang tinggal sendiri.
Anand adalah salah satu pendiri Snug, pengembang layanan check-in harian virtual untuk orang yang tinggal sendiri. Perusahaan membuat aplikasi yang kompatibel dengan perangkat iOS dan Android, yang digunakan oleh manula dan individu dengan kondisi medis jangka panjang.
"Kami menemukan cara yang tepat untuk membiasakan orang sering check-in," kata Anand kepada Lifewire dalam sebuah wawancara telepon."Snug dirancang untuk seseorang yang hidup mandiri yang memiliki beberapa risiko yang ingin mereka kelola, jadi mereka menggunakan aplikasi untuk ketenangan pikiran dan tindakan pencegahan."
Perusahaan diluncurkan pada tahun 2017, tetapi dalam versi beta dengan produknya selama beberapa tahun sebelum mencapai kecepatan yang dipercepat pada tahun 2019. Dengan aplikasi perusahaan, pengguna dapat mengatur waktu check-in harian. Jika mereka tidak memenuhi check-in tersebut, Snug akan memberi tahu kontak darurat mereka.
Antarmukanya cukup sederhana dan mengharuskan pengguna untuk menekan tanda centang hijau untuk check-in setiap hari. Setelah check-in, pengguna mendapatkan penawaran hari ini.
Fakta Singkat
- Nama: Preet Anand
- Usia: 33
- Dari: El Centro, California
- Game Favorit Untuk Dimainkan: Kalahkan Saber menggunakan Oculus Quest 2
- Kutipan kunci atau moto yang dia jalani dengan: "Mengabadikan kehendak bebas."
Kewirausahaan Teknologi Baru Masuk Akal
Kewirausahaan dalam keluarga Anand dimulai dengan orang tuanya beberapa dekade yang lalu, dan dia bercita-cita untuk membangun perusahaan pertamanya di sekolah menengah. Setelah beberapa sekolah, sedikit waktu, dan melihat orang tuanya bekerja keras, Anand memberanikan diri untuk berwirausaha di bidang teknologi pada tahun 2013.
"Sebagai imigran, mereka adalah pengusaha alami. Mereka pindah ke Amerika Serikat dari India pada tahun 70-an untuk menjadi dokter di sebuah kota pedesaan, yaitu El Centro," katanya. "Saat tumbuh dewasa, saya melihat mereka terlibat dalam berbagai usaha bisnis."
Snug adalah perusahaan kedua yang didirikan Anand. Itu berasal dari usaha pertamanya, Patronus, pencipta aplikasi yang dirancang untuk menghubungkan orang dengan responden pertama dengan lebih baik.
Perusahaan teknologi darurat RapidSOS mengakuisisi Patronus pada 2016. Saat Anand membangun Snug, dia bekerja sebagai pemimpin produk keselamatan dan risiko untuk Lyft.
Selama pengalaman itu di Patronus, seorang wanita menjangkau kami dan mengatakan bahwa dia tinggal sendirian dan bahwa dia tidak khawatir tentang bagaimana dia dapat meminta bantuan, tetapi lebih dari itu apa yang terjadi jika dia tidak dapat menelepon mohon bantuannya,” jelas Anand.
"Ini adalah kebutuhan khusus untuk sekelompok orang yang sangat spesifik, sehingga ide Snug sebagai produk mandiri lahir."
Dengan beberapa anggota tim yang berdedikasi, Anand mengatakan kontrak Snug dengan pusat layanan pemantauan yang memiliki ratusan karyawan.
Setelah lima tahun dalam bisnis, Snug mengatakan ada lebih dari 1 juta check-in menggunakan aplikasinya, banyak di antaranya datang dengan timbulnya pandemi virus corona pada awal 2020. Anand mengatakan perusahaan berada di jalur yang tepat untuk mencapai 2 juta check-in pada pertengahan musim panas.
"Banyak manula yang tinggal sendirian sayangnya diisolasi melalui pandemi ini," katanya. "Snug telah membantu mereka merasa lebih terhubung dan aman. Kami melihat bisnis ini tumbuh lebih dari 500% tahun lalu."
Keberuntungan dan Optimisme
Sebagai pendiri teknologi minoritas, Anand mengatakan dia tidak menghadapi banyak kesulitan dalam membangun bisnisnya. Dia bilang dia memiliki banyak keberuntungan dalam hidup, dan fokus untuk membuat koneksi sebanyak mungkin.
"Saya pikir saya cukup beruntung untuk mengatakan bahwa saya tidak memiliki banyak tantangan dengan cara itu," kata Anand.
"Meskipun tidak memiliki jaringan tertentu, khususnya di bidang teknologi, karena anggota keluarga saya sebagian besar adalah dokter, masih ada orang yang mau membuka pintu untuk saya."
Ketika berbicara tentang pembiayaan, Anand mengatakan Snug tidak bisa diandalkan, dan dia berencana untuk tetap seperti itu di masa mendatang. Perusahaan ini fokus pada pembiayaan berbasis pendapatan, karena ada opsi berlangganan berbayar untuk penggunanya.
Banyak manula yang tinggal sendirian sayangnya diisolasi melalui pandemi. Snug telah membantu mereka merasa lebih terhubung dan aman.
Dengan pertumbuhan perusahaan, Anand mengatakan Snug sekarang ingin meningkatkan aplikasinya untuk menyediakan lebih banyak layanan bagi pengguna.
"Kami ingin melangkah lebih jauh dalam hal pengalaman check-in, dimulai dari yang sangat sederhana dengan memberi orang kesempatan untuk memiliki lebih dari satu check-in setiap hari," kata Anand.
"Orang-orang mengadopsi Snug untuk tingkat risiko yang berbeda. Menambahkan check-in tambahan untuk memberi mereka sedikit lebih banyak koneksi adalah hal besar yang akan kami fokuskan dalam waktu dekat."
Anand mengatakan perusahaan juga ingin memberikan lebih banyak informasi kontekstual kepada petugas operator yang bekerja dengannya, serta kontak darurat pengguna. Dia optimis tentang prospek Snug ke depan, dan ingin terus melayani basis pelanggannya yang terus berkembang.
