Key Takeaways
- Pada tahun 2017, Komisi Komunikasi Federal (FCC) mencabut aturan netralitas bersih yang diberlakukan pada tahun 2015.
- Sebuah laporan baru menemukan bahwa jutaan komentar yang dikirimkan adalah palsu dan dikirimkan oleh perusahaan telekomunikasi untuk mempengaruhi opini publik secara tidak benar.
- Para ahli mengatakan temuan baru ini memberi bobot lebih pada seruan baru-baru ini agar FCC mengembalikan aturan netralitas bersih dan melindungi cara kita menggunakan internet.
Sebuah laporan baru menunjukkan bahwa perusahaan telekomunikasi besar akan melakukan apa saja untuk menghentikan netralitas internet, termasuk menggunakan informasi pribadi Anda secara salah untuk memengaruhi keputusan Komisi Komunikasi Federal.
Laporan, yang dirilis oleh jaksa agung New York minggu ini, menunjukkan bahwa jutaan komentar yang dikirimkan ke FCC untuk mendukung pencabutan netralitas bersih pada tahun 2017 tidak hanya palsu, tetapi juga dibuat melalui kampanye rahasia yang didanai oleh mayor perusahaan broadband yang memikat konsumen melalui janji hadiah dan penghargaan gratis.
Para ahli mengatakan ini bukan satu-satunya saat perusahaan telekomunikasi besar menyalahgunakan kekuasaan mereka, dan ini berfungsi sebagai lebih banyak bukti bahwa undang-undang netralitas bersih yang tepat diperlukan untuk melindungi rakyat Amerika.
"Karya investigasi hebat oleh New York AG ini harus menjadi catatan peringatan bagi pembuat kebijakan dan publik untuk memeriksa lebih dekat motif perusahaan-perusahaan ini," Lucile Vareine, manajer staf senior komunikasi korporat di Mozilla, mengatakan Lifewire dalam email.
"Dapatkah konsumen memercayai kata-kata ISP ketika penyelidikan ini menunjukkan seberapa lama mereka akan merusak integritas proses FCC?"
Penggila Kontrol
Tetapi mengapa perusahaan telekomunikasi besar bersusah payah membuatnya terlihat seperti orang Amerika membenci netralitas internet? Karena itu menghilangkan kendali yang dimiliki perusahaan-perusahaan tersebut atas cara Anda mengakses informasi di internet.
Sejak pencabutan aturan netralitas bersih pada tahun 2017, penyedia layanan internet (ISP) seperti Verizon, Comcast, dan AT&T memiliki kebebasan untuk mengontrol bagaimana dan apa yang dapat Anda akses di internet.
Sebagai hasil dari pengungkapan ini, FCC memiliki alasan lebih lanjut untuk kembali dan meninjau kembali keputusannya pada tahun 2017 untuk mencabut netralitas bersih.
Sejauh ini, kami hanya melihat beberapa contoh ISP yang menyalahgunakan kontrol tersebut. Pada tahun 2018, Verizon membatasi data ke pemadam kebakaran Santa Clara, memaksa departemen tersebut membayar dua kali lipat untuk mencabut pembatasan tersebut. Verizon akhirnya mengatakan itu bukan masalah netralitas bersih, melainkan menyalahkan kesalahan layanan pelanggan. Tetapi dengan undang-undang netralitas bersih yang tepat, pembatasan semacam itu bahkan tidak mungkin dilakukan.
Ada kekhawatiran bahwa, tanpa pengawasan tambahan, kami dapat mulai melihat ISP membatasi bandwidth ke perusahaan atau situs web-atau hanya membebani konsumen lebih banyak untuk mengakses situs tersebut.
Netflix memperkirakan bahwa dibutuhkan 7GB untuk streaming satu jam rekaman 4K dari layanannya. Jika Anda memiliki 2 juta orang yang menonton video 4K di Netflix, itu akan membebani jaringan, yang dapat digunakan ISP sebagai alasan untuk memperlambat akses ke situs itu, atau bahkan membebankan biaya kepada pengguna untuk akses ke "jalur cepat" yang membuat memuat lebih cepat.
"Jika perusahaan teknologi besar mau, mereka akan menjual paket internet sedikit demi sedikit yang terstruktur seperti paket kabel. Jadi, alih-alih memiliki akses yang sama ke semua yang ada di internet, Anda akhirnya harus membayar lebih untuk akses ke layanan streaming, game online, dll, " Rex Freiberger, CEO GadgetReview, memberi tahu kami melalui email.
Pada akhirnya, itu bermuara pada keuntungan. Tanpa undang-undang netralitas bersih, ISP diarahkan untuk menghasilkan lebih banyak uang, karena mereka dapat mengambil bagian dalam praktik yang hanya akan merugikan konsumen, mempersulit Anda untuk mengakses konten yang ingin Anda akses.
Menyetel Game
Pada tahun 2015, komentar publik menjadi alasan utama FCC memilih netralitas bersih. Ketika agensi tersebut membuka kembali komentar pada tahun 2017, perusahaan telekomunikasi besar seperti Fluent, React2Media, dan Opt-Intelligence melihat peluang untuk mempengaruhi keputusan yang menguntungkan mereka.
Dari 22 juta komentar yang diterima oleh FCC, 18 juta ditemukan oleh jaksa agung New York palsu. Dari 18 juta tersebut, 8,5 juta telah dikirimkan melalui kampanye pendaftaran bersama, di mana perusahaan menjanjikan hadiah seperti entri undian dan bahkan kartu hadiah untuk membuat konsumen mendaftar.
Perusahaan tersebut kemudian menggunakan informasi yang diberikan oleh konsumen untuk mengajukan tanggapan palsu atas proposal FCC. Hal ini menciptakan narasi palsu bahwa orang Amerika menyukai penghapusan undang-undang netralitas bersih, yang menurut para ahli memengaruhi keputusan FCC untuk mencabut aturan tersebut.
"Temuan baru ini menunjukkan bahwa ISP memberikan informasi palsu kepada FCC ketika mengevaluasi netralitas bersih pada tahun 2017," kata Vareine."Sebagai hasil dari pengungkapan ini, FCC memiliki alasan lebih lanjut untuk kembali dan meninjau kembali keputusan 2017 untuk mencabut netralitas bersih."
