Key Takeaways
- Instagram baru saja memperkenalkan fitur Kontrol Konten Sensitif agar pengguna dapat memutuskan apa yang ingin mereka lihat di platform.
- Platform media sosial semuanya memiliki beberapa kontrol konten dan kebijakan untuk membatasi konten yang mereka anggap berbahaya dan menyinggung.
- Para ahli mengatakan setiap pengguna memiliki tingkat toleransi yang berbeda terhadap apa yang dianggap ofensif dan mengontrol konten Anda semudah menggunakan algoritme.
Instagram memperkenalkan fitur Kontrol Konten Sensitif awal minggu ini, tetapi kebijakan kontrol konten seperti ini cenderung gagal di seluruh jaringan media sosial.
Fitur baru platform ini memungkinkan Anda memilih "izinkan", "batas", atau ketatkan kontrol lebih jauh sehingga Anda melihat lebih sedikit konten "berbahaya atau sensitif" di feed Anda. Semua situs media sosial memiliki beberapa kebijakan konten, tetapi para ahli mengatakan kebijakan ini pada akhirnya tidak akan melindungi semua orang dari segalanya, dan seharusnya tidak.
“Sejauh situs media sosial itu sendiri, seberapa 'baik' mereka mengawasi konten pinggiran itu bermuara pada tujuan bisnis mereka sendiri dan metrik apa yang mereka lihat-dengan kata lain, siapa yang membentuk sebagian besar anggota komunitas mereka,” Mary Brown, direktur pemasaran dan media sosial di Merchant Maverick, mengatakan kepada Lifewire melalui email.
Mendefinisikan Konten Berbahaya
Kontrol konten berbahaya bukanlah hal baru di media sosial-hampir setiap platform memiliki kebijakan untuk membatasi jenis konten sensitif atau berbahaya tertentu. Kebijakan Twitter secara otomatis menghapus tweet yang berisi konten kasar yang dimaksudkan untuk melecehkan atau mengintimidasi seseorang. Platform ini juga memperbarui aturannya terhadap konten kebencian pada tahun 2019 untuk memasukkan tweet yang merendahkan orang berdasarkan agama.
Facebook juga menerapkan praktik moderasi konten. Misalnya, jejaring sosial tidak mengizinkan gambar atau konten yang merugikan diri sendiri yang mengagungkan gangguan makan. Platform ini juga telah menindak dengan mengizinkan klaim kesehatan sensasional ke dalam feed orang, seperti klaim kesehatan yang dilebih-lebihkan atau menyesatkan tentang vaksin.
Tetapi para ahli mengatakan kebijakan ini membuat pengguna memiliki lebih banyak pertanyaan daripada jawaban karena "konten berbahaya" dapat berbeda dari definisi setiap platform.
“Siapa yang menentukan apa yang menyinggung? Apakah pengguna harus memilih dari daftar topik yang mereka anggap menyinggung? Akankah Facebook dan Instagram memutuskan apa yang menyinggung? Bagaimana ofensif bahkan didefinisikan?” Andrew Selepak, seorang profesor media sosial di University of Florida, mengatakan kepada Lifewire melalui email.
Instagram mendefinisikan konten sensitif sebagai "postingan yang tidak selalu melanggar aturan kami, tetapi berpotensi mengganggu beberapa orang-seperti postingan yang mungkin menjurus ke arah seksual atau kekerasan."
Brown menambahkan bahwa platform tidak mungkin berhasil melindungi semua orang dari jenis konten ini karena setiap orang berbeda dalam toleransi dan preferensi mereka terhadap konten.
“Setiap orang memiliki tingkat toleransi yang berbeda, sikap yang berbeda, selera yang berbeda,” ujarnya. “Setiap individu yang mengunduh atau menggunakan situs media sosial secara inheren telah menerima bahwa dia mungkin menemukan konten yang berada di pinggiran pedoman konten atau standar komunitas yang dapat diterima aplikasi itu.”
Banyak pengguna media sosial juga mengkritik fitur baru Instagram, dengan mengatakan bahwa fitur itu akan membatasi konten dari aktivis dan artis (tentang topik kontroversial atau memposting seni yang mengandung ketelanjangan) untuk menjangkau audiens.
Mengontrol Konten
Brown mencatat bahwa ini adalah peluang yang terlewatkan karena fitur baru Instagram sulit ditemukan di dalam aplikasi, sehingga semakin sulit bagi orang untuk mengontrol konten yang membuat mereka nyaman-apakah mereka ingin melihat lebih sedikit atau lebih banyak konten "sensitif".
“Jika itu adalah fitur yang Instagram ingin soroti dengan lebih baik, opsi ini dapat dibangun ke dalam antarmuka yang sama pada posting atau gulungan di mana Anda dapat mengklik 'Laporkan.' Itu akan menjadi cara yang lebih efektif untuk memperkenalkan sensitivitas khusus ini kontrol kepada orang-orang yang kemungkinan besar sudah menggunakan fungsi tersebut,” ujarnya.
Fitur tambahan sangat bagus, tetapi pada akhirnya, algoritme melihat apa yang kami gunakan untuk menentukan apa yang akan direkomendasikan selanjutnya.
Fitur Instagram secara teoritis memberi Anda kendali atas apa yang Anda lihat daripada menerapkan kebijakan menyeluruh pada konten seperti banyak platform lainnya. Namun pada akhirnya, pengguna media sosial dapat melihat apa yang ingin mereka lihat di feed mereka tanpa kebijakan yang dibuat oleh platform ini.
"Fitur ekstra sangat bagus, tetapi pada akhirnya, algoritme melihat apa yang kami gunakan untuk menentukan apa yang akan direkomendasikan selanjutnya," tulis Eric Chow, kepala konsultan di Mashman Ventures, kepada Lifewire dalam email.
Chow menambahkan bahwa melakukan sesuatu yang sederhana seperti memberi tahu platform bahwa Anda tidak ingin melihat jenis konten (fitur yang dimiliki banyak platform) adalah cara paling efektif untuk mengambil kendali ke tangan kita sendiri.
“Pengguna harus bertanggung jawab dan menyadari bagaimana mereka terlibat dengan konten mereka-semakin kita menyukai, berkomentar, berbagi, dan menyimpan konten pada materi pelajaran tertentu, semakin kita akan disajikan dengannya,” katanya.
